Probleme acces panneu de configuration

Bonjour,

je suis nouveau et j'ai besoin d'aide.

probleme:depuis quelques jours il m'est impossible d'executer certains elements du panneau de configuration tels que update,programmes et fonctionnalites etc
j'ai fait sfc /scannow aucune violation d'integrite
j'ai mis a niveau le probleme persiste

j'ai remarque que 1 la led rouge de l'u centrale reste toujours allumee
2 le point d'exclamtion des mises a jour est toujours present sur le bouton arreter
3 bien qu'active ,je recois frequemment des messages demandant d'activer avira

j'ai fait un scan zhpdiag mais je ne sais interpreter le rapport dont voici le lien

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140215_l7t14k6o14t12


merci a tous ceux qui voudront bien m'aider