Carte graphique plus détectée

Fermé
felixthecat_93 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 7 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2014 - 7 févr. 2014 à 15:26
babarjo Messages postés 3174 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017 - 1 mars 2014 à 15:00
Salut les gens,
après de nombreuses recherches sur google je n'ai pas trouvé de solution à mon problème j'ai donc décidé de poser directement la question.

Mon problème est le suivant: un matin en allumant l'ordinateur l'écran m'a renvoyé un "no signal" alors que la veille tout marchait très bien.
Je suis donc passé sur le chipset intégré de ma carte mère afin d'accéder au Bios et sur le motherboard explorer, il affiche que le port PCIe x16 est vide alors que ma carte graphique est bel et bien branchée dessus et correctement alimentée (les ventilateurs tournent).

J'ai essayé de mettre ma carte graphique sur le 2e port PCIe x16 mais le problème persiste.
Le SAV de materiel.net m'a ensuite conseillé d'effectuer un clear CMOS en enlevant la pile du bios mais cela n'a pas non plus eu l'effet escompté.

J'ai aussi essayé de désinstaller tous les pilotes (à l'aide de driver sweeper) pour ensuite les réinstaller à l'aide du cd fourni mais ce fut aussi infructueux que la manipulation précédente.

J'aurais donc aimé savoir si quelqu'un avait une solution à me proposer ou si le renvoi de la carte graphique au service après-vente est la seule solution.

Ma configuration:
_OS: Windows 7 (64 bits)
_carte mère: msi z87-g45 gaming
_carte graphique: Sapphire Radeon HD 7870 GHz Edition - 2 Go
_RAM: Corsair VENGEANCE 2 x 4 Go DDR3 PC12800 CAS 9 LP

Merci d'avance :)
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2 réponses

nikkosdu01 Messages postés 161 Date d'inscription mardi 25 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 20
7 févr. 2014 à 15:45
Coucou !
Si après toutes vos tentatives la carte graphique n'est toujours pas reconnue, alors elle est sûrement grillée... Un retour au SAV ou un autre achat est donc nécessaire.
J'espère vous avoir été utile,
Cordialement,
nikkosdu01
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felixthecat_93
1 mars 2014 à 14:52
merci pour la réponse :)
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babarjo Messages postés 3174 Date d'inscription samedi 29 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017 490
1 mars 2014 à 15:00
bonjour sur cette fameuse carte sapphire 7870 il y a des gros soucis je t'envoie sur un post qui a bien avancé sur le sujet
personnellement j'ai renvoyé 2 sapphire 7870

https://forum.hardware.fr/hfr/Hardware/2D-3D/ecran-eteint-sapphire-sujet_910870_1.htm
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