Probleme pour le reformatage ...

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Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 - 2 juin 2016 à 16:57
Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 - 3 juin 2016 à 12:12
Bonjour a tous , je voudrai reformater mon pc en mode windows 8.1 pour pouvoir ensuite réinstaller windows 10 proprement car j'ai actuellement des problèmes avec mon management engine interface ( code 10 ) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Apres de nombreuses mise a jours , j'ai rien pu faire j'ai toujours ce problème
et impossible de faire la dernière mise a jour de windows 10 ( celle de novembre ) bref ...

J'ai ensuite essayé de revenir en arrière avec mon pc mais une fois redémarré le " préparing" dure plus de 7 heures ! et toujours rien ! sa n'avance pas du tout ...

Je pense que j'ai un problème d'alimentation car mon clavier que j'ai acheté a par et ma souris de gaming clignote tout le long du processus ... ( et je pense que c'est ce qui empêche le reformatage de ce faire correctement )

Du coup je suis coincé ...

Help x(

1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
2 juin 2016 à 18:10
Bonsoir
Votre erreur est lié aux drivers sous windows 8.1 que vous devez mettre a jour sur le site de votre constructeur du pc .
Sans vos drivers pas mis a jour vous ne pouvez pas mettre a niveau vers windows 10.
Vous êtes encore sous windows 8.1 ? quel est votre protection antivirus par feux ou autres ?
Amicalement

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Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 181
2 juin 2016 à 18:28
Merci de votre réponse :)

Je suis sur windows 10 en ce moment , le pc était livré avec windows 8.1 mais j'ai pu faire la mise a jour au 10 gratuitement .

Pour les anti virus j'ai malware bytes ( non premium ) , et windows defender

j'ai déja fait une analyse complète sans rien detecté

cordialement ,
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022
2 juin 2016 à 18:35
Re
Vérifier dans le gestionnaire de périphérique touche windows + x
Si vous avez pas un ou des triangle jaune devant un périphérique ?
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Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 181
2 juin 2016 à 18:52
Oui j'ai un triangle jaune devant Intel management engine interface avec le code 10 ( ce périphérique ne peut pas démarrer )

Avec STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

il me dit que le périphérique et a jour
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022
2 juin 2016 à 18:55
il est peut a jour mais pas pour windows 8.1 si vous avez un triangle devant
Faut aller sur le site de votre constructeur pc et voir si vous propose des mise a jour récente.pour votre intel management
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Simon6793 Messages postés 132 Date d'inscription jeudi 24 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2022 181
2 juin 2016 à 18:57
Donc je doit le télécharger sur le site du constructeur en version windows 8.1 meme si je suis sur windows 10 en ce moment ?
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