Message bloqué dans boite d'envoi

berdes -  
Bonjour,

congig Windows 8
Microsoft Outlook
Un message de taille trop importante (20Mo)reste bloqué ds la boite d'envoi.
Comment le supprimer sachant que régulièrement il déclenche des messages en retour
(Mail Delivery System [***@***])

merci
slts

7 réponses

  1. romain7254
    Bonjour,

    Supprimez-le simplement de la boîte d'envoi. Votre message contient une pièce jointe trop volumineuse, ce qui empêche votre mail d'être envoyé.
    1. berdes
      merci. MAIS ma question est:

      COMMENT le supprimer !
      il est évident que j'ai déjà essayé mais que Outlook refuse ( reponse en cours d'envoi)

      une autre réponse ?
      merci
      1. romain7254
        Bonjour,

        Etes vous sur le logiciel Outlook, ou la boite de réception Outlook (sur internet) ?
    2. berdes
      boite de reception
      1. romain7254
        Il suffit d'aller dans la boîte d'envoi et de supprimer le message en question. Cela ne fonctionne pas ?
    3. berdes
      ben non!
      voir ma question plus haut
      1. romain7254
        Essayez de vous rendre sur internet, à l'adresse hotmail.fr, identifiez vous et rendez vous dans la boite d'envoi, pour supprimer le message en question.
        Il n'est pas normal qu'il ne puisse être supprimé, ce bug n'arrive à personne et n'est pas compréhensible.
      2. berdes
        Ah bon......quel appoint
    5. berdes
      pourquoi aller sur Hotmail ? mon adresse mail n'est ***@***
      1. romain7254
        Vous m'avez dit outlook, j'ai donc fais le rapprochement avec hotmail, c'est machinal ^^
        Quelle est votre mail alors ? Si vous ne le communiquez pas sous la forme ******@exemple.com, je ne peux pas deviner :)
      2. berdes
        Chez l'hôte il n'y a pas trace de message en cours d'envoi et tout marche normalement (test fait)
        donc.....problème local dans "boite Outlook "
    7. berdes
      C'est réparé grâce à la lecture d'un sujet identique!

      MERCI Guzzi - 13 oct. 2013 à 15:25

      Ma boîte d'envoi était bloquée, je suis allée sur fichier " puis travailler hors connexion " parfait cela a fonctionné, merci.;

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