adresse mail et mots de passe demander !!! Fermé

Question

Bonjour, 
mon samsung galaxy ace est bloqué il me demande une adresse mail et un mot de passe, et quand je mets le miens il me dis que ce n'est pas le bon. les vendeurs mon dit de le reinisialisé ou de telephoner a samsung directement mais ils m'ont pas dis comment faire n'y de numéro ou je pourrai appelé.
seriez vous m'aidez ?
merci 
fanny


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Halimouche · Answer

Bonjour Fanny,

Est-ce que tu as bien le 3G activé ?
Il faut que tu sois sûre d'avoir rentré l'email que tu as donné quand on t'a demandée de synchroniser ton téléphone avec un compte google.

Sinon, si toutes tes données sont sur carte SD, tu vas pouvoir réinitialiser ton téléphone sans attendre d'être dépannée par samsung.

fanny · Answer

ben le souci ces que je n'est aucun souvenir d'avoir un jour rentrer une adresse google !!! il me demande de crée un compte chose que j'ai essayer de faire mes ces juste impossible il me prend rien du tout .

Halimouche · Answer

Il te prend rien mais est ce que tu as bien activer la 3G ?

Adresse mail et mots de passe demander !!!

3 réponses

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