Disque externe Seagate inutile...

J'ai dû formater mon ordi en me fiant que j'avais une sauvegarde sur mon disque externe, mais même si je vois mon back-up sur mon disque externe je suis incapable de l'installer avec Instant Back-Up comme ils l'expliquent (on me dit qu'il n'y a pas de plan de sauvegarde)?!? Je m'y connais assez peu en informatique alors merci de votre aide précieuse!

J'ai windows xp familial
et
Seagate Dashboard v. 1.0.0.809