Comment supprimer awsomehp et boxore client

Fermé
lysee57 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 - 30 janv. 2014 à 22:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 31 janv. 2014 à 09:55
Bonjour, cela fait maintenant 2h que je cherche une solution pour venir à bout de Awsomehp et Boxore client!

Je ne m'y connais absolument pas en informatique et j'espère que vous me comprendrez quand même !

Alors, j'ai téléchargé Malwarebytes et fais un diagnostique complet (j'ai oublié de tout coché, tout s'est enlevé et j'ai du en refaire un "éclaire" après), j'ai ensuite supprimé une centaines de trucs et machins. Je n'ai plus de pub qui s'ouvrent à tout bout de champ, par contre boxore est encore dans mon ordinateur et je n'arrive pas le supprimer dans le panneau de configuration et awsomehp reste ma page d'accueil sur internet explorer.

Si quelqu'un peut m'éclairer, me donner une méthode simple pour moi informaticienne du dimanche, je vous en serais reconnaissante à jamais.

Bonne soirée

(Si quelqu'un de sérieux peux me guider étape par étape j'ai une adresse e-mail et je peux vous appeler)
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 672
30 janv. 2014 à 22:34
Salut,


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller, voir liens explicatifs ci-dessus.

et enfin et surtout :
=====================
Tu peux le faire automatiquement avec ce programme : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=

ou manuellement au cas où :
il faut nettoyer les raccourcis (icones) de lancement des navigateurs WEB.
Comme expliqué dans les liens précédents, faire un clic droit sur les icones de raccourcis de lancement des navigateurs puis propriétés.
Dans cible, à la fin, une adresse http a été ajoutée (exemple https://www.malekal.com/fichiers/forum/malavida_22find_7.png ) pour que le site s'ouvre au démarrage du navigateur, supprimer cette adresse http ET SEULEMENT cette adresse http.



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lysee57 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014
30 janv. 2014 à 22:40
super, je commence et j'envoie la réponse dès que j'ai fini
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lysee57 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014
30 janv. 2014 à 22:43
Quand j'essaie de télécharger Adwcleaner une fenetre s'ouvre et me dit : "adwcleaner.exe n'est pas fréquemment téléchargé et pourrait nuire à votre ordinateur", le telechargement s'arrete et je ne peu plus que soit supprimer ou executer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 672
30 janv. 2014 à 22:52
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lysee57 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014
30 janv. 2014 à 23:00
maintenant ils me demandent si je veux télécharger le logiciel à partir de general-changelog-team.fr
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 672
31 janv. 2014 à 09:55
c'est normal ça.
lis bien les instructions.
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