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Question

je suis chez Orange , je souhaite aller chez Free ( qui est notre opérateur internet ) 
puis-je conaitre le montant de mes indemnités de départ sachant que mon abonnement est de 29€ et je l'ai depuis le 5/11/12 .   Merci
PS : est-ce-que je peux désimbloquer mon portable dès maintenant ou dois-je attendre le dernier moment ?

piou · Answer

Bonjour
Vous pouvez désimlocker dès maintenant le portable.
Pour les frais de résiliation, ça dépend de la date de fin d'engagement.
Si vous aviez souscrit à un forfait engagement 12 mois, vous ne payerez rien.
Si vous aviez souscrit à un forfait engagement 24 mois, vous allez payer 25% du prix de votre forfait multiplié par le nombre de mois qui séparent la date de résiliation de cette de fin d'engagement (5/11/14)

cristali · Answer

bonjour, vous avez intérêt a désimloker avant et même dès maintenant par internet , car après , il faudra le faire par téléphone et comme vous ne serez plus chez eux(plus de compte), ce sera peut être moins simple.....
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votre-mobile/comment-desimlocker-votre-mobile-votre-tablette-ou-votre-airbox-achete-chez-orange-_80416-81402

yannick1483 · Answer

Bonjour,  quel est votre durée de contrat au départ un an ou deux ans? Si c'est deux ans vous aurez 25% des sommes restantes jusqu'à la fin de contrat au 5 11 2014 si c'est un an vous n'aurez rein à payer, concernant votre téléphone vous pouvez le faire suivant votre durée de contrat c'est la même chose

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