Probleme pour le reformatage ...

Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous , je voudrai reformater mon pc en mode windows 8.1 pour pouvoir ensuite réinstaller windows 10 proprement car j'ai actuellement des problèmes avec mon management engine interface ( code 10 ) STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

Apres de nombreuses mise a jours , j'ai rien pu faire j'ai toujours ce problème
et impossible de faire la dernière mise a jour de windows 10 ( celle de novembre ) bref ...

J'ai ensuite essayé de revenir en arrière avec mon pc mais une fois redémarré le " préparing" dure plus de 7 heures ! et toujours rien ! sa n'avance pas du tout ...

Je pense que j'ai un problème d'alimentation car mon clavier que j'ai acheté a par et ma souris de gaming clignote tout le long du processus ... ( et je pense que c'est ce qui empêche le reformatage de ce faire correctement )

Du coup je suis coincé ...

Help x(
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1 réponse

beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798
 
Bonsoir
Votre erreur est lié aux drivers sous windows 8.1 que vous devez mettre a jour sur le site de votre constructeur du pc .
Sans vos drivers pas mis a jour vous ne pouvez pas mettre a niveau vers windows 10.
Vous êtes encore sous windows 8.1 ? quel est votre protection antivirus par feux ou autres ?
Amicalement

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Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
 
Merci de votre réponse :)

Je suis sur windows 10 en ce moment , le pc était livré avec windows 8.1 mais j'ai pu faire la mise a jour au 10 gratuitement .

Pour les anti virus j'ai malware bytes ( non premium ) , et windows defender

j'ai déja fait une analyse complète sans rien detecté

cordialement ,
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re
Vérifier dans le gestionnaire de périphérique touche windows + x
Si vous avez pas un ou des triangle jaune devant un périphérique ?
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Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
 
Oui j'ai un triangle jaune devant Intel management engine interface avec le code 10 ( ce périphérique ne peut pas démarrer )

Avec STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

il me dit que le périphérique et a jour
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beber67470 Messages postés 4887 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   798 > Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il est peut a jour mais pas pour windows 8.1 si vous avez un triangle devant
Faut aller sur le site de votre constructeur pc et voir si vous propose des mise a jour récente.pour votre intel management
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Simon6793 Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
 
Donc je doit le télécharger sur le site du constructeur en version windows 8.1 meme si je suis sur windows 10 en ce moment ?
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