Plantage firefox, et bug explorer
whitegloves
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whitegloves Messages postés 22 Statut Membre -
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bonjour à tous
j'ai une erreur lors du lancement de firefox: "echec lors de la lecture du fichier de configuration veuillez contacter ...... etc"
je ne peux plus à partir d'explorer me connecter, par exemple à "comment ça marche" ( la fenêtre de connection n'apparait plus)
j'ai lancé adwcleaner, j'ai lancé Ccleaner, je lance secunia, et lorsque je demande de faire les 7 mises à jours restantes, j'ai la même erreur "echec lors de la lecture ...."
s'il vous plait merci de bien vouloir me secourir
j'ai une erreur lors du lancement de firefox: "echec lors de la lecture du fichier de configuration veuillez contacter ...... etc"
je ne peux plus à partir d'explorer me connecter, par exemple à "comment ça marche" ( la fenêtre de connection n'apparait plus)
j'ai lancé adwcleaner, j'ai lancé Ccleaner, je lance secunia, et lorsque je demande de faire les 7 mises à jours restantes, j'ai la même erreur "echec lors de la lecture ...."
s'il vous plait merci de bien vouloir me secourir
A voir également:
- Plantage firefox, et bug explorer
- Explorer patcher - Télécharger - Personnalisation
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
- Downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Internet explorer - Guide
- Process explorer - Télécharger - Informations & Diagnostic
13 réponses
Bonjour,
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
A+
Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Diagnostic par défaut avec légitimes») et accepte le "rapport full options"
▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
A+
le lien du rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140208_g15v10g7v11q9
cordialement
cordialement
Bonjour,
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
A+
Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :
▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool
Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :
▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.
Reparamètre tes navigateurs WEB :
▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
A+
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rapport ADW cleaner: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_q10c8g5h12q13
je passe à l'étape suivante puis je te poste le rapport. merci encore
je passe à l'étape suivante puis je te poste le rapport. merci encore
rapport JRT: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_y11q5c9y11e13
je passe à l'étape suivante
je passe à l'étape suivante
rapport malware bytes: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140208_h11q13q15r10n8
et voilà bon courage pour dépecer tout ça. à demain si tu en as le temps.
et voilà bon courage pour dépecer tout ça. à demain si tu en as le temps.
les modules complémentaires d'explorer sont presque vide, et pour ceux de firefox, je ne peux toujours pas l'ouvrir puisque j'ai toujours la phrase: "echec lors de la lecture du fichier de configuration veuillez contacter ...... etc" lorsque je clique pour l'ouvrir...
Bonsoir,
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Refais moi un nouveau ZHPDiag.
A+
Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
Enregistrez le fichier sur le bureau.
Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
Refais moi un nouveau ZHPDiag.
A+
rapport zhp: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140209_x14o10e13k13x5
je ne peux toujours pas me connecter à: comment ça marche, (la petite fenêtre de connection ne s'ouvre pas.)
et j'ai toujours le même message pour mozilla.
par contre j'ai l'impression qu'il a gagné en vitesse lors de tâche simple comme ouvrir explorer. merci, à plus bon dimanche
je ne peux toujours pas me connecter à: comment ça marche, (la petite fenêtre de connection ne s'ouvre pas.)
et j'ai toujours le même message pour mozilla.
par contre j'ai l'impression qu'il a gagné en vitesse lors de tâche simple comme ouvrir explorer. merci, à plus bon dimanche
tout ce temps perdu pour rien. j'suis couillon, je reposte: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140209_c10d15k11x513
Bonjour,
A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
▶ Ferme toutes tes applications en cours
▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3BjsUito4Ov.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
▶ Clique sur importer
▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
A+
P.S :Est ce que tout fonctionne bien maintenant sinon désinstalle et réinstalle Firefox.
A l'attention de ceux qui parcourent le sujet:
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\
▶ Ferme toutes tes applications en cours
▶ Ouvre http://cjoint.com/data3/3BjsUito4Ov.htm, sélectionne le script en entier et copie le (Edition --> Copier)
▶ Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau
▶ Clique sur importer
▶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
▶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
▶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
A+
P.S :Est ce que tout fonctionne bien maintenant sinon désinstalle et réinstalle Firefox.
ma question peut te paraitre stupide, mais bon .. est ce que je ferme mon anti virus ?
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140209_r15u15d11h9p13
je te poste par pjjoint car je ne peux toujours pas me connecter à comment ça marche sur l'ordinateur infecté (la fenêtre censée apparaitre lorsque je met la souris dessus, n'apparait toujours pas)
j'ai toujours le même message pour firefox. je procédeà la désinstallation. redémarrage puis réinstallation de firefox.
merci
je te poste par pjjoint car je ne peux toujours pas me connecter à comment ça marche sur l'ordinateur infecté (la fenêtre censée apparaitre lorsque je met la souris dessus, n'apparait toujours pas)
j'ai toujours le même message pour firefox. je procédeà la désinstallation. redémarrage puis réinstallation de firefox.
merci
