Impossibilité de lire des fichiers pdf

Résolu
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur fonctionne sous Windows Vista et je ne parviens pas à ouvrir les fichiers pdf qui me sont envoyés. Une version gratuite d'Adobe Reader X est censée être installée. Je ne sais absolument pas quoi faire car j'utilise mon ordi sans connaître grand-chose en informatique, tout comme je conduis ma voiture d'ailleurs !
Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.
A voir également:

121 réponses

billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Au redémarrage Microsoft Security m'annonce que Adware:Win32/Better Surf est actif

supprime le

PS: après suppression, redémarre le pc et regarde si MSE te le renseigne a nouveau

comme actif

J'ai voulu le lancer en mode sans échec et un avertissement apparaît, écrit comme ça :
Exemples
------------
Script ZHPFix (ligne obligatoire)
C:\Program Files\MagniPic
[HKEY_CURRENT_USER\Software\MagniPic]
[HKEY_USERS\S-1-5-18\Control MagniPic]
[HKCU\Software\MagniPic]
Je clique sur la X pour fermer ou sur OK et je quitte cet avertissement, mais rien de plus ne se passe.


c'est parce que tu n'as pas copié la 1er ligne SCRIPT ZHPFIX

dis moi si tu y arrives

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne comprends pas : je dois copier SCRIPT ZHPFIX avant de coller ce qu'il y a dans le bloc-notes ?
0
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il est en 1er ligne dans le texte a copier, tu dois copier le texte depuis cette ligne

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tentatives infructueuses. Adware.... supprimé, je n'ai plus le message de Microsoft Security. Ca ne fonctionne pas pour autant.
De plus, en mode sans échec, je ne peux coller
https://www.cjoint.com/c/DBsmIOvvq7L
car Internet n'est pas accessible, et je n'ai pas réussi à coller le rapport de ce lien sur mon bureau.

Avant de jeter mon ordi par la fenêtre, je vais prendre l'air, et, si c'est toujours possible (t'en as pas marre ?!) je reviendrai après.
0

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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

essaye en mode sans échec avec prise en charge de réseau

dis moi si ça fonctionne

merci

@+
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, me revoilà,

Sous mode sans échec avec prise en charge réseau, je peux importer le lien, mais ça coince toujours avec WHZip. Pour quitter, c'est obligatoirement alt+ctrl+suppr. En redémarrant sous ce même mode, le Centre de Sécurité est désactivé, en voulant l'activer, il m'indique "Impossible de démarrer le service de sécurité".

De retour en mode normal, Microsoft Security m'indique que le pc est protégé.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

fait ceci et poste le rapport via 1 copier/coller s'il te plaît

http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=602

merci

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Travail effectué, voici : http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.2c829156d4fed4803f566e7c04cd2257.txt
0
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

relance roguekiller, laisse faire le pre-scan puis clique sur scan

quand le scan est terminé, clique sur suppression et poste le rapport s'il te plaît

regarde l'image >> clique ici

merci

@+
0
nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici :http://upload.sosvirus.net/log/SosUpload.743d60ceb980830dbc5fbac246216ba9.txt
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pour vérifier que c'est bien supprimé et que ça ne va pas réapparaître, refais 1 scan

avec roguekiller et poste le rapport s'il te plaît

merci

@+
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce fût long, mais Gmail me fout le bazar, et m'affiche n'importe quel mail. J'ai effectué des choses que tu me demandais dans un autre message.
Enfin, voici ce que tu m'as demandé :

RogueKiller V8.8.8 [Feb 19 2014] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : https://forum.adlice.com/
Site Web : https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog : https://www.adlice.com/

Systeme d'exploitation : Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Ferrero [Droits d'admin]
Mode : Recherche -- Date : 02/19/2014 23:21:34
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤
[Inline] EAT @explorer.exe (FwDoNothingOnObject) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x3627DF66)
[Inline] EAT @explorer.exe (FwEnableMemTracing) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x3627DF66)
[Inline] EAT @explorer.exe (FwSetMemLeakPolicy) : FirewallAPI.dll -> HOOKED (Unknown @ 0x3627DF66)
[Inline] EAT @firefox.exe (LdrLoadDll) : ntdll.dll -> HOOKED (C:\Program Files\Mozilla Firefox\mozglue.dll @ 0x6F271FFD)

¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤

¤¤¤ Infection : ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts


127.0.0.1 localhost
::1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) Hitachi HTS543225L9SA00 +++++
--- User ---
[MBR] 7baf101c6a756bfc449239086e5b5271
[BSP] 25587d3b3435cbe486b9831cba7b51e5 : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 10095 Mo
1 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 20676608 | Size: 228378 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[0]_S_02192014_232134.txt >>
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

super, c'est pas revenu

pour demain, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport s'il te plaît

merci

@ demain
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK pour demain.

Merci, bonne soirée et bonne nuit.
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

a toi aussi^^

@+
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour à toi ô valeureux sauveteur !

Voici le rapport ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?3BuhY7sYoLx

A +
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut Nad,

Bonjour à toi ô valeureux sauveteur !

c'est pas encore tout a fait vrai^^ il reste 2-3 manipulations a réalisées

retente le zhpfix avec le script (texte du lien) et poste le rapport s'il te plaît

ps: je dois partir, et je ne sais pas au juste a quelle heure je serai de retour

@+
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ZHPFix ne marche toujours pas. J'ai l'avertissement (identique à celui du message du 19/02 à 14h17 p.2), alors que je suis certaine de tout avoir collé.

A part ça, aujourd'hui est le dernier jour de tentative. Ensuite je ne serai dispo qu'à partir de Lundi 24.

A+
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ZHPFix ne marche toujours pas

tu l'exécutes bien en tant qu'administrateur?

tu n'as plus de message de MSE? (adware etc...)

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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nadfer Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je l'éxécute en tant qu'administrateur, clic droit...
MSE m'indique ordi protégé.
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