Probleme avec mon ace

bonjour
j'ai un prob avk mon ace depuis que j'ai installer lost temple il marche plus j'ai tout essayer mais rien meme le mode recovery .
quand je fait le factory reset sa me met sa
--Wiping data ...
Formatting /data...
E: format _volume/rfs format failed on /dev/stl11
Formatting/cache ...
Data wipe complete. .
que faire meme avk le reboot sa marche pas svp aidez moi cst important