Infecté par trojan dloader

Résolu
Bonjour,
Je suis sous Xp, avec Internet Explorer 7.0.
Mon antivirus est BitDefender9, il m'a trouvé un trojan Dloader.re qu'il ne peut ni déplacer ni supprimer.
J'ai essayé avec secuser.com, mais il n'a pu m'installer l'ActiveX donc ça n'a pas fonctionné.
J'ai télécharger A², il ne m'a pas trouvé le trojan !
Bref, je ne sais que faire pour le supprimer ! J'ai besoin de votre aide !

Pour info je vous post le rapport de Bitdefender.

Merci beaucoup par avance,
Cathy

//-----------------------------------------------------------------
//
// Product: BitDefender 9 Professional Plus
// Version: 9.5
//
// Créé le: 11/05/2007 17:47:31
//
//-----------------------------------------------------------------

Statistiques

Chemin cible: C:\
D:\
Dossiers : 2894
Fichiers : 325956
Archives : 7461
Fichiers empaquetés : 34458
Virus trouvés : 1
Fichiers infectés : 1
Alertes : 0
Fichiers suspects : 0
Fichiers désinfectés : 0
Fichiers effacés : 0
Fichiers copiés : 0
Fichiers déplacés : 0
Fichiers renommés : 0
Erreurs I/O : 26
Temps d'analyse := 00:28:29
Fichiers/seconde :190

Définitions virus : 505585
Plugins d'analyse : 14
Plugins archives : 38
Plug-ins décompression : 6
Plug-ins messagerie : 6
Plug-ins système : 1

Options d'analyse

Détection
[X] Analyser le secteur de boot
[X] Analyser les archives
[X] Analyser les fichiers en paquets
[X] Analyser la messagerie

Masque fichiers
[ ] Programmes
[X] Tous les fichiers
[ ] Extensions définies par l'utilisateur:
[ ] Exclure les extensions: ;

Action

Objets infectés
[ ] Ignorer
[X] Désinfecter
[ ] Effacer
[ ] Copier
[ ] Déplacer dans le dossier infectés
[ ] Renommer
[ ] Demander l'action

Seconde action
[ ] Ignorer
[ ] Effacer
[ ] Copier
[X] Déplacer dans le dossier infectés
[ ] Renommer
[ ] Demander l'action

Options d'analyse
[X] Activer les alertes
[X] Activer l'heuristique
[ ] Afficher tous les fichiers dans le journal
[X] Fichier journal : C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\Logs\vscan_1178898451.log

Sommaire :

C:\WINDOWS\system32\ckujtaoj.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0005=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002 Infecté avec: Trojan.Dloader.RE
C:\WINDOWS\system32\ckujtaoj.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0005=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002 Désinfection impossible
C:\WINDOWS\system32\ckujtaoj.exe=>(NSIS o)=>lzma_nsis0005=>(NSIS o)=>zlib_nsis0002 Déplacement impossible
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. tu y vas et tu le supprime manuellement!
    0
    1. merci pour ta réponse, mais j'avoue que supprimer un .exe sans savoir ce que c'est, ça me fait un peu peur.
      Néanmoins, je t'ai écoutée, je suis aller le chercher et là re-belote :
      scanné avec A² : rien
      scanné avec bitdefender : infecté avec trojan dloader
      bizarre non ?

      merci d'avance
      0
      1. bonjour,
        je l'ai supprimé et maintenant c'est pire !
        j'ai aussi trojan hotbar.a dans la restauration.

        Quelqu'un pourrait m'aider svp ?
        Par avance merci et bon dimanche à tous

        Cathy
        0
    2. Contributeur sécurité
      bonjour,

      stp
      * Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

      http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
      Tutorial
      http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
      Démo en image
      http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
      0
      1. Bonjour,

        merci pour ta réponse.
        Voici le log que tu m'as demandé :

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 16:53:49, on 13/05/2007
        Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16441)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\Program Files\acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
        C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
        C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
        C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
        C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
        C:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe
        C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
        C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
        C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
        C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\Program Files\eMule\emule.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
        C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
        c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe
        C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
        C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
        C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
        R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
        R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://192.168.1.1/
        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
        O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
        O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
        O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
        O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
        O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] Alaunch
        O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Program Files\Acer\eRecovery\Monitor.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AspireService] C:\Program Files\Acer\Acer eMode Management\AspireService.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
        O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
        O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
        O9 - Extra button: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\YAHOO!\MESSEN~1\YPAGER.EXE
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger - {E5D12C4E-7B4F-11D3-B5C9-0050045C3C96} - C:\PROGRA~1\YAHOO!\MESSEN~1\YPAGER.EXE
        O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
        O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
        O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
        O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
        O16 - DPF: {1F83CD9E-505E-4F87-BECE-0832A763E36F} (Image Uploader 3.0 Control) - http://www.mypixmania.com/importer/MypixUploader.cab
        O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} (PIXACO Drag and Drop upload plugin) - https://www.snapfish.fr/2/home
        O16 - DPF: {406B5949-7190-4245-91A9-30A17DE16AD0} (Snapfish Activia) - http://www3.snapfish.fr/SnapfishActivia.cab
        O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader4.cab
        O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - http://www.pixdiscount.fr/clients/ImageUploader3.cab
        O16 - DPF: {AD7A67A5-5461-4B6B-A9C5-09DD071527F5} (MCLPhoto_Upload.PhotoUpload) - http://auchan.fujifilmnet.com/MCLPhoto.CAB
        O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.photoways.com/clients/uploader_v2.2.0.6.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B11C52F1-268C-4E51-856A-2473E0AAB242}: NameServer = 86.64.145.140,84.103.237.140
        O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
        O23 - Service: Acer Media Server - Acer Inc. - C:\Program Files\acer\Acer eConsole\MediaServerService.exe
        O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

        Je n'y comprends rien !
        Help !

        merci d'avance
        0
    3. Contributeur sécurité
      re
      j'ai aussi trojan hotbar.a dans la restauration. 


      n'y touche pas pour l'instant, on virera à la fin

      * lance hijackthis pour un "scan seulement" puis coche ces lignes :

      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
      O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
      O16 - DPF: {09C21411-B9A2-4DE6-8416-4E3B58577BE0} (France Telecom MDM ActiveX Control) - http://minitelweb.minitel.com/imin_data/ocx/MDM.cab
      O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
      O16 - DPF: {1F83CD9E-505E-4F87-BECE-0832A763E36F} (Image Uploader 3.0 Control) - http://www.mypixmania.com/importer/MypixUploader.cab
      O16 - DPF: {2EF3FB47-7B1E-4536-BA4D-51427BD45DFA} (PIXACO Drag and Drop upload plugin) - http://www.pixaco.fr/static/download/pixacodndupload.cab
      O16 - DPF: {406B5949-7190-4245-91A9-30A17DE16AD0} (Snapfish Activia) - http://www3.snapfish.fr/SnapfishActivia.cab
      O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://wisup.net/_plateforme/Upload/Aurigma/AurigmaActiveX/ImageUploader4.cab
      O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - http://www.pixdiscount.fr/clients/ImageUploader3.cab
      O16 - DPF: {AD7A67A5-5461-4B6B-A9C5-09DD071527F5} (MCLPhoto_Upload.PhotoUpload) - http://auchan.fujifilmnet.com/MCLPhoto.CAB
      O16 - DPF: {CE3409C4-9E26-4F8E-83E4-778498F9E7B4} (PB_Uploader Class) - http://www.photoways.com/clients/uploader_v2.2.0.6.cab

      * ferme toutes les applications ouvertes y compris Internet explorer et clique sur "fixer objet"

      puis

      * Télécharge Blacklight
      https://europe.f-secure.com/exclude/blacklight/index.shtml
      (de F-Secure)
      (le premier de la page)

      Enregistre le sur ton Bureau.
      Double-clique fsbl.exe
      Clique sur "I ACCEPT" .
      clique Scan puis Next

      Tu verras une liste de fichiers détectés apparaître. Tu verras également un rapport,
      sur ton Bureau, nommé fsbl.xxxxxxx.log (les xxxxxxx sont des chiffres).

      Copie et colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.
      NE PAS choisir l'option "Rename" de suite : nous devons analyser le rapport,
      car des fichiers légitimes peuvent être présents, tel wbemtest.exe
      0
      1. Merci encore.

        j'ai fait comme tu m'as dit, voici le log :

        05/13/07 17:40:22 [Info]: BlackLight Engine 1.0.61 initialized
        05/13/07 17:40:22 [Info]: OS: 5.1 build 2600 (Service Pack 2)
        05/13/07 17:40:22 [Note]: 7019 4
        05/13/07 17:40:22 [Note]: 7005 0
        05/13/07 17:40:24 [Note]: 7006 0
        05/13/07 17:40:24 [Note]: 7011 1536
        05/13/07 17:40:24 [Note]: 7026 0
        05/13/07 17:40:24 [Note]: 7026 0
        05/13/07 17:40:26 [Note]: FSRAW library version 1.7.1021
        05/13/07 17:40:41 [Note]: 2000 1012
        05/13/07 17:40:54 [Note]: 7007 0

        je n'y comprends pas plus !
        merci de me répondre

        cathy
        0
    4. Contributeur sécurité
      re

      ok,

      Télécharge OTMoveIt (de Old_Timer) sur ton Bureau.
      http://download.bleepingcomputer.com/oldtimer/OTMoveIt.exe

      double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
      copie la liste qui se trouve en citation ci-dessous,
      et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt :Paste List of Files/Folders to be moved.

      C:\WINDOWS\system32\ckujtaoj.exe


      clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
      le résultat apparaitra dans le cadre Results.
      clique sur Exit pour fermer.
      poste le rapport situé dans C:\\\_OTMoveIt\MovedFiles.

      il te sera peut-être demander de redémarrer le pc pour achever la suppression.
      si c'est le cas accepte par Yes.

      0
      1. merci mais ça ne marche pas :
        File/Folder C:\WINDOWS\system32\ckujtaoj.exe not found.
        File/Folder not found.

        Created on 05/13/2007 17:52:51

        j'ai viré ce dossier là.
        maintenant il me reste trojan hotbar.a dans la restauration,
        merci
        0
        1. Contributeur sécurité
          concernant la restauration système, pour supprimer ce qu'elle contient, il faut la désactiver, rebooter le pc et la réactiver.

          néanmoins j'aurais préféré que tu fasses un scan antivirus en ligne au préalable

          * Fait un scan antivirus en ligne Panda et copie colle le résultat ici
          https://www.pandasecurity.com/?ref=www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

          * tuto en image
          http://pageperso.aol.fr/loraline60/panda_scan.htm
          0
          1. j'ai fait plusieurs scans en ligne qui n'ont rien trouvé (a², kaspersky)
            il n'y a que mon résident (bitdefender9) qui les décèle.
            néanmoins je fais celui que tu m'indiques et je te poste le log.

            merci
            cathy
            0
          2. et voilà :

            ;***********************************************************************************************************************************************************************************
            ANALYSIS: 2007-05-13 18:06:15
            PROTECTIONS: 1
            MALWARE: 8
            SUSPECTS: 0
            ;***********************************************************************************************************************************************************************************
            PROTECTIONS
            Description Version Active Updated
            ;===================================================================================================================================================================================
            BitDefender 9 Professional Plus 7.2 Yes Yes
            ;===================================================================================================================================================================================
            MALWARE
            Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
            ;===================================================================================================================================================================================
            00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@doubleclick[2].txt
            00145405 Cookie/RealMedia TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@247realmedia[1].txt
            00145738 Cookie/Mediaplex TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@mediaplex[2].txt
            00167704 Cookie/Xiti TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@xiti[1].txt
            00167753 Cookie/Statcounter TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@statcounter[1].txt
            00168102 Cookie/Falkag TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@as1.falkag[1].txt
            00168106 Cookie/Weborama TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@weborama[1].txt
            00173520 Cookie/Bluestreak TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\cath\Cookies\cath@bluestreak[2].txt
            ;===================================================================================================================================================================================
            SUSPECTS
            Location
            ;===================================================================================================================================================================================
            ;===================================================================================================================================================================================

            il n'a trouvé que les cookies, mais je crois pas qu'il ait scanné la restauration ....

            merci
            0
        2. Contributeur sécurité
          re

          ce n'est pas le rapport de scan demandé. Je ne voulais pas celui là, reprends le lien donné stp

          de toutes façons si il ne te décèle que dans la restauration système, je t'ai dit ce qu'il faudra faire. Ce n'est pas grave
          0
          1. re

            excuse tout à l'heure j'ai omis de consulter le tuto.
            voici donc le nouveau rapport

            Incident Statut Analyse

            Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@xiti[1].txt
            Spyware:Cookie/Mediaplex No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@mediaplex[2].txt
            Spyware:Cookie/Statcounter No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@statcounter[1].txt
            Spyware:Cookie/RealMedia No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@247realmedia[1].txt
            Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@bluestreak[1].txt
            Spyware:Cookie/Falkag No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@as1.falkag[1].txt
            Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté C:\Documents and Settings\CATH\Cookies\cath@weborama[1].txt

            merci encore de ton aide
            0
        3. Contributeur sécurité
          re

          ok, que des cookies, je pense que maintenant on peut s'occuper de la restauration système.

          * démarrer-----------panneau de configuration------------système----------
          onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------
          redémarre l'ordinateur
          réactive la ensuite
          0
          1. re

            ça y est, j'ai suivi tes instructions concernant la restauration.
            Cela suffit ?

            merci
            0
        4. Contributeur sécurité
          oui normalement tout devrait être ok maintenant

          * Pour améliorer la sécurité de ton PC prend quelques instants pour lire

          CECI

          bonne soirée
          0
          1. merci merci merci philae.
            pour être bien sûre je vais aussitôt supprimer mes cookies et demain je refais un scan avec bitdefender pour vérifier.

            bonne soirée à toi aussi
            0
        5. bonjour tout le monde

          ce matin j'ai re-scanné mon pc pour plus de sécurité : rien du tout, 0 virus trouvé !

          je suis trop contente, merci encore à philae83, je ne manquerai pas d'appliquer les règles que tu m'as envoyées et que j'ai aussitôt mises aux favoris !

          bonne journée à tous
          0
          1. Contributeur sécurité
            bonjour

            ok, pas de soucis
            je marque ton sujet en résolu
            0