Skype
Nicolas
-
GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre -
GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre -
Bonjour,
une mise à jour automatique a été faite sur skype,mais le problème est que je ne peux plus entrer mon e-mail,ni mon mot de pass si bien que je ne peux plus aller sur skype.Quelqu'un peut-il m'aider ,SVP?Je précise que j'étais passé de msn à skype au moment où il y a eu le changement.
Merci d'avance
une mise à jour automatique a été faite sur skype,mais le problème est que je ne peux plus entrer mon e-mail,ni mon mot de pass si bien que je ne peux plus aller sur skype.Quelqu'un peut-il m'aider ,SVP?Je précise que j'étais passé de msn à skype au moment où il y a eu le changement.
Merci d'avance
6 réponses
-
Bonsoir Nicolas,
Comme votre anomalie ne m'est pas très clair.
Pouvez-vous répondre à ces quelques questions qui m'aideront à résoudre votre problème.
- Quel est votre Windows
- Utilisiez-vous Skype avant mise votre à jour.
- Aviez-vous créé un Speudo et un Mot Pass sur Skype.
Si oui
Le plus simple.
Désinstaller votre Skype actuel.
- Puis
- Tapez Skype dans Google ou autre serveur
- Chercher la ligne de réinstallation
- Suivre la procédure de réinstallation
- Au moment de votre choix, soit de création d'un compte Skype ou d'entrée par un Speudo existant, tapez votre Speudo Mot de Pass et tout rentrera dans l'ordre.
Cdrt -
Donc,
Je vous invite à procéder à la solution que je vous ai proposé.
Attention l'adresse msn n'est pas l'accès à Skype par le Speudo.
De tout manière msn est la porte ouverte à toute pénétration, comme peut l'être facebook.
Installer Skype et suivez la procédure de fonctionnement.
Passez directement par l'ouverture de Skype sans passer par msn.
Cdrt -
Bonjour,
Lorsque tu dis que tu ne peux plus entrer ton adresse courriel, est-ce parce que la fenêtre de Skype ressemble à celle ci-dessous?
[Image: https://az545065.vo.msecnd.net/skype-faq-media/faq_content/skype/screenshots/fa12233/fa12233.png] -
ok
Si je comprends bien vous n'avez pas accès à la fenêtre connexion de Skype.
Désolé je suis sec sur le sujet, mais je vais je suivre au cas ou quelqu'un vous apporte la solution, car le problème m'intéresse.
Cdrt -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Pour résoudre ton problème, tu dois suivre la procédure ci-dessous. N'hésite pas à me revenir si tu rencontres des problèmes à une ou l'autre des étapes.
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais une réinitialisation de Internet Explorer:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Skype Click to Call.
Lance Skype. -
Je ne comprends pas vous voulez insister de passer par votre adresse msn ???
Ouvrez Skype et créez-vous un speudo sur Skype si ce n'est déjà fait, un mot de pas et le tour est joué.
Je vous joins à toute fin utile le didacticiel de Skype.
Bien que si vous venez de réinstaller Skype avec succès, cela ne vous servira pas à grand chose.
***********************
Procédure installation Skype
A télécharger gratuitement > et gratuit dans son fonctionnement.
Taper "Skype" dans Google ou autre serveur.
Installer >>>> Env 3 à 4mn d'installation
Suivre la procédure d'installation, quand vous avez fini l'installation.
Définir un Speudo et
Définir un mot de pass « A garder précieusement par devers vous »
Quand vous avez la fenêtre de Skype
Clic "contact" dans la barre de tache
Puis clic sur "rechercher des contacts » dans le menu déroulant >>>
puis dans l'encadré >>> taper le speudo de la personne que vous connaissez >>>
exemple : « funsea13 » (le mien en l'occurrence)
Skype va me trouver>>> Cliquez sur la ligne de mon Speudo
clic "ajouter un contact"
Envoyez moi un message d'intro
après que j'aurai accepté votre message on pourra communiquer aisément.-
-
bonjour de quoi resoudre votre probleme
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum -
-