Moteurs de recherche indésirables
sanbi21
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour
En téléchargeant un logiciel ur clubic.com, j'ai aussi installé des moteurs de recherche comme search, snap.do et d'autres fichiers qui m'ont l'air malveillants comme un dossier qui s'appelle dst_fr_92 avec dedans un fichier du meme nom, free sof ttoday ,predm et unins 000 qui ont des icones de petits odinateurs ainsi que 2 autres unins000 l'un avec une icones de feuille orange et l'aurte qui s'appelle unins000.dat qui a une icone de fichier normal (blanc).
J'ai un autre dossier dans mes program files qui s'appelle discount dragon et ce sont les trucs que j'avais instaé sans le vouloir qui me l'a aussi installé de force
j'ai un noveau navigateur qui s'appelle search, un moteur de recherche qui s'appelle snap.do, une application dans mon écran d'accueil qui s'appelle SPTD setup
j'ai esayé de désinstaller tous ces trucs avec adwcleaner mais c comme si j'avais rien fait puisqu'ils sont tjrs là et qu'en plus j'ai des spams, des demandes de mises à jour "importantes" etc
dois-je entamer une chasse de tous ces programmes suspects avec des antivirus, des logiciels de nettoyage, logicielss antipub etc et en supprimant tous les dossier/fichiers suspects de mes programmes?
Si oui dites moi comment faire SVP
En téléchargeant un logiciel ur clubic.com, j'ai aussi installé des moteurs de recherche comme search, snap.do et d'autres fichiers qui m'ont l'air malveillants comme un dossier qui s'appelle dst_fr_92 avec dedans un fichier du meme nom, free sof ttoday ,predm et unins 000 qui ont des icones de petits odinateurs ainsi que 2 autres unins000 l'un avec une icones de feuille orange et l'aurte qui s'appelle unins000.dat qui a une icone de fichier normal (blanc).
J'ai un autre dossier dans mes program files qui s'appelle discount dragon et ce sont les trucs que j'avais instaé sans le vouloir qui me l'a aussi installé de force
j'ai un noveau navigateur qui s'appelle search, un moteur de recherche qui s'appelle snap.do, une application dans mon écran d'accueil qui s'appelle SPTD setup
j'ai esayé de désinstaller tous ces trucs avec adwcleaner mais c comme si j'avais rien fait puisqu'ils sont tjrs là et qu'en plus j'ai des spams, des demandes de mises à jour "importantes" etc
dois-je entamer une chasse de tous ces programmes suspects avec des antivirus, des logiciels de nettoyage, logicielss antipub etc et en supprimant tous les dossier/fichiers suspects de mes programmes?
Si oui dites moi comment faire SVP
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138 réponses
un clic droit dans le menu de désinstallation de programmes? ça m'a dit désinstaller et il me dit toujours qu je n'ai pas acces a la source du programme un truc comme ça
j'ai des fichiers snap.do dans mes program files je les supprime?
j'ai des fichiers snap.do dans mes program files je les supprime?
re
fait 1 clic droit sur le(s) fichier(s) et clique sur "propriété"
donne moi la taille du/des fichier(s)
exemple >> clique ici
merci
@+
fait 1 clic droit sur le(s) fichier(s) et clique sur "propriété"
donne moi la taille du/des fichier(s)
exemple >> clique ici
merci
@+
j'ai cherché dans windows(C:) et j'ai trouvé 15 fichiers (dont 1 dossier) qui varient entre 4 et 13 ko
la plupart sont dans le dossier des fichiers en quarantaine d'ADWcleaner
et puis il met pas snap.do mais SnapDo c pour ça que j'ai pas réussi a tout trouver je crois
par contre j'ai des fichiers .png:
_SnapDo16.png (icone noire)
_SnapDo 128.png
_SnapDo.png
_SnapDo-small.png
si tu veux de plus amples précisions, dis moi comment faire une impr écran j'ai jamais su comment faire
A mon avis Snap.do n'a jamais été désinstallé quand j'ai commencé a traiter le prb tt seul avant mais il a été mis en quarantaine avec adwcleaner (que j'ai désinstallé je crois mais on diarait qu'il est tjrs là)
tous ces fichers ont l'icone de l'application Snap.do
et dsl de pas t'indiquer la taille des fichiers comme tu me l'as montré mais y en a trop j'ai la flemme
tu tiens vraiment a ce que je les traite tous un par u?
la plupart sont dans le dossier des fichiers en quarantaine d'ADWcleaner
et puis il met pas snap.do mais SnapDo c pour ça que j'ai pas réussi a tout trouver je crois
par contre j'ai des fichiers .png:
_SnapDo16.png (icone noire)
_SnapDo 128.png
_SnapDo.png
_SnapDo-small.png
si tu veux de plus amples précisions, dis moi comment faire une impr écran j'ai jamais su comment faire
A mon avis Snap.do n'a jamais été désinstallé quand j'ai commencé a traiter le prb tt seul avant mais il a été mis en quarantaine avec adwcleaner (que j'ai désinstallé je crois mais on diarait qu'il est tjrs là)
tous ces fichers ont l'icone de l'application Snap.do
et dsl de pas t'indiquer la taille des fichiers comme tu me l'as montré mais y en a trop j'ai la flemme
tu tiens vraiment a ce que je les traite tous un par u?
salut
on va procéder autrement
télécharge unlocker sur ton bureau et installe le
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
quand c'est fait, recherche tes dossiers/fichiers/images de snapdo et clique droit dessus
dans le menu déroulant choisis "désinstaller avec unlocker"
dit moi si ça fonctionne
merci
@+
on va procéder autrement
télécharge unlocker sur ton bureau et installe le
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
quand c'est fait, recherche tes dossiers/fichiers/images de snapdo et clique droit dessus
dans le menu déroulant choisis "désinstaller avec unlocker"
dit moi si ça fonctionne
merci
@+
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euh ouais par contre ton logiciel me demande ça: Make Qone8my browser homepage default search and new tab
je vois pas l'intéret d'avoir un 2 eme snap.do a vrai dire
ai je la possibilité de refuser? pour l'instant il me met pas de case à cocher en gros ça veut dire: tu acceptes qu'on installe des trucs supplémentais sur ton orrdi et tu lafermes
je n'ira pas plus loin tant que je ne pourrai pas refuser
est ce que j'en ai la possibilté apres?
je vois pas l'intéret d'avoir un 2 eme snap.do a vrai dire
ai je la possibilité de refuser? pour l'instant il me met pas de case à cocher en gros ça veut dire: tu acceptes qu'on installe des trucs supplémentais sur ton orrdi et tu lafermes
je n'ira pas plus loin tant que je ne pourrai pas refuser
est ce que j'en ai la possibilté apres?
salut
belle réaction de ta part (bravo) tu ne cliques pas simplement sur "suivant"
tu peux le télécharger depuis ce lien FILEHIPPO
http://www.filehippo.com/fr/download_unlocker
pour l'installation, regarde l'image >> clique ici
si tu as des questions....
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
belle réaction de ta part (bravo) tu ne cliques pas simplement sur "suivant"
tu peux le télécharger depuis ce lien FILEHIPPO
http://www.filehippo.com/fr/download_unlocker
pour l'installation, regarde l'image >> clique ici
si tu as des questions....
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
merci mais je ferai ça demain (ou plus tard)
vu que tu me félicites et que tu vois que je réfléchis faudra que tu 'epliques qques trucs quand ttes ces conneriees seront terminée car moi aussi je commence a en avoir marre tout comme toi
vu que tu me félicites et que tu vois que je réfléchis faudra que tu 'epliques qques trucs quand ttes ces conneriees seront terminée car moi aussi je commence a en avoir marre tout comme toi
bon je l'i installé sans me faire entuber par toolbar machin je l'ai lancé et je vais dans programm files et je recherche les fichiers que j'ai trouvé il y a qques jours pour les supprimer "à jamais"
j'espere que ça va marccher
j'espere que ça va marccher
re
oui, fait ceci et poste les rapports s'il te plaît
1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html (clic sur le lien et suis la procédure)
2) télécharge delfix sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que ces cases soient cochées:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
oui, fait ceci et poste les rapports s'il te plaît
1) http://www.sosvirus.net/canned-speech-sftgc-t611.html (clic sur le lien et suis la procédure)
2) télécharge delfix sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
vérifie que ces cases soient cochées:
supprimer les outils de désinfection (case cochée par défault)
réactiver l'UAC
purger la restauration système
clique sur exécuter
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
https://www.cjoint.com/?DFim7kQrkZ1 rapport SFTGC
https://www.cjoint.com/?DFingWxyEu1 rapport delfix
DSL hier je devais voir des potes et j'ai pas pu terminer puisque je suis parti plus tot que prévu
https://www.cjoint.com/?DFingWxyEu1 rapport delfix
DSL hier je devais voir des potes et j'ai pas pu terminer puisque je suis parti plus tot que prévu
"Aucun élément ne correspond a votre recherche"
Je crois que c bon pour les program files mais dans le panneau de configuration, il est toujours là dans les programmes a désinstaller
J'essaye a nouveau de le virer?
Je crois que c bon pour les program files mais dans le panneau de configuration, il est toujours là dans les programmes a désinstaller
J'essaye a nouveau de le virer?
rebjr
J'ai essayé avec Unlocker 2 fois, j'ai redémarré j'ai réessayé de désinstaller via le panneau de config mais cette merde est bien accrochée
en fait quand je veux désinstaller l'ordi me dit ça:
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package "installer.msi" in the box below
et en dessous, il me donne le cheminement vers le répertoire qui a été séléctionné automatiquement
En fait je dois trouver le bon cheminement(s'il existe) en parcourant les dossiers et donner 'ordre a windows installer de le supprier a condition que ce soit le bon cheminement
Seulement ce truc s'est multiplié en se servant d'internet et il doit agir depuis un réseau auquel je peux pas accéder et il peut agir comme il veut avec ça
C'est ce que je pense apres, dis moi si c'est ça ou pas mais je pense qu'il va falloir utiliser des moyens bcp plus radicaux pour nettoyer ce truc
J'ai essayé avec Unlocker 2 fois, j'ai redémarré j'ai réessayé de désinstaller via le panneau de config mais cette merde est bien accrochée
en fait quand je veux désinstaller l'ordi me dit ça:
The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package "installer.msi" in the box below
et en dessous, il me donne le cheminement vers le répertoire qui a été séléctionné automatiquement
En fait je dois trouver le bon cheminement(s'il existe) en parcourant les dossiers et donner 'ordre a windows installer de le supprier a condition que ce soit le bon cheminement
Seulement ce truc s'est multiplié en se servant d'internet et il doit agir depuis un réseau auquel je peux pas accéder et il peut agir comme il veut avec ça
C'est ce que je pense apres, dis moi si c'est ça ou pas mais je pense qu'il va falloir utiliser des moyens bcp plus radicaux pour nettoyer ce truc
re
et en dessous, il me donne le cheminement vers le répertoire qui a été séléctionné automatiquement
et de là tu ne peux pas le supprimer? et quel est le répertoire qui est sélectionné?
tu devrais essayer de le supprimer en mode sans échec avec unlocker
de toute manière il n'est plus actif
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
et en dessous, il me donne le cheminement vers le répertoire qui a été séléctionné automatiquement
et de là tu ne peux pas le supprimer? et quel est le répertoire qui est sélectionné?
tu devrais essayer de le supprimer en mode sans échec avec unlocker
de toute manière il n'est plus actif
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
rebjr
le répertoirre est C:/Users/UTILIS-1/Appdata/Local/Temp/smart/ ...........
et là ça s'arrete
en plus je suis allé jusqu'à Temp mais j'ai pas trouvé Smart surtout que la liste a pas l'air d'etre fine donc je pense que windows installer a été redirigé vers un chemin faux
comment on fait unlocker avec un mode sans échec? j'ai essayé CTRL et clic droit
le répertoirre est C:/Users/UTILIS-1/Appdata/Local/Temp/smart/ ...........
et là ça s'arrete
en plus je suis allé jusqu'à Temp mais j'ai pas trouvé Smart surtout que la liste a pas l'air d'etre fine donc je pense que windows installer a été redirigé vers un chemin faux
comment on fait unlocker avec un mode sans échec? j'ai essayé CTRL et clic droit
salut
regarde ceci pour afficher les fichiers cachés
http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/
ensuite, suis le chemin (le répertoirre est C:/Users/UTILIS-1/Appdata/Local/Temp/smart/ ...........
et là ça s'arrete ) et dit moi si tu trouves snap.do
si tu le trouves, redémarre en mode sans échec et tente de le supprimer avec unlocker (clic droit sur le fichier)
regarde l'image >> clique ici
@+
regarde ceci pour afficher les fichiers cachés
http://www.chantal11.com/2012/03/windows-8-afficher-fichiers-dossiers-caches-fichiers-systeme/
ensuite, suis le chemin (le répertoirre est C:/Users/UTILIS-1/Appdata/Local/Temp/smart/ ...........
et là ça s'arrete ) et dit moi si tu trouves snap.do
si tu le trouves, redémarre en mode sans échec et tente de le supprimer avec unlocker (clic droit sur le fichier)
regarde l'image >> clique ici
@+
rebjr
meme avec la technique que tu m'as montré, cela revient au meme je ne peux pas accéder au dossier smart
En fait toutes les cases étaient déjà cochées (d'ailleur merci car j'ai pu trouver le moyen de voir le chemin d'acces complet vers tous les dossiers)
j'ai purtant tout coché ou décoché ce qu'il y avait a faire
peut etre qu'il y a une erreur a mon avis
est ce un bug? c pour ça que je peux pas supprimer snap.do?
meme avec la technique que tu m'as montré, cela revient au meme je ne peux pas accéder au dossier smart
En fait toutes les cases étaient déjà cochées (d'ailleur merci car j'ai pu trouver le moyen de voir le chemin d'acces complet vers tous les dossiers)
j'ai purtant tout coché ou décoché ce qu'il y avait a faire
peut etre qu'il y a une erreur a mon avis
est ce un bug? c pour ça que je peux pas supprimer snap.do?
re
fait la manipulation inverse pour "recacher" les fichiers cachés
ensuite, regarde ceci pour faire 1 sauvegarde de la base de registre de ton pc
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2011/12/15/Cr%C3%A9er-une-sauvegarde-de-la-base-de-registre-sous-Windows-8
ps: coche bien la case "TOUT" pour la sauvegarde
dit moi quand c'est fait
merci
@+
fait la manipulation inverse pour "recacher" les fichiers cachés
ensuite, regarde ceci pour faire 1 sauvegarde de la base de registre de ton pc
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2011/12/15/Cr%C3%A9er-une-sauvegarde-de-la-base-de-registre-sous-Windows-8
ps: coche bien la case "TOUT" pour la sauvegarde
dit moi quand c'est fait
merci
@+
