Controleur Ethernet non reconnu aprés formatage

Résolu
Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, je viens vers vous car cela fait 4 jours que je galére avec un pc et je ne trouve pas la solution sur les forums.
J'ai remit à zéro le pc d'une amie (Acer Aspire) sous vista
A la fin de la réinstallation j'ai déjà un premier message d'erreur : Boot Sequence Load INT15 Driver error at X : \ int 15.sys
Cela n'empéche pas le redémarrage du pc mais par contre je n'ai aucune connection internet. Dans gestionnaires de périphérique : controleur ethernet et autre périphérique ont un point d'exclamation jaune.

Je n'ai pas le cd de la carte mére et mon amie non plus. Donc impossible de mettre à jour le pilote. Elle se rappelle juste avoir fait changer sa carte mére mais je n'ai pas le modèle.
Merci pour votre aide car je ne sais plus quoi faire.
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8 réponses

wabo17 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Bonjour,

Pour regarder le modèle de la carte mère, il suffit d'ouvrir le boîtier de l'ordinateur et de lire les indications sur la CM.

Pour une recherche de drivers, tu peux toujours aller là : https://www.touslesdrivers.com/ Évidemment, tu dois connaître le matériel que tu recherches (modèle et toussa). Tu peux trouver une réponse à ta question en regardant les propriétés des cartes (où il y a le point d'exclamation) en recherchant sous l'onglet "détail" le nom du périphérique.

Pour ton problème de boot (le message que tu as), as-tu utilisé les DVD/CD d'ACER ou d'autres CD/DVD pour formater ton PC ? Le mieux serait de réinstaller Vista (mais Vista c'est de la daube hein. Le mieux c'est carrément changer de système d'exploitation comme Windows 7 mais pas Windows 8 ou 8.1 qui sont de la daube aussi).

Bonne chance !
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Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse.

J'ai ouvert le boitier est la carte mére serait une ASUS P5QPL-AM
J'ai bien entendu été sur le site que tu me cites et bien d'autres forums mais je ne trouve pas de réponse à mon probléme ni les drivers !!!

Le numéro d'identification du controleur ethernet est le
PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_83041043&REV_B0

Le nom du périphérique physique est
\Device\NTPNP_PCI0014


Et l'autre périphérique qui a également un point d'exclamation jaune dans l'onglet gestionnaire de périphériques est périphérique inconnu avec comme numéro d'identication ACPI\ATK0110

Pour le problème de boot, j'ai utilisé les 2 DVD de sauvegarde qui ont été fait peu de temps après l'achat (il y a quelques années maintenant)
Je ne peux pas changer de systéme d'exploitation meme si je sais que vista c'est de la daube (rire)

Merci pour votre aide !!!
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Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai oublié de dire que le pc était un Acer Aspire M5640

Merci encore
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
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wabo17 Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
re-

Sur le site d'Asus, tu as tous tes pilotes.

Voici le lien : http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&p=1&s=22&m=P5QPL-AM&os=30&hashedid=08c0CULpvP1ZM9kT
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Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Un grand MERCI à vous car j'ai enfin pu avoir une connection à internet. Ce pc m'a donné du fil a retorde...!!!! Quelle galére.

Juste à titre d'information : est il possible d'installer windows 7 sur un pc qui a windows vista ??
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Oui mais il faut vérifier qu'il existe des pilotes Windows 7 pour le PC.
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Innamoramento91 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci Destrio5
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