Zones d'alerte Cyclops sur garmin nuvi 1490

bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas activer le téléchargement des zones d alertes Cyclops , alors que j'ai acheté un abonnement annuel
l'opération se termine systématiquement comme suit
Merci de votre aide

Préparation au téléchargement...

Ordinateur prêt pour le téléchargement

Appareil trouvé
Cyclops(TM) Dangerous Zones, France sera associé avec l'appareil ci-dessous. Chaque téléchargement peut être associé à un seul appareil.

nüvi 1490 - S/N 1Q1465473 (554 MB available)
Continuer
(L'appareil souhaité ne figure pas dans la liste ? Connectez l'appareil à l'ordinateur et réessayez.)

Activation non autorisée
L'appareil a déjà été enregistre sous un autre nom