Pubs incessantes

Résolu
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, des pubs s'affichent partout sur mon PC partout. Certes, je peux les éliminer mais c'est très énervant. Parfois, je suis sur une page et celle-ci est remplacée par une pub pour des jeux/sites de rencontres etc ...

J'aimerais beaucoup que vous m'aidiez et je tiens à dire que je ne connais aucun terme informatique, ce serait vraiment gentil d'utiliser des mots simples.

Merci beaucoup d'avance.

10 réponses

astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
hello

va sur cette page et télécharges adwcleaner, il y a le mode d'emploi avec:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
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ProblèmeInfo
 
Merci beaucoup de cette réponse si rapide !

Voici la copie du rapport adw cleaner


# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 08/02/2014 à 14:04:50
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Business (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC-REF1
# Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner (2).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6000.16982


-\\ Google Chrome v32.0.1700.107

[ Fichier : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [15291 octets] - [01/01/2014 21:49:24]
AdwCleaner[R1].txt - [1335 octets] - [28/01/2014 21:12:45]
AdwCleaner[R2].txt - [1138 octets] - [08/02/2014 13:50:09]
AdwCleaner[S0].txt - [15236 octets] - [01/01/2014 21:50:24]
AdwCleaner[S1].txt - [1412 octets] - [28/01/2014 21:13:34]
AdwCleaner[S2].txt - [1061 octets] - [08/02/2014 14:04:50]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1121 octets] ##########

Puis les deux fichiers OTL

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_r10m6d10z6q5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_f5n8p11f12e6
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désinstalle JumpFlip


Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu du cadre ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
SRV - [2014/02/08 11:47:16 | 000,080,160 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\Jump Flip\updateJumpFlip.exe -- (Update Jump Flip)
SRV - [2014/02/08 11:14:10 | 000,080,160 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe -- (Util Jump Flip)
CHR - Extension: Jump Flip = C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf\1.0.0_0\
:files
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf


* poste le rapport ici

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
regarde ce que cela donne pour les pubs.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) :
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE


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ProblèmeInfo
 
Voici le rapport :

OTL logfile created on: 08/02/2014 18:13:13 - Run 2
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 Folder = c:\Users\Utilisateur\Downloads
Windows Vista Business Edition (Version = 6.0.6000) - Type = NTWorkstation
Internet Explorer (Version = 7.0.6000.16982)
Locale: 0000040c | Country: France | Language: FRA | Date Format: dd/MM/yyyy

1,93 Gb Total Physical Memory | 0,75 Gb Available Physical Memory | 38,76% Memory free
4,07 Gb Paging File | 2,73 Gb Available in Paging File | 67,09% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]

%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 232,88 Gb Total Space | 201,45 Gb Free Space | 86,50% Space Free | Partition Type: NTFS

Computer Name: PC-REF1 | User Name: Utilisateur | Logged in as Administrator.
Boot Mode: Normal | Scan Mode: All users
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days

[color=#E56717]========== Processes (SafeList) ==========[/color]

PRC - [2014/02/08 14:29:32 | 000,602,112 | ---- | M] (OldTimer Tools) -- c:\Users\Utilisateur\Downloads\OTL.exe
PRC - [2014/02/02 00:42:39 | 000,866,632 | ---- | M] (Google Inc.) -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
PRC - [2013/12/26 12:40:54 | 003,764,024 | ---- | M] (AVAST Software) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
PRC - [2013/12/26 12:40:53 | 000,050,344 | ---- | M] (AVAST Software) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
PRC - [2013/12/26 09:31:41 | 002,923,520 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\explorer.exe
PRC - [2013/10/25 18:03:14 | 002,077,008 | ---- | M] (CybelSoft) -- C:\Program Files\ma-config.com\MaConfigAgent.exe
PRC - [2008/04/18 14:54:02 | 000,354,840 | R--- | M] (Intel Corporation) -- C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
PRC - [2008/04/18 14:53:58 | 000,178,712 | R--- | M] (Intel Corporation) -- C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANOTIF.EXE
PRC - [2008/03/31 14:41:22 | 000,091,440 | ---- | M] ( Hewlett-Packard Development Company, L.P.) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\VolCtrl.exe
PRC - [2008/03/31 14:32:42 | 000,576,104 | ---- | M] (Broadcom Corporation.) -- C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
PRC - [2007/12/11 12:15:04 | 000,012,800 | ---- | M] (Agere Systems) -- C:\Windows\System32\agrsmsvc.exe
PRC - [2006/11/02 13:34:58 | 001,004,136 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
PRC - [2006/11/02 10:44:59 | 000,068,608 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\System32\conime.exe
PRC - [2006/11/02 10:44:50 | 000,088,064 | ---- | M] (Microsoft Corporation) -- C:\Windows\System32\audiodg.exe


[color=#E56717]========== Modules (No Company Name) ==========[/color]

MOD - [2014/02/08 10:41:14 | 002,171,904 | ---- | M] () -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\defs\14020800\algo.dll
MOD - [2014/02/02 00:42:37 | 013,616,456 | ---- | M] () -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\32.0.1700.107\PepperFlash\pepflashplayer.dll
MOD - [2014/02/02 00:42:37 | 000,399,688 | ---- | M] () -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\32.0.1700.107\ppGoogleNaClPluginChrome.dll
MOD - [2014/02/02 00:42:35 | 004,055,368 | ---- | M] () -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\32.0.1700.107\pdf.dll
MOD - [2014/02/02 00:41:43 | 001,634,632 | ---- | M] () -- C:\Program Files\Google\Chrome\Application\32.0.1700.107\ffmpegsumo.dll
MOD - [2013/12/26 12:41:08 | 019,336,120 | ---- | M] () -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\libcef.dll
MOD - [2008/04/03 17:40:48 | 026,259,456 | ---- | M] () -- C:\Windows\System32\btwicons.dll
MOD - [2008/03/31 14:28:26 | 000,040,960 | ---- | M] () -- C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btkeyind.dll
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Il ne faut pas faire un scan, relis les instructions.
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ProblèmeInfo
 
Désolée, j'avais mal lu ... Voici le rapport de correction :

========== OTL ==========
Error: No service named Update Jump Flip was found to stop!
Service\Driver key Update Jump Flip not found.
File C:\Program Files\Jump Flip\updateJumpFlip.exe not found.
Error: No service named Util Jump Flip was found to stop!
Service\Driver key Util Jump Flip not found.
File C:\Program Files\Jump Flip\bin\utilJumpFlip.exe not found.
File C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf\1.0.0_0 not found.
========== FILES ==========
File\Folder C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hphehadppenpmajgnkjdcopcfijjegaf not found.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 02082014_183824
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ProblèmeInfo
 
L'utilisation de mon PC était devenue plus qu'agaçante, un grand merci d'avoir pris de votre temps pour m'aider !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
super :)


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Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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