Déconnexion intempestive de l'adsl
Fazer34
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Bonjour, cela fait maintenant 2 ans que je posséde la neufbox et depuis quelque semaine ma connexion adsl n'arrête pas de se déconnecter alors qu'habituellement tout fonctionnait parfaitement.
J'ai téléchargé adsl autoconnect pour que la connexion se refasse automatiquement mais tout de même cela devient pénible.
J'ai débranché tous les fils de la neufbox pour voir si cela ne venait d'un fil mal branché mais non ce n'est pas ça.
Merci des renseignements que vous pourrez m'apporter.
J'ai téléchargé adsl autoconnect pour que la connexion se refasse automatiquement mais tout de même cela devient pénible.
J'ai débranché tous les fils de la neufbox pour voir si cela ne venait d'un fil mal branché mais non ce n'est pas ça.
Merci des renseignements que vous pourrez m'apporter.
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3 réponses
J'ai eu le meme probléme s'etait parceque j'avais un probléme sur ma ligne j'ai appelé et ils m'ont changé les prises téléphoniques .
Donc essai de les appelés pour voir si le probléme ne vient pas de la.
Donc essai de les appelés pour voir si le probléme ne vient pas de la.
bjr
alors moi je te conseille de fixer tes adresse IP sur la carte reseau kel que soit ta connection
demarrer//panneau de configuration//connexion reseau
clik droit sur la connection utiliser
double clik potocole internet (tcp/ip)
coche utiliser adresse ip suivant
adresse ip : 192.168.1.3
masque sous reseau : 255.255.255.0
passerelle par defaut : 192.168.1.1
dns preferer : 192.168.1.1
dns auxiliaire : vide
ok et ok et ferme les connexion reseau
essaye la connexion
;)
alors moi je te conseille de fixer tes adresse IP sur la carte reseau kel que soit ta connection
demarrer//panneau de configuration//connexion reseau
clik droit sur la connection utiliser
double clik potocole internet (tcp/ip)
coche utiliser adresse ip suivant
adresse ip : 192.168.1.3
masque sous reseau : 255.255.255.0
passerelle par defaut : 192.168.1.1
dns preferer : 192.168.1.1
dns auxiliaire : vide
ok et ok et ferme les connexion reseau
essaye la connexion
;)
Merci VOP pour ton aide. J'ai pris note du message. Actuellement je n'ai rien changé, n'y touché à quoi que ce soit et tout fonctionne correctement. Je n'ai pas déconnexion intempestive à ce jour, mais si ça recommence et bien j'essaierais ce que tu viens de me poster. J'ai tout de même une question, cette adresse ip que tu m'indique correspond à l'identification d'un ordinateur qui est connecté à internet, quels en sont les risques ?
Hello,
Il arrive que les fai font des betises sur leurs reseaux.
L'erreur est humaine, ils ne sont pas infaiibles, loin de la...
Défois, ta ligne peut avoir des problemes mais si ca dure trop longtemp ca veut peut etre dire que t un cas isolé. La faut que tu les appeles pour qu il prenne conscience que t Out.
Peace
Narlotep
Il arrive que les fai font des betises sur leurs reseaux.
L'erreur est humaine, ils ne sont pas infaiibles, loin de la...
Défois, ta ligne peut avoir des problemes mais si ca dure trop longtemp ca veut peut etre dire que t un cas isolé. La faut que tu les appeles pour qu il prenne conscience que t Out.
Peace
Narlotep
verifie l'adress IP avant et apres deconnexion. La pb. peut venir du neuf la raison pourquoi l numero Ip avant et apres deconnexion. Si il change c'est neuf a epuisse les addresses qu'il y a disponible et il reinitilaise tout qui cause un deconnexion de tout le monde . ce Pb. existe chez tout les operateurs sauf ce qui fourni une adress fixe
Je vais essayer d'appeler france télécom pour voir s'il n'y aurait pas un problème au niveau de la prise téléphonique murale.
Merci pour le tuyau.
Outre un problème de cablage, ce serait bien de demander aussi a l'opérateur 9 de contrôler l'état de la ligne sur le DSLAM, le taux de CRC peut donner des pistes, de même que l'uptime du port sur le dslam, il y a aussi des compteurs d'erreurs...
Le filtre peut aussi être en cause, le remplacer ou le supprimer, des fois c'est mieux sans...
Bonne chance.
hervé
Merci Hervé