Problème d'installation

Résolu/Fermé
Otto-Matique - 28 févr. 2014 à 16:45
 HFT - 2 mars 2014 à 20:15
Bonjour, voici mon problème :

Il y'a quelques jours mon disque dur externe a tout simplement crashé, sur ce DD se trouvait photoshop, depuis j'ai essayé de le réinstallé mais sans succés, l'installateur détecte toujours Photoshop sur mon ordi alors que j'ai bien fait disparaître tout les fichiers et il veut me le réinstallé à son emplacement d'origine, qui n'existe plus du coup et il m'ai impossible de changer l'emplacement !

Donc j'aimerais savoir si il y'a un moyen de réinstallé photoshop cs6 sur mon ordi.

Merci d'avance

4 réponses

romain7254 Messages postés 1020 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2018 297
28 févr. 2014 à 16:47
Bonjour,

Après avoir désinstallé photoshop, passez un coup de CCleaner afin de nettoyer tout ce qu'il peut rester.

Tenter ensuite une nouvelle installation.
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je viens de passer un coup de ccleaner mais ça na rien changer. il me demande toujours de l'installé sur le disque manquant...
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Salut
essayes de passer ceci :

http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool.zip

http://helpx.adobe.com/fr/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
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ça a marché merci !
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OK par contre quand tu désinstalles photoshop, penses à le désactiver avant par le menu aide, sinon pour le nombre de licences, tu peux être marron pour une autre installation
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