Programmes qui ne parviennent à pas se connecter à Internet
Naana
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Naana -
Naana -
Bonjour,
Je viens chercher ici de l'aide car, depuis quelques mois, j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre. Il concerne la majorité des programmes installés sur mon ordinateur, et qui sont censés se connecter à internet. Ils n'y parviennent pas, comme si mon ordinateur ne possédait aucune connexion. Pourtant, ma connexion au réseau local fonctionne bel et bien.
Quelques exemples pour mieux me faire comprendre:
- Ma bibliothèque Itunes ne peut pas acceder à Itunes Store. "Assurez-vous que votre connexion au réseau est active et réessayez".
- Je parviens à utiliser Skype en vidéoconférence mais lorsqu'il s'agit de rechercher/ajouter des nouveaux contacts, on me demande de vérifier ma connexion internet.
- Si je cherche à installer un fichier exe qui, au cours de l'installation, à besoin de repasser par internet ( téléchargement de microsoft.net 4.5 par exemple ), l'installation échoue.
- Picasa ne peut pas accéder au web pour partager des photos. "Vous devez être connecté à internet pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité".
Il ne doit s'agir que d'un détail de configuration quelque part, mais je dois bien avouer que je n'ai pas la moindre idée de ce dont il s'agit.
Merci énormément à tous ceux qui sauront me répondre,
Naana.
Je viens chercher ici de l'aide car, depuis quelques mois, j'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre. Il concerne la majorité des programmes installés sur mon ordinateur, et qui sont censés se connecter à internet. Ils n'y parviennent pas, comme si mon ordinateur ne possédait aucune connexion. Pourtant, ma connexion au réseau local fonctionne bel et bien.
Quelques exemples pour mieux me faire comprendre:
- Ma bibliothèque Itunes ne peut pas acceder à Itunes Store. "Assurez-vous que votre connexion au réseau est active et réessayez".
- Je parviens à utiliser Skype en vidéoconférence mais lorsqu'il s'agit de rechercher/ajouter des nouveaux contacts, on me demande de vérifier ma connexion internet.
- Si je cherche à installer un fichier exe qui, au cours de l'installation, à besoin de repasser par internet ( téléchargement de microsoft.net 4.5 par exemple ), l'installation échoue.
- Picasa ne peut pas accéder au web pour partager des photos. "Vous devez être connecté à internet pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité".
Il ne doit s'agir que d'un détail de configuration quelque part, mais je dois bien avouer que je n'ai pas la moindre idée de ce dont il s'agit.
Merci énormément à tous ceux qui sauront me répondre,
Naana.
A voir également:
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- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Comment connecter chromecast à la télé - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Se connecter à facebook - Guide
1 réponse
Bonjour,
Voici différentes pistes que vous pouvez explorer:
- Avez-vous installer une suite d'antivirus avec pare-feu intégré?
- Désactivez temporairement le firewall Windows si celui-ci est actif, et exécutez Skype. Si le logiciel fonctionne correctement, c'est que des règles du pare-feu bloque les logiciels.
Si il n'y a aucun changement, réactivez le.
Pour accéder au pare-feu: Menu > Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare-feu Windows > Modifier les paramètres de pare-feu.
- Vous êtes sur Windows 7, il y a donc un paramétrage permettant d'indiquer au système sur quel type de réseau celui-ci se trouve.
Pour cela, cliquez droit sur l'icône réseau > Ouvrir le Centre Réseau et Partage. Le nom de votre réseau doit y apparaître, en gras. La ligne du dessous indique le type de réseau.
La ligne doit indiquer Réseau privé.
Voici différentes pistes que vous pouvez explorer:
- Avez-vous installer une suite d'antivirus avec pare-feu intégré?
- Désactivez temporairement le firewall Windows si celui-ci est actif, et exécutez Skype. Si le logiciel fonctionne correctement, c'est que des règles du pare-feu bloque les logiciels.
Si il n'y a aucun changement, réactivez le.
Pour accéder au pare-feu: Menu > Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare-feu Windows > Modifier les paramètres de pare-feu.
- Vous êtes sur Windows 7, il y a donc un paramétrage permettant d'indiquer au système sur quel type de réseau celui-ci se trouve.
Pour cela, cliquez droit sur l'icône réseau > Ouvrir le Centre Réseau et Partage. Le nom de votre réseau doit y apparaître, en gras. La ligne du dessous indique le type de réseau.
La ligne doit indiquer Réseau privé.
Mon antivirus ne contient pas l'option parefeu.
J'ai déjà tenté de désactiver le firewall de Windows, mais cela ne résolvait en rien le problème. Mon réseau est quant à lui de type domestique.