Impossibilité de lire des fichiers pdf

Résolu/Fermé
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018 - 16 févr. 2014 à 09:08
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 9 mars 2014 à 18:23
Bonjour,

Mon ordinateur fonctionne sous Windows Vista et je ne parviens pas à ouvrir les fichiers pdf qui me sont envoyés. Une version gratuite d'Adobe Reader X est censée être installée. Je ne sais absolument pas quoi faire car j'utilise mon ordi sans connaître grand-chose en informatique, tout comme je conduis ma voiture d'ailleurs !
Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.
A voir également:

121 réponses

billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 09:26
salut

pour en savoir plus sur ton problème, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 10:43
re nadfer,

fais ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau

le lien https://toolslib.net

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer

clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt

poste le rapport via 1 copier/coller

@+

0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 11:49
C'est affreux ! Je ne parviens pas à coller le rapport AdwCleaner (il est bien enregistré) sur ce forum. Je me demande comment j'ai fait précédemment.
Je vous remercie vraiment de votre patience et de votre disponibilité (je vouvoie car je m'adresse à la fois à Billmaxime et à Lilidurhone) Ah ! j'ai peut-être réussi.
.# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 16/02/2014 à 11:24:50
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Ferrero - PC-DE-FERRERO
# Exécuté depuis : C:\Users\Ferrero\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : APNMCP
[#] Service Supprimé : CltMngSvc

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\apn
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BitGuard
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BoxUpdChk
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BrowserProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files\AskPartnerNetwork
Dossier Supprimé : C:\Program Files\LinkSwift
[!] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Movies Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Uniblue\SpeedUpMyPC
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Bundled software uninstaller
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\SwvUpdater
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\apn
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\eIntaller
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\LocalLow\searchresultstb
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\DealPly
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Nosibay
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Systweak
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\Documents\optimizer pro
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
Dossier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
Fichier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\lollipop.lnk
Fichier Supprimé : C:\Windows\system32\roboot.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sk5jm58a.default\searchplugins\Ask.xml
Fichier Supprimé : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\user.js
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\AmiUpdXp.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\AmiUpdXp
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Browser Updater
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\Dealply
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\ProtectedSearch

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AmiUpdXp
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{3309F00D-349F-4B51-A591-654908EDB3BD}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{3309F00D-349F-4B51-A591-654908EDB3BD}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\BoxSoftwareUpdate
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{72F2AC69-6AE9-4126-83F8-DD1543FC036D}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{72F2AC69-6AE9-4126-83F8-DD1543FC036D}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Dealply
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{902F03D8-994E-42B0-AB34-9B508A8358BB}
[#] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{902F03D8-994E-42B0-AB34-9B508A8358BB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\speedupmypc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Updater.AmiUpd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Updater.AmiUpd.1
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x64]
Valeur Supprimée : HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Control\Session Manager\AppCertDlls [x86]
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WsysSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{67BD9EEB-AA06-4329-A940-D250019300C9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9EDC0C90-2B5B-4512-953E-35767BAD5C67}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A0EE0278-2986-4E5A-884E-A3BF0357E476}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{60EACC1A-33FA-443D-9846-17B28E2C9BDB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{CFD485F0-96BD-47CD-BB6D-CD7DDA95F102}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN DTX
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKCU\Software\BI
Clé Supprimée : HKCU\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledThirdPartyPrograms
Clé Supprimée : HKCU\Software\LinkSwift
Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
Clé Supprimée : HKCU\Software\Nosibay
Clé Supprimée : HKCU\Software\simplytech
Clé Supprimée : HKCU\Software\smartbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\simplytech
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskPartnerNetwork
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\Software\dosearchessoftware
Clé Supprimée : HKLM\Software\InstalledThirdPartyPrograms
Clé Supprimée : HKLM\Software\LinkSwift
Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
Clé Supprimée : HKLM\Software\Vittalia
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LinkSwift
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{99C91FC5-DB5B-4AA0-BB70-5D89C5A4DF96}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\LinkSwift
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\MyPC Backup
Donnée Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs] - C:\PROGRA~2\Wincert\WIN32C~1.DLL
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [Search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search [Search Bar]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [(Default)]

-\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\extensions\prefs.js ]


[ Fichier : C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\sk5jm58a.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.LinkSwift.aul", "1390985702673");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.LinkSwift.irl", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.LinkSwift.is", "trlsfr");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.LinkSwift.ug", "6d4f2b15-f5af-4c03-a635-5f74ea85546e");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.BUTTON_STRUCTURE", "[{\"b\":212334000,\"p\":\"L.0\"},{\"b\":212334001,\"p\":\"L.0.0\"},{\"b\":212334003,\"c\":\"mindspark.full\",\"p\":\"L.0.1\"},{\[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.firstKnownVersion", "5.79.3.16283");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.homepage", "hxxp://home.tb.ask.com/index.jhtml?ptb=7CCD2260-F347-47FF-ADA5-A4F74D7AB7C5&n=780b6585&p2=^YK^xdm366^LAFRFR^fr&si=CLiUy62robwCFeKWtAodVQ[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.initialized", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installKeysSource", "Cookies");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installType", "XPI");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.contextKey", "");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.installDate", "2014012805");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.partnerId", "^YK^xdm366^LAFRFR^fr");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.partnerSubId", "CLiUy62robwCFeKWtAodVQYAqQ");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.pixelUrl", "hxxp://download.totalrecipesearch.com/install_pixels.jhtml?partner=^YK^xdm366^LAFRFR^fr&coId=3a05fd0af57d4753babf1ecd941171[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.success", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.toolbarId", "7CCD2260-F347-47FF-ADA5-A4F74D7AB7C5");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.isCompliantUninstallImplementation", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.lastActivePing", "1392536936167");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.lastKnownVersion", "5.79.3.16283");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.defaultSearch", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.homePageEnabled", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.keywordEnabled", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.tabEnabled", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.partnerPixelFired", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.toolbarCollapsed", true);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.weather.location", "10001");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled", "totalrecipesearch@mindspark.com");
Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://dts.search.ask.com/sr?src=ffb&gct=ds&appid=103&systemid=473&v=a10918-151&apn_dtid=BND101&apn_ptnrs=AG1&apn_uid=6314417904344464&o=APN10640&q=");

-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [15136 octets] - [16/02/2014 11:23:59]
AdwCleaner[S0].txt - [12878 octets] - [16/02/2014 11:24:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [12939 octets] ##########
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 12:00
re

c'est bon pour le rapport^^

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

Télécharge ici : Junkware Removal Tool

!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation

Enregistre ce fichier sur le bureau.

Ferme tout tes navigateurs

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 12:28
Ca commence à "merder" : je ne suis pas sûre d'avoir reconnu la fenêtre de téléchargement, mais j'ai bien les fichiers Junkware... sur mon bureau. Je fais clic droit (j'ai Vista) mais on ne me propose pas Exécuter en tant qu'administrateur ; je peux : ouvrir, explorer, ajouter à la liste de lecture VLC, partager, envoyer....
Donc je ne fais rien, j'attends.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 12:36
re

ouvre le rapport de JRT (Junkware...)qui est sur ton bureau, puis tu le copies (CTRL+C)

ensuite tu le colle (CTRL+V) dans ta prochaine réponse

@+
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 12:54
re

oups...j'ai oublié de te dire qu'avant de copier, tu dois tout sélectionner (CTRL+A)

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 18:27
Bonsoir,

Serait-il possible de continuer à user de ton aide malgré la longue pause que j'ai prise ?
Je ne parviens toujours pas à obtenir quelque rapport que ce soit de JRT, rien qu'en allant sur le lien que tu m'as envoyé et en attendant (sagement) une fenêtre de téléchargement qui ne s'ouvre pas.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 19:09
re

si le logiciel ne se télécharge pas tout seul, fais ceci

dans la page de JRT tu vas télécharger le ogiciel toi même

le lien de la page>> https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

regarde l'image pour savoir où tu dois cliquer pour le télécharger>> clique ici

dis moi si !ça fonctionne

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 19:44
Oui iiii ça marche, j'ai donc JRT dans mon dossier téléchargement.
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 19:59
Voici le rapport de JRT (du chinois !) http://vimeo.com/82833962
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billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 20:09
re

tu peux le poster via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 20:42
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.1.1 (02.04.2014:1)
OS: Windows Vista (TM) Home Premium x86
Ran by Ferrero on 16/02/2014 at 19:53:41,43
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services

Successfully stopped: [Service] update linkswift
Successfully deleted: [Service] update linkswift



~~~ Registry Values

Successfully deleted: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{3444c3c5-6c56-4a16-a453-832b05bf6ea4}
Successfully repaired: [Registry Value] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs\\Tabs



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{336B7D7E-9D47-49EC-BDB3-87B6ECA9CA7F}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{52db1893-8a90-4192-aede-08e00b8f8473}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AB251538-5555-48B0-9D59-5F11757D46FB}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{52db1893-8a90-4192-aede-08e00b8f8473}
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\clsid\{44cbc005-6243-4502-8a02-3a096a282664}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\clsid\{80703783-e415-4ee3-ab60-d36981c5a6f1}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\clsid\{d8278076-bc68-4484-9233-6e7f1628b56c}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\clsid\{f297534d-7b06-459d-bc19-2dd8ef69297b}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\classes\typelib\{9945959c-aad8-4312-8b57-2de11927e770}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\microsoft\internet explorer\low rights\elevationpolicy\{6978f29a-3493-40b2-8cdc-9c13a02f85a4}"
Successfully deleted: [Registry Key] "hkey_local_machine\software\microsoft\internet explorer\low rights\elevationpolicy\{d7949a66-d936-4028-9552-14f7dc50f38d}"



~~~ Files



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\wincert"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Ferrero\appdata\local\software"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\Ferrero\appdata\locallow\datamngr"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Windows\system32\ai_recyclebin"



~~~ FireFox

Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\sk5jm58a.default\extensions\14ffxtbr@totalrecipesearch_14.com
Successfully deleted the following from C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\sk5jm58a.default\prefs.js

user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.BUTTON_STRUCTURE", "[{\"b\":212334000,\"p\":\"L.0\"},{\"b\":212334001,\"p\":\"L.0.0\"},{\"b\":212334003,\"c\":\"mindspark.f
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.firstKnownVersion", "5.79.3.16283");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.homepage", "hxxp://home.tb.ask.com/index.jhtml?ptb=7CCD2260-F347-47FF-ADA5-A4F74D7AB7C5&n=780b6585&p2=^YK^xdm366^LAFRFR^fr&
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.initialized", true);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installKeysSource", "LocalStorage");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installType", "XPI");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.contextKey", "");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.installDate", "2014012805");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.partnerId", "^YK^xdm366^LAFRFR^fr");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.partnerSubId", "CLiUy62robwCFeKWtAodVQYAqQ");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.pixelUrl", "hxxp://totalrecipesearch.dl.tb.ask.com/install_pixels.jhtml?partner=^YK^xdm366^LAFRFR^fr&coId=3a05
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.success", true);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.installation.toolbarId", "7CCD2260-F347-47FF-ADA5-A4F74D7AB7C5");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.isCompliantUninstallImplementation", true);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.lastActivePing", "1392568391351");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.lastKnownVersion", "5.79.3.16283");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.defaultSearch", false);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.homePageEnabled", false);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.keywordEnabled", false);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.options.tabEnabled", false);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.partnerPixelFired", true);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.toolbarCollapsed", true);
user_pref("extensions.toolbar.mindspark._14Members_.weather.location", "10001");
user_pref("extensions.toolbar.mindspark.lastInstalled", "totalrecipesearch@mindspark.com");
Emptied folder: C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\sk5jm58a.default\minidumps [37 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 16/02/2014 at 19:57:15,69
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 21:01
Et bien je ne parviens toujours pas à ouvrir Adobe Reader X, pas plus qu'un pdf. C'est toujours pareil : ça s'ouvre et se ferme aussitôt.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 20:48
re

ok, dis moi comment va le pc

merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 21:09
nadfer - 16 févr. 2014 à 21:01
Et bien je ne parviens toujours pas à ouvrir Adobe Reader X, pas plus qu'un pdf. C'est toujours pareil : ça s'ouvre et se ferme aussitôt.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 21:09
re

ok, mais ce n'est pas terminé

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

télécharge MBAM sur ton bureau

a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

regarde l'image >> clique ici

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

met le a jour (3ème bouton)

fais 1 scan rapide

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

poste le rapport via 1 copier/coller

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM


merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 22:19
Je suis désolée, c'est un peu long car j'ai fait une bêtise : j'ai demandé une analyse complète (en suivant le tuto) au lieu d'une analyse rapide comme tu avais préconisé. J'attends donc la fin de cette analyse pour envoyer le rapport.
Merci encore
à+
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 22:27
re

pas de soucis, 1 analyse complète sera très bien et je serai encore là quand tu

posteras le rapport

@+


0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 22:35
Oh merci ! Pour la première fois que je me connecte à ce site, j'ai de la chance de trouver des personnes aussi généreuses.
à+
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
16 févr. 2014 à 22:37
re

pas de soucis^^

en attente du rapport

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
16 févr. 2014 à 23:58
Ouf ! le voici :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2014.02.16.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Ferrero :: PC-DE-FERRERO [administrateur]

Protection: Activé

16/02/2014 21:50:27
MBAM-log-2014-02-16 (23-56-10).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 373625
Temps écoulé: 2 heure(s), 37 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 23
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\V-bates Updater (PUP.Optional.SweetPacks.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\CLSID\{3444c3c5-6c56-4a16-a453-832b05bf6ea4} (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3444C3C5-6C56-4A16-A453-832B05BF6EA4} (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3444C3C5-6C56-4A16-A453-832B05BF6EA4} (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3444C3C5-6C56-4A16-A453-832B05BF6EA4} (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3444C3C5-6C56-4A16-A453-832B05BF6EA4} (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\Typelib\{DCABB943-792E-44C4-9029-ECBEE6265AF9} (PUP.Optional.OutBrowse) -> Aucune action effectuée.
HKCR\Interface\{3408AC0D-510E-4808-8F7B-6B70B1F88534} (PUP.Optional.OutBrowse) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Video Player (PUP.Optional.Amonetize) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MediaPlayerV1alpha144 (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\MozillaPlugins\@tnt2ghost.com/Plugin (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\SEARCHPROTECTINT (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\MediaPlayerV1alpha144 (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\V-bates (PUP.Optional.VbatesHelper.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Classes\MoviesToolbarHelper.DNSGuard (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Classes\MoviesToolbarHelper.DNSGuard.1 (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Webexp Enhanced (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\SAFETYNUT (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\TypeLib\{ABB8A8A5-FF98-40F6-B573-5841B063EA37} (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\Interface\{02F878DF-E2BE-4B85-8CB4-A0D2D4E2ED7F} (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{55FD4ACD-A4E6-4A7D-9799-CA3594A0651A} (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
HKCR\CLSID\{0FEB2313-F89B-4AC6-8153-84025604A06A} (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Video Player (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 8
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions\{FEFE89E5-A43F-4f4b-8211-B11D91D02135} (PUP.Optional.CoolPic) -> Données: -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions|{FEFE89E5-A43F-4f4b-8211-B11D91D02135} (PUP.Optional.CoolPic) -> Données: C:\Program Files\CoolPic\Firefox -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions\{21EAF666-26B3-4a3c-ABD0-CA2F5A326744} (PUP.Optional.VBates) -> Données: -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions|{21EAF666-26B3-4a3c-ABD0-CA2F5A326744} (PUP.Optional.VBates) -> Données: C:\Program Files\V-bates\Firefox -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\SearchProtectINT|Install (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Données: 1 -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions|ext@WebexpEnhancedV1alpha2368.net (PUP.Optional.WebExpEnhanced.A) -> Données: C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions|ext@MediaPlayerV1alpha144.net (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Données: C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\SafetyNut|browser (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Données: ie cr -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURI|(Default) (PUP.Optional.SearchCertifiedTB.A) -> Mauvais: (http://search.certified-toolbar.com?si=71578&st=bs&tid=8195&ver=4.9&ts=1383119284300&tguid=71578-8195-1383119284300-B3A76D6A86715C3827D40B7F5AF9C09B&q=%s) Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

Dossier(s) détecté(s): 32
C:\ProgramData\SafetyNut (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\ElectroLyrics-16 (PUP.Optional.AdLyrics.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1 (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368 (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ch (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\icons (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\icons\default (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ie (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2 (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599 (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Common (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443 (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602 (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ch (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\icons (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\icons\default (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ie (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144 (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ch (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\icons (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\icons\default (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ie (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.

Fichier(s) détecté(s): 122
C:\Program Files\V-bates\ExtensionUpdaterService.exe (PUP.Optional.SweetPacks.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\DownloadManager.exe (PUP.Optional.OutBrowse) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\LinkSwift\updateLinkSwift.exe.vir (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Program Files\LinkSwift\bin\utilLinkSwift.exe.vir (PUP.Optional.LinkSwift.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe.vir (PUP.Optional.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Ferrero\AppData\Local\SwvUpdater\Updater.exe.vir (PUP.Optional.Amonetize) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\eIntaller\A6918E3C64034f0787466AE1EFD7C47F\b83f7ff23b.exe.vir (PUP.Optional.Wsys.A) -> Aucune action effectuée.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\eIntaller\A6918E3C64034f0787466AE1EFD7C47F\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Wilsys.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\uninstall.exe (PUP.Optional.Amonetize) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\uninstall.exe (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\setup__3815.exe (PUP.Optional.InstallMonetizer) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\SearchProtectINT.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\appshat-distribution.exe (PUP.Optional.Somoto.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_FR.exe (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\BetterSurfPlusInstaller.exe (Adware.BetterSurf) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\nsp5CB0.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\nswC8AC.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\OptimizerPro.exe (PUP.Optional.OptimizerPro.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_IT.exe (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\instloffer.exe (PUP.Optional.Vittalia) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Installer.exe (PUP.Optional.SmartBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Install_BubbleDock_ES.exe (PUP.Optional.BubbleDock.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\MoviesToolbarSetup_Somoto_9_10_2013.exe (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\nsa1FB2.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\nsa6440.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\rcpsetup_binstall21_binstall21.exe (PUP.Optional.RegCleanerPro) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\nsfDEEA.exe (PUP.Optional.SearchProtect.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\QuickShare1.exe (PUP.Optional.QuickShare.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\UpdateCheckerSetup.exe (PUP.Optional.Somoto) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\X3094Setup.exe (Adware.BetterSurf) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup1.exe (Adware.BetterSurf) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup2.exe (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup.exe\d86247066e694257a7e78f6517c796ea\parent.txt (PUP.Optional.DomaIQ) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup.exe\d86247066e694257a7e78f6517c796ea\Setup.exe (PUP.Optional.DomaIQ) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup.exe\d86247066e694257a7e78f6517c796ea\software\Dealply.exe (PUP.Optional.DealPly.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup.exe\d86247066e694257a7e78f6517c796ea\software\Hometab.exe (PUP.Optional.HomeTab.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\Temp\Setup.exe\d86247066e694257a7e78f6517c796ea\software\SaltarSmart_tg.exe (PUP.Optional.SaltarSmart.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Desktop\CS6\PhotoshopPortable\App\PhotoshopCS6\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Desktop\CS6\yann\PhotoshopPortable\App\PhotoshopCS6\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Desktop\CS6\yann\Photoshop_Portable_CS6_Multilingual\PhotoshopPortable\App\PhotoshopCS6\amtlib.dll (PUP.RiskwareTool.CK) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Downloads\iLividSetup-r1227-n-bf.exe (PUP.Optional.Bandoo) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Downloads\Player_Setup(1).exe (PUP.Optional.BundleInstaller.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\Downloads\Player_Setup.exe (PUP.Optional.BundleInstaller.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Temp\544456f6\MoviesToolbarSetup_Somoto.exe (PUP.Optional.MoviesToolBar.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log (PUP.Optional.Bubbledock.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\SafetyNut\coordinator.cfg (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\SafetyNut\general.cfg (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\SafetyNut\S-1-5-21-913934038-163673502-2207421680-1003.cfg (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
C:\ProgramData\SafetyNut\stats.cfg (PUP.Optional.SafetyNut.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\uninstall.exe (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ch\WebexpEnhancedV1alpha2368.crx (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome.manifest (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\install.rdf (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\ffWebexpEnhancedV1alpha2368.js (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\overlay.xul (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\icons\Thumbs.db (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha2368\ff\chrome\content\icons\default\WebexpEnhancedV1alpha2368_32.png (PUP.Optional.Webexp) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\npTNT2.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\Autorun.inf (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\crx.tar (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\ffassist.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\GameApps.ini (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\GameConsole.exe (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\GameEngine.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\GLOBALUNINSTALL.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\hmac.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\iehpr.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\iestage2.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\IEToolbar.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\IEToolbar64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\INSTALL.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\LastSession.log (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\log.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\MinecraftShims64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\npTNT2Ghost.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\PARTNER.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\passport.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\passport64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\pinnedSearch.htm (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\pinnedSearch_FindWide.htm (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\progress.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\regsvr.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\RemoteSkin.wms (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\sqlite.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\tnt2chrome.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\TNT2User.exe (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\TNT2UserPS.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\TNT2UserPS64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\TntMagicDel.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\UnInjLib.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\UnInjLib64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\UNINSTALL.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\UninstallDlg.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\untar.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\UPDATE.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\xpi.tar (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\2.0.0.1599\zipunzip.1.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Common\GameConsole.exe (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Common\pinnedSearch.htm (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\inst.ini (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\os10443.xml (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\PARTNER.1.TNT (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\partner.dat (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\passport.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\passport64.dll (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\runt.ini (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Ferrero\AppData\Local\TNT2\Profiles\10443\yah10443.xml (PUP.Optional.TidyNetwork.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\uninstall.exe (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ch\VideoPlayerV3beta602.crx (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome.manifest (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\install.rdf (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\ffVideoPlayerV3beta602.js (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\overlay.xul (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\icons\Thumbs.db (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta602\ff\chrome\content\icons\default\VideoPlayerV3beta602_32.png (Adware.VPlayer) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ch\MediaPlayerV1alpha144.crx (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome.manifest (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\install.rdf (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\ffMediaPlayerV1alpha144.js (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\overlay.xul (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\icons\Thumbs.db (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files\MediaPlayerV1\MediaPlayerV1alpha144\ff\chrome\content\icons\default\MediaPlayerV1alpha144_32.png (PUP.Optional.MediaPlayerAlpha.A) -> Aucune action effectuée.

(fin)
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 00:04
re

dis moi que tu as bien supprimé tout ce que MBAM a trouvé... car je vois ceci pour

l'entièreté des éléments détectés>> Aucune action effectuée

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 00:21
Oui, je viens de relire le tuto et de supprimer les éléments détectés ; l'ordinateur a redémarré comme prévu. J'ai réessayé d'ouvrir Adobe Reader ainsi qu'un pdf : résultat identique aux précédents. C'est dingue !
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 00:24
re

ça va s'arranger, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le

rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ s'il te plaît

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 00:55
Tu vas me trouver débile (tant pis) mais je ne vois pas la loupe et ne comprends pas le +
aïe aïe aïe !
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 00:58
re

tu exécutes zhpdiag en tant qu'administrateur (clic droit)

dans la page qui s'ouvre, clique dur "configurer"

dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

laisse faire le scan et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 01:47
https://www.cjoint.com/?3BrbQV61Oid

J'espère avoir fait les choses correctement. J'attends ton msg puis j'irai me coucher, j'ai une calebasse à la place de ma tête. Si ce n'est pas fini, sera-t-il possible de continuer demain ?
Bon courage, bravo et merci.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 01:52
re

c'est ok, j'ai le rapport et tu as bien cliqué sur la loupe avec le +

je regarde le rapport et je te dirai ce qu'il y a faire (manipulations que tu feras demain)

@+
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 02:20
re

désinstalle Adobe Reader X via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

ensuite, télécharge et installe la dernière version depuis ce lien

https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/
===================================================

fait ceci et poste le rapport s'il te plaît

copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/c/DBrctij4Eco

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

@+

0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 09:55
Bonjour à toi, aide précieuse,

J'ai suivi tes instructions. Le seul hic, c'est que ça coince au tout début du nettoyage de données, et bien sûr, je ne sais comment me dépêtrer.
Alors, j'attends.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 13:10
salut

qu'est-ce qui coince au début du nettoyage?

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 13:40
Re

C'est la barre verte qui démarre un peu et qui stagne. Avant de recommencer la manip, Zhpfix ne se ferme pas, je fais donc alt+ctrl+suppr. J'ai donc retenté la manip et pas moyen, la barre d'avancement du nettoyage n'avance pas plus. En revanche, j'ai réussi à ouvrir Adobe reader 11 et ai pu lire un pdf, super !
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 13:44
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 16:18
Ca fait une plombe que j'essaie de redémarrer en mode sans échec... sans succès. Je vais retenter, et ensuite je réessaie l'étape précédente pour obtenir le rapport zhpfix ?
Merci :)
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 16:28
re

ok

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 21:14
Bonsoir,

J'ai réessayé le mode sans échec, Windows ne répond toujours pas, ça me lasse. Je retenterai demain matin en ouvrant mon ordi.
Je te remercie pour tout ce que tu as fait, te souhaite une bonne continuation, et n'hésiterai pas à revenir.
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 21:19
re

tu tapotes bien la touche F8 au démarrage du pc?

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
17 févr. 2014 à 22:11
Oui, je tapote plusieurs fois la touche F8 puis comme ça ne fait rien, je continue à tapoter la touche F5 comme préconisé dans l'aide, mais RIEN !
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
17 févr. 2014 à 22:21
re

regarde ceci et dis moi si tu peux l'exécuter sur ton pc

http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930

merci

@+
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 10:13
Bonjour,
J'ai réussi à exécuter le "j'sais pas le nom" ci-dessus, j'ai envoyé le rapport comme c'était demandé. Dois-je te l'envoyer aussi ?

Je n'ai toujours pas pu démarrer mon PC en mode sans échec, dois-je retenter ?
A+
0
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
18 févr. 2014 à 10:19
re

j'aimerai que tu postes le lien du rapport ici dans ta prochaine réponse via ce lien

https://www.cjoint.com/

merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 10:29
https://www.cjoint.com/?3BskAH2G1bD

J'espère que ça ira, j'ai l'impression de ne plus savoir faire.
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 11:23
J'ai réussi le mode sans échec avec la touche F5. Le problème est que je ne pouvais t'envoyer ma réponse, Firefox indiquant "adresse introuvable". Après plusieurs tentatives, j'ai redémarré et me suis retrouvée en "mode normal". Donc je peux à nouveau communiquer.
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 11:49
https://www.cjoint.com/?3BslVJrns53

Voici le rapport ZHPDiag.
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 12:08
Non, je n'utilise pas Pando média booster.
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 16 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2018
18 févr. 2014 à 12:27
On m'indique qu'aucun élément ne correspond à ma recherche.
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