Impossibilité de lire des fichiers pdf
Résolu
nadfer
Messages postés
55
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordinateur fonctionne sous Windows Vista et je ne parviens pas à ouvrir les fichiers pdf qui me sont envoyés. Une version gratuite d'Adobe Reader X est censée être installée. Je ne sais absolument pas quoi faire car j'utilise mon ordi sans connaître grand-chose en informatique, tout comme je conduis ma voiture d'ailleurs !
Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.
Mon ordinateur fonctionne sous Windows Vista et je ne parviens pas à ouvrir les fichiers pdf qui me sont envoyés. Une version gratuite d'Adobe Reader X est censée être installée. Je ne sais absolument pas quoi faire car j'utilise mon ordi sans connaître grand-chose en informatique, tout comme je conduis ma voiture d'ailleurs !
Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.
A voir également:
- Impossibilité de lire des fichiers pdf
- Lire le coran en français pdf - Télécharger - Histoire & Religion
- Lire fichier epub - Guide
- Lire fichier bin - Guide
- Renommer des fichiers en masse - Guide
- Lire fichier iso - Guide
121 réponses
re
télécharge ccleaner depuis ce lien >> lien de téléchargement + tutoriel (configuration et utilisation)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
===================================================
ensuite, désinstalle MSE via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
===================================================
puis, installe ccleaner en tant qu'administrateur (clic droit)
quand l'installation sera terminée, lance ccleaner en tant qu'administrateur
clique sur le bouton "option" et dans la page qui s'ouvre, clique sur le bouton "avancé"
et tu décoches la case "effacer uniquement les fichiers temporaires datant de + de 24H"
quand c'est fait, clique sur nettoyeur>analyser>nettoyer
recommence l'opération jusqu'à ce que tu ais O octets "supprimés"
ensuite, clique sur registre>rechercher les erreurs>corriger les erreurs sélectionnées
PS: avant de supprimer les erreurs, tu peux enregistrer 1 sauvegarde, fait le
enregistre la sauvegarde sur ton bureau
tu auras 1 fichier avec l'extention .reg que tu pourras restaurer en cas de soucis
===================================================
ensuite télécharge et installe avast (il est meilleur que MSE)
clique sur >>télécharger avast et il va se télécharger tout seul
pour l'installer>clic droit en tant qu'administrateur
PS: pendant l'installation, refuse toutes les offres "tester avast pro etc..." ferme simplement les fenêtres avec ces propositions
ensuite, procède a l'enregistrement>> ouvre l'interface d'avast>clique sur la
"boule" avast dans la barre des tâches>clique sur paramètres>enregistrement>et
confirme l'enregistrement avec ton adresse mail
avast va te dire que l'enregistrement est ok et que es protégée pendant 1 an
===================================================
quand c'est fait, fait 1 scan minutieux avec avast et dis moi s'il te renseigne des virus
merci
@+
télécharge ccleaner depuis ce lien >> lien de téléchargement + tutoriel (configuration et utilisation)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
===================================================
ensuite, désinstalle MSE via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
===================================================
puis, installe ccleaner en tant qu'administrateur (clic droit)
quand l'installation sera terminée, lance ccleaner en tant qu'administrateur
clique sur le bouton "option" et dans la page qui s'ouvre, clique sur le bouton "avancé"
et tu décoches la case "effacer uniquement les fichiers temporaires datant de + de 24H"
quand c'est fait, clique sur nettoyeur>analyser>nettoyer
recommence l'opération jusqu'à ce que tu ais O octets "supprimés"
ensuite, clique sur registre>rechercher les erreurs>corriger les erreurs sélectionnées
PS: avant de supprimer les erreurs, tu peux enregistrer 1 sauvegarde, fait le
enregistre la sauvegarde sur ton bureau
tu auras 1 fichier avec l'extention .reg que tu pourras restaurer en cas de soucis
===================================================
ensuite télécharge et installe avast (il est meilleur que MSE)
clique sur >>télécharger avast et il va se télécharger tout seul
pour l'installer>clic droit en tant qu'administrateur
PS: pendant l'installation, refuse toutes les offres "tester avast pro etc..." ferme simplement les fenêtres avec ces propositions
ensuite, procède a l'enregistrement>> ouvre l'interface d'avast>clique sur la
"boule" avast dans la barre des tâches>clique sur paramètres>enregistrement>et
confirme l'enregistrement avec ton adresse mail
avast va te dire que l'enregistrement est ok et que es protégée pendant 1 an
===================================================
quand c'est fait, fait 1 scan minutieux avec avast et dis moi s'il te renseigne des virus
merci
@+
nadfer - 20 févr. 2014 à 18:58
Avast a détecté 4 menaces. Je les ai copiées sur papier parce que je n'ai pas su copier/coller.
J'ai cliqué sur correction automatique, et ils sont mis en quarantaine.
Si besoin, je te les écris dans une prochaine réponse.
Avast a détecté 4 menaces. Je les ai copiées sur papier parce que je n'ai pas su copier/coller.
J'ai cliqué sur correction automatique, et ils sont mis en quarantaine.
Si besoin, je te les écris dans une prochaine réponse.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
re
J'ai cliqué sur correction automatique, et ils sont mis en quarantaine.
Si besoin, je te les écris dans une prochaine réponse.
regarde dans la quarantaine d'avast et poste le rapport via 1 copier/coller
PS: avant que j'oublie, remets les fichiers/dossiers en "cachés"
@+
J'ai cliqué sur correction automatique, et ils sont mis en quarantaine.
Si besoin, je te les écris dans une prochaine réponse.
regarde dans la quarantaine d'avast et poste le rapport via 1 copier/coller
PS: avant que j'oublie, remets les fichiers/dossiers en "cachés"
@+
Je n'arrive à rien. Je peux copier la quarantaine d'Avast, mais je ne peux la coller ici.
De plus, je ne sais comment remettre les fichiers/dossiers en caché. Désolée :(
De plus, je ne sais comment remettre les fichiers/dossiers en caché. Désolée :(
J'ai l'impression que nous ne parvenons même plus à communiquer. As-tu reçu le message où je te disais que je ne parvenais pas à coller le rapport d'Avast (fichiers mis en quarantaine).
Et tu m'as demandé de remettre les fichiers/dossiers en caché, mais je ne sais pas lesquels, ni comment m'y prendre.
J'espère que tu recevras ce message.
A+
Et tu m'as demandé de remettre les fichiers/dossiers en caché, mais je ne sais pas lesquels, ni comment m'y prendre.
J'espère que tu recevras ce message.
A+
re
j'ai bien eu tes messages (j'étais parti manger)
Je peux copier la quarantaine d'Avast, mais je ne peux la coller ici
essaye de faire 1 copier/coller dans le bloc note où dans word
ensuite, enregistre ton document sur ton bureau et poste le via ce lien https://www.cjoint.com/
=================================================
pour masquer les fichiers/dossiers, clique sur démarrer>panneau de configuration>
options des dossiers>affichage et regarde l'image >> clique ici
PS:je vais quitter pour ce soir (dodo car je me lève tôt demain, et je serai absent 1 semaine)
merci
@+
j'ai bien eu tes messages (j'étais parti manger)
Je peux copier la quarantaine d'Avast, mais je ne peux la coller ici
essaye de faire 1 copier/coller dans le bloc note où dans word
ensuite, enregistre ton document sur ton bureau et poste le via ce lien https://www.cjoint.com/
=================================================
pour masquer les fichiers/dossiers, clique sur démarrer>panneau de configuration>
options des dossiers>affichage et regarde l'image >> clique ici
PS:je vais quitter pour ce soir (dodo car je me lève tôt demain, et je serai absent 1 semaine)
merci
@+
Je ne recevais pas les mails pendant une ou deux heures. Je n'ai rien compris, il a fallu laisser Avast nettoyer une seconde fois mais en mode sans échec.
Merci pour les précisions, j'ai re-caché les fichiers.
J'ai copié/collé mais ce sont des signes très bizarres, j'espère que c'est ça qu'il fallait car je n'ai pu obtenir autre chose. Voici donc le rapport :
https://www.cjoint.com/?0BuxFtHEgk0
Et bien, bonne semaine à toi et encore MERCI sincèrement.
Merci pour les précisions, j'ai re-caché les fichiers.
J'ai copié/collé mais ce sont des signes très bizarres, j'espère que c'est ça qu'il fallait car je n'ai pu obtenir autre chose. Voici donc le rapport :
https://www.cjoint.com/?0BuxFtHEgk0
Et bien, bonne semaine à toi et encore MERCI sincèrement.
re
je n'ai pas pu télécharger le document du lien que m'as envoyé (avast le supprime)
tu peux supprimer les éléments détectés en suivant le chemin C:\... etc...?
@+
je n'ai pas pu télécharger le document du lien que m'as envoyé (avast le supprime)
tu peux supprimer les éléments détectés en suivant le chemin C:\... etc...?
@+
Décidément, je ne suis pas plus douée que la semaine dernière. Je ne sais comment supprimer les fichiers infectés.
Désolée.
Désolée.
re
quand tu as trouvé le(s) fichier(s), tu fais 1 clic droit et tu choisis "supprimer"
dis moi si ça fonctionne
@+
quand tu as trouvé le(s) fichier(s), tu fais 1 clic droit et tu choisis "supprimer"
dis moi si ça fonctionne
@+
Non, je n'ai pas trouvé, je ne m'en sors pas. Plein de trucs veulent se mettre en route : Malwarebytes Anti... Optimizer Pro, et Nex_Player Setup s'affiche intempestivement, je n'y comprends plus rien !
re
Me voici prête à la tâche. Rien à dire sur le fonctionnement de mon ordi, ça baigne.
tout a l'heure, tout fonctionnait bien?
tu as eu des soucis pendant la semaine?
@+
Me voici prête à la tâche. Rien à dire sur le fonctionnement de mon ordi, ça baigne.
tout a l'heure, tout fonctionnait bien?
tu as eu des soucis pendant la semaine?
@+
Tout fonctionnait bien, je n'ai eu aucun problème, ce n'est que maintenant que je cherche à faire ce que tu me dis que je n'y arrive pas et que ça déconne.
J'ai cliqué sur correction automatique, et ils sont mis en quarantaine.
Si besoin, je te les écris dans une prochaine réponse.