impossible d'executer update Fermé

Question

Bonjour, 

je suis nouveau et j'ai besoin d'aide.

probleme:depuis quelques jours il m'est  impossible d'executer certains elements du panneau de configuration tels que update,programmes et fonctionnalites etc
j'ai fait sfc /scannow  aucune violation d'integrite
j'ai mis a niveau  le probleme persiste

 j'ai remarque que     1 la led rouge de l'u centrale reste toujours allumee
                                  2 le point d'exclamtion des mises a jour est toujours present sur le                                   bouton arreter
                                   3 bien qu'activé ,je recois frequemment des messages demandant d'activer avira

je soupsonne une infection ,j'ai fait un scan zhpdiag mais je ne sais interpreter le rapport dont voici le lien

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140215_l7t14k6o14t12


merci a tous ceux qui voudront bien m'aider

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
 Les programmes potentiellement indésirables :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


@+

benhak · Answer

bonjour guillaume et merci de m'aider

voici le rapport de adware


http://cjoint.com/?DBpsBggUtYj

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu disposes de Malwaresbytes
Met le à jour et lance une analyse rapide
Poste moi ce rapport après suppression


@+

benhak · Answer

Bonjour
voila le rapport
http://cjoint.com/?DBqlxJ3CgW2

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)  (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

Impossible d'executer update

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