Probleme pour le reformatage ...

Bonjour a tous , je voudrai reformater mon pc en mode windows 8.1 pour pouvoir ensuite réinstaller windows 10 proprement car j'ai actuellement des problèmes avec mon management engine interface ( code 10 ) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Apres de nombreuses mise a jours , j'ai rien pu faire j'ai toujours ce problème
et impossible de faire la dernière mise a jour de windows 10 ( celle de novembre ) bref ...

J'ai ensuite essayé de revenir en arrière avec mon pc mais une fois redémarré le " préparing" dure plus de 7 heures ! et toujours rien ! sa n'avance pas du tout ...

Je pense que j'ai un problème d'alimentation car mon clavier que j'ai acheté a par et ma souris de gaming clignote tout le long du processus ... ( et je pense que c'est ce qui empêche le reformatage de ce faire correctement )

Du coup je suis coincé ...

Help x(

1 réponse

  1. Bonsoir
    Votre erreur est lié aux drivers sous windows 8.1 que vous devez mettre a jour sur le site de votre constructeur du pc .
    Sans vos drivers pas mis a jour vous ne pouvez pas mettre a niveau vers windows 10.
    Vous êtes encore sous windows 8.1 ? quel est votre protection antivirus par feux ou autres ?
    Amicalement

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    1. Merci de votre réponse :)

      Je suis sur windows 10 en ce moment , le pc était livré avec windows 8.1 mais j'ai pu faire la mise a jour au 10 gratuitement .

      Pour les anti virus j'ai malware bytes ( non premium ) , et windows defender

      j'ai déja fait une analyse complète sans rien detecté

      cordialement ,
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    2. @Simon6793Re
      Vérifier dans le gestionnaire de périphérique touche windows + x
      Si vous avez pas un ou des triangle jaune devant un périphérique ?
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    3. Oui j'ai un triangle jaune devant Intel management engine interface avec le code 10 ( ce périphérique ne peut pas démarrer )

      Avec STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

      il me dit que le périphérique et a jour
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    4. @Simon6793il est peut a jour mais pas pour windows 8.1 si vous avez un triangle devant
      Faut aller sur le site de votre constructeur pc et voir si vous propose des mise a jour récente.pour votre intel management
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    5. Donc je doit le télécharger sur le site du constructeur en version windows 8.1 meme si je suis sur windows 10 en ce moment ?
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