Serveur DNS

nosy5432 -  
 nosy5432 -
Bonjour,
1 fois sur 3, nous ne pouvons pas nous connecter sur internet.l'assistance technique HP nous signale que le serveur DNS ne répond pas; effectivement, depuis que nous avons installé Windows 8.1, fin janvier( avant, nous avions Windows 8, tout était parfait) nous avons des problèmes de connexion. L'assistance technique orange nous a fait vérifier la live box, les branchements...tout a l'air correct!
est ce dû à l'installation de W 8.1, aux récents problèmes de piratage orange?
Merci pour vos Réponses.
Cordialement.

2 réponses

  1. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 638
     
    Bonjour,

    Le serveur DNS, il est pas sur votre PC : il est chez Orange (même si il existe un cache DND sur votre pc).

    Il parait fort improbable que W8.1 soit la cause du souci: l'OS est remarquablement bien foutu pour les réseaux. Vous pouvez cependant nettoyer le cache de Windows : lancez l'invite de commande (touche Windows+X puis Power Shell. A l'invite C:\> vous tapez
    ipconfig /flushdns

    Orange vous a fait redémarrer la box ?

    Si vous vous connectez en Wifi, il est également possible que la bande de fréquence soit saturée (surtout si il y a beaucoup de box wifi autour de vous). Dans ce cas, rendez-vous sur l'interface administrateur de la box, et dans les paramètres Wifi, changez le canal utilisé. Il y en a une dizaine, il faut procéder par essai/erreur jusqu'à en trouver un qui ne soit pas saturé)
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    1. nosy 5432
       
      bonjour, j'ai tout fait comme tu m'as dit, c'est la même chose! Désolé.
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    2. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 638
       
      tu te connectes comment à ta box ?
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    3. nosy5432
       
      RE bonjour
      c'est une ancienne box" debout" wanadoo , sur les conseils de l'assistance téléphonique d'orange, nous l'avons débranchée, rebranchée, elle est en état de fonctionner...mais je ne réponds peut-être pas à ta question; nous sommes des "anciens", pas toujours connectés au sens propre et figuré et tes propositions( évidentes pour toi) que nous suivons avec intérêt ne nous parlent pas toujours;
      Merci pour ta patience!
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    4. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 638
       
      Je veux dire : il y a un cable entre ton ordinateur et la box ou c'est en wifi ?
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    5. nosy5432
       
      Là, je peux te répondre: il y a un cable;
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  2. nosy5432
     
    Bonsoir,
    je suis sur Windows 8.1, je n'ai pas la touche power shell après avoir fait win+X ???
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    1. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 638
       
      Ce n'est pas une touche: quand vous faites Windows+X un menu apparait en bas à gauche de l'écran.

      MAis vous pouvez obtenir l'invite de commande d'une autre manière: à l'écran d'accueil vous tapez "cmd" - Windows vous trouvera l'invite de commande. Vous cliquez dessus et videz le cache comme expliqué plus haut ^^

      Dite smoi si ça marche...
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