Ports usb ne fonctionnent plus (lien dans mode de conformite)

Bonjour, j'aurais besoin de votre aide depuis 1 semaine plus aucun port usb de mon pc ne fonctionnent j'ai beau désinstaller et réinstaller les pilotes rien n'y fait :(
Parfois cette fenêtre s'affiche mais rien n'est connecté.
https://www.zupimages.net/up/14/11/cqdb.jpg
et voilà ce qu'il y a quand j'ouvre le gestionnaire de périphérique (et il est aussi indiqué que tous les périphériques fonctionnent correctement)
https://www.zupimages.net/up/14/11/x9f6.jpg
voici ma configuration:

Operating System: Windows 8 64-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.130531-1504)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: TOSHIBA
System Model: SATELLITE C850-1G2
BIOS: 6.60
Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU 1000M @ 1.80GHz (2 CPUs), ~1.8GHz
Memory: 2048MB RAM
Available OS Memory: 1932MB RAM
Page File: 1805MB used, 2557MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.02.9200.16384 64bit Unicode

Alors si il y avait quelqu'un d'assez serviable et surtout patient (car il faut l'avouer je suis une grosse m**** pour tous ce qui est informatique) pour m'aider ça serait sympa merci d'avance.