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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
je ne sais pas si je suis dans le bon forum

suite à 1 logigiel malveillante (browser safeguard) que j'ai eu du mal a desinstaller et qui c'est installée je ne sais pas comment
ma connexion internet est tres longue a s'ouvrir malgré la desinfection faite avec cleaner , anti malwarebyte , avast , et que je n'ai plus de virus
cette nuit je ne l'ai pas fermé par sécurité
merci a l'avance

9 réponses

renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   808
 
Bonjour douchka23

Essaye de restaurer à une date où tout fonctionnait

Bon courage et bon week-end
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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
re
restauration du systeme etait impossible et le point de restauration c'est installé hier !!!!!!
une fois ouvert ie fonctionne a la perfection ????
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   808
 
Re:

Si c'est à la ...perfection !! et si ton problème est solutionné
Tu pourras STP mettre "Résolu"

Bon week-end
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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
re
tu n'as pas bien compris ou je me suis mal exprimée
mon probleme est uniquement a l'ouverture que ma connexion internet est très longue
excuses moi
en plus la même personne m'envoie des mails qu'avast me bloque car il est malsain donc je le suprime, comment faire pour la bloquer cette personne
merci
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   808
 
Re:

1-Aviser ton expéditeur qui te pollue tes envois
2-Bien supprimer browsersafeguard
peut-être avec AdwCcleaner ?
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Bon courage
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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
re
mon probleme de connexion n'est pas résolu mais c'est peut être normal après tous les nettoyages, faut'il laisser comme ça ???
browser est suprimé depuis mercredi
j'ai beau le dire a la personne mais elle persiste a m'envoyer ses mails pollues qu'elle doit trouver sur internet genre manif, petitions etc...
pour ma part j'ai entierement confiance a ccm
merci
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   808
 
Re:Douchka23

En attendant de bien supprimer browsersafeguard

1)- Démarrer -> Exécuter -> tape: msconfig
- onglet "Démarrage" -> décoche la ligne browsersafeguard si elle existe
- onglet "Services" -> cocher "Masquer tous les services Microsoft" -> décocher la ligne browsersafeguard si elle existe -> "Appliquer" -> OK -> redémarrer le ordinateur

2. Services.msc

- Démarrer -> Exécuter -> tape: services.msc -> seléctionne la ligne browsersafeguard (si elle existe) -> clic-droit sur la ligne -> propriétés -> mettre en "manuel"

Bon après-midi
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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
re
browsersafaguard est nul part donc je pense bien suprime??
merci
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douchka23 Messages postés 431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
bonjour,
mon probleme de connexion est toujours présent
je n'ai donc pas fermé l'ordi hier au soir car dimanche de 8h a 16h pour avoir enfin ma connexion après bien des soucis
il c'est peut être suprimé 1 logiciel important après toutes ces manipulations ???
merci
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