Seaguate barracuda 7200.11 st31000333as ne démarre plus, CLAC Fermé

Question

Bonjour, 

Voici le probleme que j'ai avec le disque dur interne seaguate barracuda 7200.11 st31000333AS:
On peux entendre le lancement du moteur qui tourne et ensuite un clac... ca s'arrete... et le moteur se relance suivi du clac... ca s'arrete ... le moteur se relance et le clac... 
Bien entendu le disque dur n'est plus reconnu par le pc donc impossible de récuperer les données (disque dur acheté il y a seulement 2 ans chez Geant Casino jamais sorti du pc, toujours utilisé en interne) 

Auriez vous une astuce pour fixer ce probleme?

J'ai fais une vidéo pour montrer mon pb:
https://www.youtube.com/watch?v=FUDia2PsyOE




Je possède 3 disques dur de la marque Western Digital dont 2 d'entres eux sont vieux maintenant de plus de 4 ans, jamais eu de pb avec
J'ai pu voir sur de nombreux forums que ce problème était récurrent avec ces Seagate Barracuda 7200.11
De plus il faut savoir que seagate propose un service pour récuperer les données et d'autre compagnies spécialisés aussi mais cela coute entre 450 jusqu'à 1500€!
J'ai essayé de contacter plusieurs fois Seaguate par téléphone apres 15 mn d'attente a chaque fois sans réponse j'ai abandonné
Vraiment décevant




Configuration: Windows 7 / Firefox 26.0

Froulik · Answer

bonjour
Hélas oui ton disque est HS
la video est un peu brouillon mais on reconnaît bien le bruit caractéristique des têtes qui n'arrivent pas à se placer...
Si tu l'as acheté il y a 2 ans il peut encore être sous garantie. je sais que seagate proposait des garancties de 5, 3 ou 2 ans.
Regarde ici si tu veux :
https://www.seagate.com/fr/fr/support/warranty-and-replacements/rma-faq/

kuertenraven · Answer

oui désolé pour la video le plus important est le son , bruit que produit le disque dur.
Mon disque dur avait une garantie de 2 ans uniquement et comme je l'ai acheté a geant casinon le 06/01/2012 je viens de passer au dessus de ma garantie de 24 jours!

J'aimerais recuper mes données avant de le jeter, j'ai téléphoné a plusieurs centre le moins cher est 750€ ce que je trouve vraiment cher

Jai vu une video sur youtube d'une personne qui demonter le disque dur replacait la tete de lecture vers le bas es ce que tu penses que cela pourrait marcher?

Froulik · Answer

démonter le disque ? je déconseille. si tu ouvres ton disque dur, c'est fichu. tu n'auras plus aucune solution.
le seul truc, que j'ai déjà essayé, est de remplacer la carte contrôleur (partie verte) du disque par une autre carte d'un disque de même type. encore faut-il disposer de 2 disques semblables...
tu peux essayer de le faire tourner sur un autre ordi
ou bien de tapoter deux ou trois fois doucement (avec la tête d'un tournevis par exemple) le centre du disque...
mais rien de miraculeux...

kuertenraven · Answer

oui je pense que de l'ouvrir n'est pas une bonne idée sinon il reste la technique du congelateur...

Seaguate barracuda 7200.11 st31000333as ne démarre plus, CLAC

4 réponses

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