Hors forfait

Résolu/Fermé
livefromdaytoday Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016 - 19 févr. 2014 à 18:50
livefromdaytoday Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016 - 23 févr. 2014 à 10:37
Bonjour,


j'ai un nokia lumia 720, et j'ai installé snapchat. Le problème c'est qu'une fois sur deux, quand je vais dessus, mon suivi conso me met du hors forfait. Et ce, même quand je suis en wifi il me semble.

Quelqu'un pourrait-il me dire si la connexion wifi est obligatoire s'il vous plait ? Et si quelqu'un a le même problème que moi ou l'a eu et a trouvé une solution ?
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3 réponses

Bonsoir
si le forfait ne contient pas internet par réseau mobile alors toute connexion à snapchat hors wifi sera facturée.
En cas de connexion wifi, aucune raison qu'il y ait du hors forfait, surtout si vous avez désactiver la 3G ( Paramètres -> réseau cellulaire -> connexion de données : )
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livefromdaytoday Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
19 févr. 2014 à 19:13
Merci beaucoup ! :)
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titou337 Messages postés 8570 Date d'inscription lundi 15 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 9 mars 2023 1 893
19 févr. 2014 à 19:14
Tu peux aussi penser à une forfait bloqué ;)
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titi-henry Messages postés 1437 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2020 847
20 févr. 2014 à 10:21
Juste un petit conseil, Sur Windows Phone le meilleur client Snapchat est l'application 6snap.
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livefromdaytoday Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2016
23 févr. 2014 à 10:37
Oui c'est ce que j'ai installé, merci :)
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