Prelèvement sans autorisation

aucun - 28 janv. 2014 à 17:22
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 28 janv. 2014 à 18:24
je me suis aperçu que mon compte a été prélevé de 89 euros alors que je n'ai fait aucune démarche vers ce site .... je souhaite être re-crédité rapidement sans quoi j'engage des poursuites judiciaires . Merci.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
28 janv. 2014 à 18:24
Bonjour..

89€ c'est le tarif 'conventionné' des sites légèrement 'porno'..

As tu par mégarde cru profiter d'une 'offre low cost' pour laquelle il est prétendu qu'il faut donner ses infos CB 'afin de vérifier la majorité du visiteur'(Mon oeil!!)?

Autre possibilité tes infos CB ont été piratées directement sur ton PC lors d'une transaction sur le Net (Combinaison 'keylogger + Backdoor').. Ou bien une base de donnée contenant tes infos CB a été 'hackée' (Plus courant qu'on ne le croit!!).

Dernière possibilité une personne de ton entourage ayant accès à la CB est allée se rincer l'oeil..

Si vol des données CB utilise les dispositions de l'Art. L133-18 du CMF pour obtenir le remboursement immédiat par ta Banque:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2014-01-28/

Bien sûr changer la CB, ses données sont sans doute 'compromises'..

Un dépôt de plainte n'est pas obligatoire car non imposé par les Textes, néanmoins comme le site branquignol va certainement te menacer ce serait une sage précaution..

A+
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Bonjour,
1- Ce n'est pas Comment Ça Marche qui a prélevé de l'argent sur ton compte. Ici c'est un site d'entraide animé uniquement par des bénévoles qui répondent quand ils en ont le temps et le désir.
2- Si te l'argent a été prélevé sur ton compte, c'est parce que que tu as donné tes coordonnées bancaires et ton autorisation. Il est impossible de te prélever de l'argent sur ton compte sans cela.
3- Le seul moyen de régler ce problème est de t'adresser directement à la société qui t'a prélevé de l'argent et de contester les sommes qui t'ont été prélevées indument.
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
28 janv. 2014 à 18:10
Bonjour

Bonjour jns55
Pour le point 2 je ne suis pas d'accord. Cela est malheureusement possible.

Bonne soirée
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jns55 > durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024
28 janv. 2014 à 18:16
La société qui a fait ce prélévement a eu les coordonnées bancaire comment ?
Ça passe obligatoirement par une autorisation de prélévement.

Par contre si un abonnement a été souscrit sans qu'il s'en aperçoive (il n'a pas lu les CGV ou la totalité de la page internet avant d'acheter ou souscrire) , ça c'est une autre histoire.
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
28 janv. 2014 à 18:23
Personnellement j'ai eu 400€ de prélevé sur mon compte (remboursé par la banque)
Après enquête de la banque il s'est avéré que c'était un magasin de hifi aux US. Je n'ai jamais acheté de hifi par internet.
Comment ils ont eu mon numéro ? grâce à un keylogger, piratage, autre, je ne sais pas.
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