Problèmes avec Right surf ;(
scorpioaix
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonsoir, en installant un programme , je fus berné par "rightsurf" . Ce logiciel ralentit mon navigateur, m'envoie des pubs partout et m'empêche de tout ouvrir sur une même page .... Donc 40 onglets !!!! Après avoir lu tous les pauvres gens de mon espèce sur le web, j'ai téléchargé ZHPDiag qui m'a établi ce rapport : https://www.cjoint.com/?3Bea1uTQFXo
Désormais je ne sais plus quoi faire ... Alors je me demandais , si vous pouviez m'indiquer les marches à suivre et m'expliquer afin que je ne vous importune pas tous les jours avec mes maladresses ... Merci !
Ps: je dois sûrement avoir plein d'autres pup !!!!
Désormais je ne sais plus quoi faire ... Alors je me demandais , si vous pouviez m'indiquer les marches à suivre et m'expliquer afin que je ne vous importune pas tous les jours avec mes maladresses ... Merci !
Ps: je dois sûrement avoir plein d'autres pup !!!!
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4 réponses
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utilisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
scorpioaix
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https://www.cjoint.com/?3BeuO5FaodB
scorpioaix
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C'est étrange mais avec adwcleaner je ne vois pas rightsurf tandis qu'avec zhpdiag , il est visible ...
Il me faudrait les rapports d'adwcleaner
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [12041 octets] - [04/02/2014 20:35:52]
AdwCleaner[R1].txt - [12102 octets] - [04/02/2014 22:36:22]
AdwCleaner[R2].txt - [717 octets] - [05/02/2014 23:03:19]
AdwCleaner[S0].txt - [11515 octets] - [04/02/2014 22:37:26]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [837 octets] ##########
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16384
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [12041 octets] - [04/02/2014 20:35:52]
AdwCleaner[R1].txt - [12102 octets] - [04/02/2014 22:36:22]
AdwCleaner[R2].txt - [717 octets] - [05/02/2014 23:03:19]
AdwCleaner[S0].txt - [11515 octets] - [04/02/2014 22:37:26]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [837 octets] ##########
avec zhpdiag :
---\\ Browser Helper Objects de navigateur (O2)
O2 - BHO: RightSurf [64Bits] - {88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c} . (.RightSurf - RightSurf.) -- C:\Program Files (x86)\RightSurf\RightSurfBHO.dll
~ BHO: 13 Legitimates Filtered in 00mn 00s
---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: AtherosSvc (AtherosSvc) . (.Windows (R) Win 7 DDK provider - Windows Setup API.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: Update RightSurf (Update RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe
O23 - Service: Util RightSurf (Util RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\bin\utilRightSurf.exe
O23 - Service: Wpm Service (Wpm) . (.Cherished Technololgy LIMITED - WPM Service.) - C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe =>PUP.WpManager
O23 - Service: ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent (ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent) . (.Atheros - Atheros Coex Service Application.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe
~ Services: 22 Legitimates Filtered in 00mn 03s
-
--\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKCU\Software\RightSurf]
[HKLM\Software\Wow6432Node\RightSurf]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM] =>PUP.WpManager
~ Key Software: 254 Legitimates Filtered in 00mn 00s
---\\ Contenu des dossiers Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 03/02/2014 - 19:38:12 - [484,408] ----D C:\Program Files (x86)\Myst III Exile
O43 - CFD: 04/02/2014 - 02:00:36 - [1,967] ----D C:\Program Files (x86)\RightSurf
O43 - CFD: 02/12/2013 - 17:31:57 - [0,477] ----D C:\ProgramData\WPM =>PUP.WpManager
O43 - CFD: 03/02/2014 - 19:09:34 - [2,126] ----D C:\Users\scorpioaix\AppData\Roaming\0V1L2Z2Z1T1I1L1T
O43 - CFD: 25/01/2014 - 16:21:54 - [0,655] ----D C:\Users\scorpioaix\AppData\Local\E7DB5D5A-F529-446C-AC9E-C886C3659389.aplzod
~ Program Folder: 161 Legitimates Filtered in 00mn 16s
---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SR - | Auto 01/02/2014 103200 | (Update RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe
SR - | Auto 03/02/2014 103200 | (Util RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\bin\utilRightSurf.exe
---\\ Browser Helper Objects de navigateur (O2)
O2 - BHO: RightSurf [64Bits] - {88be1aa9-6740-461c-9e3e-f35eb8fa741c} . (.RightSurf - RightSurf.) -- C:\Program Files (x86)\RightSurf\RightSurfBHO.dll
~ BHO: 13 Legitimates Filtered in 00mn 00s
---\\ Liste des services NT non Microsoft et non désactivés (O23)
O23 - Service: AtherosSvc (AtherosSvc) . (.Windows (R) Win 7 DDK provider - Windows Setup API.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: Update RightSurf (Update RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe
O23 - Service: Util RightSurf (Util RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\bin\utilRightSurf.exe
O23 - Service: Wpm Service (Wpm) . (.Cherished Technololgy LIMITED - WPM Service.) - C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe =>PUP.WpManager
O23 - Service: ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent (ZAtheros Bt and Wlan Coex Agent) . (.Atheros - Atheros Coex Service Application.) - C:\Program Files (x86)\Bluetooth Suite\Ath_CoexAgent.exe
~ Services: 22 Legitimates Filtered in 00mn 03s
-
--\\ HKCU & HKLM Software Keys
[HKCU\Software\RightSurf]
[HKLM\Software\Wow6432Node\RightSurf]
[HKLM\Software\Wow6432Node\supWPM] =>PUP.WpManager
~ Key Software: 254 Legitimates Filtered in 00mn 00s
---\\ Contenu des dossiers Programs/ProgramFiles/ProgramData/AppData (O43)
O43 - CFD: 03/02/2014 - 19:38:12 - [484,408] ----D C:\Program Files (x86)\Myst III Exile
O43 - CFD: 04/02/2014 - 02:00:36 - [1,967] ----D C:\Program Files (x86)\RightSurf
O43 - CFD: 02/12/2013 - 17:31:57 - [0,477] ----D C:\ProgramData\WPM =>PUP.WpManager
O43 - CFD: 03/02/2014 - 19:09:34 - [2,126] ----D C:\Users\scorpioaix\AppData\Roaming\0V1L2Z2Z1T1I1L1T
O43 - CFD: 25/01/2014 - 16:21:54 - [0,655] ----D C:\Users\scorpioaix\AppData\Local\E7DB5D5A-F529-446C-AC9E-C886C3659389.aplzod
~ Program Folder: 161 Legitimates Filtered in 00mn 16s
---\\ Etat général des services non Microsoft (EGS) (SR=Running, SS=Stopped)
SR - | Auto 01/02/2014 103200 | (Update RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\updateRightSurf.exe
SR - | Auto 03/02/2014 103200 | (Util RightSurf) . (...) - C:\Program Files (x86)\RightSurf\bin\utilRightSurf.exe
* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
* Enregistre-le sur ton bureau.
* Ferme toutes les applications en cours.
* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.
* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.
Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html