Peripherique usb inconnu

Fermé
satronicx Messages postés 612 Date d'inscription jeudi 10 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 - 26 mars 2020 à 20:04
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 27 mars 2020 à 12:32
Bonsoir,

Voila j'ai un probleme avec les ports usb dans le gestionnaire de périphériques il un peripherique usb non reconnu, ça veut dire mon DD externe ne passe pas et mon smartphone non plus. C'est une installation de Windows 10. clé usb reconnues.

pour vous aider voici les infos que j'ai a propos de mes drivers

Périphérique système de base
Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2382&SUBSYS_30F4103C&REV_00
Aucun driver n'est installé pour ce périphérique
Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

Périphérique système de base
Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2383&SUBSYS_30F4103C&REV_00
Aucun driver n'est installé pour ce périphérique
Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

Périphérique système de base

Identifiant matériel : PCI\VEN_197B&DEV_2384&SUBSYS_30F4103C&REV_00
Aucun driver n'est installé pour ce périphérique
Aucun driver n'est disponible pour ce périphérique

Merci de m'aider
A voir également:

2 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
26 mars 2020 à 21:23
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> JMicron

Fais clic droit sur le pilote --> JMB38X.....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "JMB38X.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> JMB38X.....
Dossier --> Driver
Sélectionne le dossier --> x64
OK, suivant

Fais de même avec les 2 autres périphériques

Redémarre le pc.

0
satronicx Messages postés 612 Date d'inscription jeudi 10 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2024 3
26 mars 2020 à 22:37
Bonsoir,
Merci pour la solution proposée mais malheureusement ça n'a pas marché, clé USB ça marche par contre DD externe ne passe pas et mon smartphone.

0