Imprimante HP
ptitcul86
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ptitcul86 Messages postés 672 Statut Membre -
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Bonjour,
Je possède une imprimante de marque HP Officejet J6410, ( elle a 4 fonctions ), et voilà mon soucis. Sur le cadran, ça m'indique " Chariot bloqué, ou bourrage de papier " . J'ai retiré mes feuilles du bac, j'ai vérifié qu'il n'y ai aucune feuille de coincée. Et quand j'appuie sur OK, j'entend le chariot qui circule, mais en même temps un bruit, comme un engrenage crrr, crrr, crrr. Bien sûr je ne peux pas envoyer de fax ni en recevoir, pas de photocopies et pas de scan non plus, enfin je ne peux rien faire, et ça m'inquiète.
Si quelqu'un peut m'indiquer ce que je peux faire pour essayer de la réparer moi même, ça m'aiderait beaucoup car je ne peux pas en ce moment en acheter une autre.
Un grand merci à la personne qui essaiera de me donner un coup de pouce. A très bientôt.
Je possède une imprimante de marque HP Officejet J6410, ( elle a 4 fonctions ), et voilà mon soucis. Sur le cadran, ça m'indique " Chariot bloqué, ou bourrage de papier " . J'ai retiré mes feuilles du bac, j'ai vérifié qu'il n'y ai aucune feuille de coincée. Et quand j'appuie sur OK, j'entend le chariot qui circule, mais en même temps un bruit, comme un engrenage crrr, crrr, crrr. Bien sûr je ne peux pas envoyer de fax ni en recevoir, pas de photocopies et pas de scan non plus, enfin je ne peux rien faire, et ça m'inquiète.
Si quelqu'un peut m'indiquer ce que je peux faire pour essayer de la réparer moi même, ça m'aiderait beaucoup car je ne peux pas en ce moment en acheter une autre.
Un grand merci à la personne qui essaiera de me donner un coup de pouce. A très bientôt.
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2 réponses
Bonjour
Voir si la solution au problème ne réside pas ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01597108&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3635396
ou là :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02656600&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3635396
Voir si la solution au problème ne réside pas ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01597108&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3635396
ou là :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02656600&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3635396
Bonsoir.
Si tu entend ces crr crr crr ce n'est pas bon signe !
C'est qu'il y a un problème d'engrenage et de rouleaux endommagés.
Le papier n'est pas aspiré comme il se doit.
Retire le panneau arriéré de ton Imprim et vois s'il n'y a rien dedans.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
Si tu entend ces crr crr crr ce n'est pas bon signe !
C'est qu'il y a un problème d'engrenage et de rouleaux endommagés.
Le papier n'est pas aspiré comme il se doit.
Retire le panneau arriéré de ton Imprim et vois s'il n'y a rien dedans.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
J'ai regardé les 2 liens que tu me mets, je ne vois rien d'anormal, à moins que ce bruit de craquement vienne d'un bout de papier coincé que je ne peux pas voir. Mais, démonter c'est une autre affaire!!!!
Surtout que j'ai déjà démonté la partie AR, et j'ai ouvert tout ce qui devait s'ouvrir pour vérifier.