free box et internet Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows Vista / Chrome 33.0.1750.117

j'ai le problème suivant:

lorsque je suis sur internet,ma télé s'arrête immédiatement avec en haut de l'écran
(erreur vidéo)

je ne peux donc plus être sur mon ordi en même temps qu'avoir la télé en fonction.
je précise que la télé et le boitier ainsi que le plug(sans l'heure) sont branchés sur la même prise,je ne peux faire autrement.
la box  est branchée sur une autre prise,avec l'ordi.
pouvez vous m'aider pour arrêter ce problème??qui est arrivé d'un seul coup.

je vous remercie à l'avance.
fr87

krakixx · Answer

Bonjour aller sur se site https://www.speedtest.net/ effectuer le test de débit et indiqué moi le résultat obtenue .

jeannets · Answer

Ce doit etre ton débit ASDL qui n'est pas suffisant... Il faut la totalité pour la TV...Si tu passe en HD, ça consomme davantage..

Quel est ton débit de ta ligne... sur "SpeedTest.net"   ???

Combien y a-t-il d'appareil de connecté sur l'ADSL ...?  PC, TV, téléphone Slmartphone iPad et tout autre qui utilise le NET..?

Comprends bien que le débit est partagé entre tous les appareils.

fr87 · Answer

merci de votre réponse et aide

je viens de faire le test avec speedtest
16,04 <<<mb/s
1.01 Mb/s upload speed
latence 42ms
serveur limoges distance 50klm
sur l'adsl,branchés: pc,tv,tele,c'est tout..
fr87

jeannets · Answer

OK, normalement ton débit est bon et suffisant... en ce moment.

Il faudrait peut etre refaire ce test de débit au moment ou tu constate le phénomène; car FREE est bien connu pour ses débits irréguliers.

Par contre, si je comprends bien, la liaison avec la TV se fait via CPL...?   c'est peut etre derrière ce CPL qu'il faudrait faire la mesure de débit... C'est peut etre bien différent.

Depuis quand es-tu installé comme çà..?   Qu'as-tu changé depuis..?? y compris dans les branchement des prises..

Les CPL doivent etre au plus près de la prise murale...  sinon, il faut tirer un câble entre les deux.

Free box et internet

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