Resilier abonnement kko sous orange
Pierrotlalune45
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chevemag -
chevemag -
Bonjour,
j'ai sans le faire exprès valider une commande pour un abonnement hebdomadaire au kko store mais lors de la commande je n'ai pas mis mon vrai numéro mais un numéro éroné.
Je suis chez free mais cela m'as marquer q'un mail de confiration avait envoyer sur mon adresse mail orange car je suis chez orange pour ma box.
Est-ce que je vais devoir payer ou alors le fait que j'ai mis un faux numéro mobile fait que je ne payerais pas.
Et est-ce que cela va faire payer sur mon abonnement orange ?
Si oui comment je fais pour résilier ?
Merci d'avance.
(j'avais cliquer sur une pub pour telecharger une sonnerie sans le faire expres et pour m'amuser j'ai mis un faux numéro de telephone et j'ai sans le vouloir valider et la cela m'as mis qu'un mail de notifications avait ete envoyer a mon adresse mail sous orange alors que je suis sous free)
J'éspère que vous pourrez trouver une solution merci :(
j'ai sans le faire exprès valider une commande pour un abonnement hebdomadaire au kko store mais lors de la commande je n'ai pas mis mon vrai numéro mais un numéro éroné.
Je suis chez free mais cela m'as marquer q'un mail de confiration avait envoyer sur mon adresse mail orange car je suis chez orange pour ma box.
Est-ce que je vais devoir payer ou alors le fait que j'ai mis un faux numéro mobile fait que je ne payerais pas.
Et est-ce que cela va faire payer sur mon abonnement orange ?
Si oui comment je fais pour résilier ?
Merci d'avance.
(j'avais cliquer sur une pub pour telecharger une sonnerie sans le faire expres et pour m'amuser j'ai mis un faux numéro de telephone et j'ai sans le vouloir valider et la cela m'as mis qu'un mail de notifications avait ete envoyer a mon adresse mail sous orange alors que je suis sous free)
J'éspère que vous pourrez trouver une solution merci :(
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2 réponses
bonjour , voila comment faire pour résilié votre abonnement kko storre sur orange.
allé sur espace client aprè mes contrats,la sur mobile clic en bas sur mon suivi conso,une autre page s'ouvre avec ( appel ) ( internet mobile ) ( 'hors forfait,)
clic sur hors forfait et la en bas clic sur consulter mes achats et abonnement multimédiat et une autre fenetre s'ouvre et resilier votre abonnemet,une fois fait un sms sera envoyer sur votre portable pour confirmer la résiliation
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chevemag
merciiii ca marche