Problème administrateur

Résolu
Zouiches Messages postés 8 Statut Membre -  
Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec les accès en tant qu'administrateur sur mon ordinateur.
J'ai fait un scan de mon ordi et je l'ai ensuite redémarrer. Après redémarrage, écran noir avec analyse du système. Suite à une coupure d'éléctricité, mon ordinateur c'est sûrement éteint pendant cette analyse. Je n'en suis pas sûre comme je n'étais pas présente. Je l'ai ensuite redémarrer et depuis, certains programmes de mon ordinateur ne fonctionnent plus. Quand je tente de les exécuter, on me dit que je n'ai sans doute pas les autorisations d'accès nécessaires et que je dois contacter mon administrateur système. Or c'est moi l'administrateur. De plus, je ne peux ni modifier, ni désinstaller un programme pour les mêmes raisons... Que faire? Merci d'avance pour votre réponse.

7 réponses

Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 579
 
Bonjour.

Si vous avez Cleaner, le lancer .
Puis Outils -> Restauration du système.
Voir si il existe des points de restauration.
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Zouiches Messages postés 8 Statut Membre
 
J'ai ccleaner. Mais je ne peux plus le lancer...
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Zouiches Messages postés 8 Statut Membre
 
plus rien ne fonctionne
mon panneaux de configuration est vide...
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Zouiches Messages postés 8 Statut Membre
 
j'ai pu accéder à mon panneau de configuration. Je peux lancer une restauration du système depuis windows update. Dois je le faire?
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Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 579
 
Ho là, c'est grave, réinstaller Windows sans affecter les fichiers.

Appuyer sur les touches Windows et S
Dans la zone de recherche , taper récupération

Les données personnelles ne seront pas affectées, mais par contre les programmes,
il faudra les réinstaller.
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Zouiches Messages postés 8 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse.
J'ai lancé une récupération du système et ça a fonctionné. Tout semble revenu à la normal.
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Scarpa Messages postés 2157 Statut Membre 579
 
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