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Auriez vous une autre solution s'il vous plaît ?
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03514875&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_r1002_frfr_c-001_title_r0001#N85
avec ce même programme tu peux réinstaller ton pc en état d'usine