connexion Fermé

Question

bonjour,
je ne sais pas si je suis dans le bon forum

suite à 1 logigiel malveillante (browser safeguard) que j'ai eu du mal a desinstaller et qui c'est installée je ne sais pas comment
ma connexion internet est tres longue a s'ouvrir malgré la desinfection faite avec cleaner , anti malwarebyte , avast  , et que je n'ai plus de virus
cette nuit je ne l'ai pas fermé par sécurité
merci a l'avance

renard bleu · Answer

Bonjour douchka23

Essaye de restaurer à une date où tout fonctionnait

Bon courage et bon week-end

douchka23 · Answer

re
restauration du systeme etait impossible et le point de restauration c'est installé hier !!!!!!
une fois ouvert ie fonctionne a la perfection ????

renard bleu · Answer

Re:

Si c'est à la ...perfection !! et si ton problème est solutionné
Tu pourras STP mettre "Résolu"

  Bon week-end

douchka23 · Answer

re
tu n'as pas bien compris ou je me suis mal exprimée
mon probleme est uniquement a l'ouverture que ma connexion internet  est très longue
excuses moi
en plus la même personne m'envoie des mails qu'avast me bloque car il est malsain donc je le suprime, comment faire pour la bloquer  cette personne
merci

renard bleu · Answer

Re:

1-Aviser ton expéditeur qui te pollue tes envois
2-Bien supprimer browsersafeguard
  peut-être avec AdwCcleaner ?
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

   Bon courage

douchka23 · Answer

re
mon probleme de connexion n'est pas résolu mais c'est peut être normal après tous les nettoyages, faut'il laisser comme ça ???
browser est suprimé depuis mercredi
j'ai beau le dire a la personne mais elle persiste a m'envoyer ses mails pollues qu'elle doit trouver sur internet genre manif, petitions etc...
pour ma part j'ai entierement confiance a ccm
merci

renard bleu · Answer

Re:Douchka23

En attendant de bien supprimer browsersafeguard 

1)- Démarrer -> Exécuter -> tape: msconfig
- onglet "Démarrage" -> décoche la ligne browsersafeguard  si elle existe
- onglet "Services" -> cocher "Masquer tous les services Microsoft" -> décocher la ligne browsersafeguard si elle existe -> "Appliquer" -> OK -> redémarrer le ordinateur

2. Services.msc

- Démarrer -> Exécuter -> tape: services.msc -> seléctionne la ligne browsersafeguard (si elle existe) -> clic-droit sur la ligne -> propriétés -> mettre en "manuel"

Bon après-midi

douchka23 · Answer

re
browsersafaguard est nul part donc je pense bien suprime??
merci

douchka23 · Answer

bonjour,
mon probleme de connexion est toujours présent
je n'ai donc pas fermé l'ordi hier au soir car dimanche de 8h a 16h pour avoir enfin ma connexion après bien des soucis
il c'est peut être suprimé 1 logiciel important après toutes ces manipulations ???
merci

Connexion

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