Plus accès à rien
Philv
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thrallcss Messages postés 800 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonjour
depuis quelques jours, si mon pc portable sous vista démarre correctement, je n'arrive plus à avoir accès à tous mes fichiers, documents, photos, corbeille ect, pas même à mon disque dur, l'assitant d'aide ne fonctionne pas non plus.
en réalité quand j'ouvre tous ces fichiers j'ai un écran blanc, si je clique avec ma souris sur le curseur de la barre d'outils j'ai ceci qui s'affiche à chaque fois:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
j'ai accès à internet ce malgré de gros ralentissements, j'ai nettoyé mon pc qui ventilait un peu trop mais rien y fait.
ps: il peut m'arriver d'avoir accès à ma corbeille par exemple mais si je lance un vidage de celle ci, il ne s'execute pas même si j'ai un message d'effacement en cours avec une vitesse à zéro, idem si je veux nettoyer mon disque dur, je lance l'action, tout semble se dérouler normalement sauf que cela ne s'execute pas au final.
j'ai accès à cela quelques minutes après le démarrage, ensuite quelque soit le fichier, le programme que je veux ouvrir, c'est page blanche avec le message indiqué dans la barre d'outils.
je ne peux donc effectuer aucune action, sauf peut etre sur internet mais quoi?
quelqu'un peut m'aider à poser le diagnostic et la résolution?
depuis quelques jours, si mon pc portable sous vista démarre correctement, je n'arrive plus à avoir accès à tous mes fichiers, documents, photos, corbeille ect, pas même à mon disque dur, l'assitant d'aide ne fonctionne pas non plus.
en réalité quand j'ouvre tous ces fichiers j'ai un écran blanc, si je clique avec ma souris sur le curseur de la barre d'outils j'ai ceci qui s'affiche à chaque fois:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
j'ai accès à internet ce malgré de gros ralentissements, j'ai nettoyé mon pc qui ventilait un peu trop mais rien y fait.
ps: il peut m'arriver d'avoir accès à ma corbeille par exemple mais si je lance un vidage de celle ci, il ne s'execute pas même si j'ai un message d'effacement en cours avec une vitesse à zéro, idem si je veux nettoyer mon disque dur, je lance l'action, tout semble se dérouler normalement sauf que cela ne s'execute pas au final.
j'ai accès à cela quelques minutes après le démarrage, ensuite quelque soit le fichier, le programme que je veux ouvrir, c'est page blanche avec le message indiqué dans la barre d'outils.
je ne peux donc effectuer aucune action, sauf peut etre sur internet mais quoi?
quelqu'un peut m'aider à poser le diagnostic et la résolution?
A voir également:
- Plus accès à rien
- Acces rapide - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Accès refusé - Guide
- Trousseau d'accès iphone - Guide
- Accès presse papier - Guide
3 réponses
Je pense que ton soucis vient de ton disque dur :
Essai de passer par l'invite de commande windows :
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Invite de Commande (En mode administrateur)
tape ensuite (en faisant "Entrée" entre chaques commandes)
chkdsk :c /f /r
Il va te proposer de le faire au démarrage, fait oui.
Si jamais tu n'arrives pas à lancer l'invite de commande, passe par le boot.
Au démarrage de l'ordinateur, tape F8 avant que Windows ne démarre.
Tu devrais atteindre une page avec plusieurs choix comme :
Mode sans echec
Mode sans echec avec pris en charge réseau
...
Invite de commande
Choisis invite de commande, et tape la commande que je t'ai marqué au dessus.
Cela va réparer les erreurs éventuelles que peut contenir ton disque.
MAIS ATTENTION CE PROCESSUS PEUT ETRE TRES LONG ET NE DOIS PAS ETRE ARRETE
(Sans trouver d'erreur, ça dure entre 1h30 et 2h. Avec des erreurs, ça peut aller jusque 10-12h..)
Cordialement
Essai de passer par l'invite de commande windows :
Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires -> Invite de Commande (En mode administrateur)
tape ensuite (en faisant "Entrée" entre chaques commandes)
chkdsk :c /f /r
Il va te proposer de le faire au démarrage, fait oui.
Si jamais tu n'arrives pas à lancer l'invite de commande, passe par le boot.
Au démarrage de l'ordinateur, tape F8 avant que Windows ne démarre.
Tu devrais atteindre une page avec plusieurs choix comme :
Mode sans echec
Mode sans echec avec pris en charge réseau
...
Invite de commande
Choisis invite de commande, et tape la commande que je t'ai marqué au dessus.
Cela va réparer les erreurs éventuelles que peut contenir ton disque.
MAIS ATTENTION CE PROCESSUS PEUT ETRE TRES LONG ET NE DOIS PAS ETRE ARRETE
(Sans trouver d'erreur, ça dure entre 1h30 et 2h. Avec des erreurs, ça peut aller jusque 10-12h..)
Cordialement
Bonjour,
Et avant tout merci infiniment de ta réponse circonstanciée, éclairée et éclairante.
Avant de prendre connaissance de ton message, j'ai (semble t'il) résolu mon problème par les actions suivantes:
Nettoyage du pc avec une bombe.
Désinstallation/Réinstallation de Avast.
Désinstallation de Google Chrome qui était mon navigateur, qui au passage m'envoyait souvent des messages d'erreurs ou des histoires de plugs plantés et autres.
Je trouve Firefox moins pratique mais je l'ai installé et pour le moment ça va.
J'ai aussi fait une manip trouvée ici avant de trouver ton message, manip que je ne peux te retraduire en détails et qui semble avoir fonctionné:
J'ai taper un mot dont je ne me souviens plus dans le menu démarrer (peut-être démarrer justement!!), puis ensuite j'ai tapé "executer", puis je suis tomber sur le registre que j'ai renommé en anglais (ou quelque chose d'approchant).
De là j'ai copié la clé que le gars avait indiqué dans son post ici, j'ai validé je ne sais plus comment et depuis tout refonctionne.
J'avais aussi pensé a effectué une défragmentation, qu'en penses tu? Quelle est la différence avec ta manip? On peut faire les deux?
Me conseille tu de faire ta manip quand même ou de la garder précieusement si le problème se représentait.
Encore une fois, merci.
Philippe.
Et avant tout merci infiniment de ta réponse circonstanciée, éclairée et éclairante.
Avant de prendre connaissance de ton message, j'ai (semble t'il) résolu mon problème par les actions suivantes:
Nettoyage du pc avec une bombe.
Désinstallation/Réinstallation de Avast.
Désinstallation de Google Chrome qui était mon navigateur, qui au passage m'envoyait souvent des messages d'erreurs ou des histoires de plugs plantés et autres.
Je trouve Firefox moins pratique mais je l'ai installé et pour le moment ça va.
J'ai aussi fait une manip trouvée ici avant de trouver ton message, manip que je ne peux te retraduire en détails et qui semble avoir fonctionné:
J'ai taper un mot dont je ne me souviens plus dans le menu démarrer (peut-être démarrer justement!!), puis ensuite j'ai tapé "executer", puis je suis tomber sur le registre que j'ai renommé en anglais (ou quelque chose d'approchant).
De là j'ai copié la clé que le gars avait indiqué dans son post ici, j'ai validé je ne sais plus comment et depuis tout refonctionne.
J'avais aussi pensé a effectué une défragmentation, qu'en penses tu? Quelle est la différence avec ta manip? On peut faire les deux?
Me conseille tu de faire ta manip quand même ou de la garder précieusement si le problème se représentait.
Encore une fois, merci.
Philippe.
Bonjour,
Mis à part quelques manipulations que je ne me représente pas, je pense que le nettoyage de disque, la désinstallation et réinstallation ainsi que la défragmentation peuvent grandement améliorer la stabilité du système.
La manipulation que je t'ai écrite sert surtout à corriger les erreurs contenues sur le disque dur. C'est à dire que lorsque des données sont inscrites sur des secteurs défectueux (avec erreurs donc) les données sont corrompues, ce qui peut conduire a une grande instabilité et l'impossibilité d'accèder à tes dossiers.
Quoi qu'il en soit, si avec ces manipulations, tu as pu corriger les soucis que tu avais, c'est parfait. Le chkdsk ne peut pas faire de mal, mais ça reste long et fastidieux, donc libre à toi de le faire plus tard si ton PC est réparé :)
Cordialement
Mis à part quelques manipulations que je ne me représente pas, je pense que le nettoyage de disque, la désinstallation et réinstallation ainsi que la défragmentation peuvent grandement améliorer la stabilité du système.
La manipulation que je t'ai écrite sert surtout à corriger les erreurs contenues sur le disque dur. C'est à dire que lorsque des données sont inscrites sur des secteurs défectueux (avec erreurs donc) les données sont corrompues, ce qui peut conduire a une grande instabilité et l'impossibilité d'accèder à tes dossiers.
Quoi qu'il en soit, si avec ces manipulations, tu as pu corriger les soucis que tu avais, c'est parfait. Le chkdsk ne peut pas faire de mal, mais ça reste long et fastidieux, donc libre à toi de le faire plus tard si ton PC est réparé :)
Cordialement