Virus? rapport ZHPdiag

julientanon Messages postés 8 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec mon ordi portable, il est passé tout seul en résolution écran type mode sans échec et plus ça va plus il rame et plante ainsi que mon ventilo qui s'affole...
J'aimerais savoir ce que je dois faire :/
Voici mon rapport ZHPdiag: https://www.cjoint.com/?3ABnJlAPD5G

Merci à tous,

A bientôt

9 réponses

  1. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    bonjour,

    Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

    1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

    Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
    Clique sur le bouton "Scanner"

    Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
    Clique sur le bouton Nettoyer

    Accepte le message de fermeture des applications

    Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
    Accepte le message de redémarrage

    Patiente durant la suppression
    Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    ___________________________________________________________>>>

    On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

    ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

    si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

    ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

    ==> Enregistre-le sur ton bureau.

    ==> Ferme toutes les applications en cours.

    ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/

    ==>Tutoriel :=> ICI JRT

    ==> Aide JRT ici <==

    0
  2. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    Ensuite Fais ceci ==>

    3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
    Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
    La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

    ***Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus...***

    =>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

    => Fais une analyse rapide en cliquant sur Exécuter un examen rapide
    Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
    L'analyse peut durer un certain temps

    Lorsque l'analyse est terminée,

    => clique sur OK puis sur Afficher les résultats


    ***/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\***


    Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
    Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


    /!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

    pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date => image ICI==> onglet rapports/logs

    =>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>ICI tutoriel<== ou là==> malware-tutoriel<==
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    (Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
    0
  3. julientanon Messages postés 8 Statut Membre
     
    Rien de détecté par Malwarebytes.
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok tan mieux ;)

    /!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ \
    </gras>
    Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

    Ce script va cibler certains éléments à supprimer
    :

    ==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
    ==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
    __________________________________________________________

    Script ZHPFix
    ShortcutFix
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
    R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 065651BAA49548D5B5DE714DEF094D16 - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com =>PUP.Babylon
    O42 - Logiciel: Yahoo! Toolbar - (...) [HKLM][64Bits] -- Yahoo! Companion => Toolbar.Yahoo
    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Companion] =>Toolbar.Yahoo
    R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely
    O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableLinkedConnections"=1 => Solution de contournement réseau
    C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b608zamq.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
    C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\u5slf7sl.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
    O4 - GS\Desktop [Public]: Kitchbi.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    O4 - GS\TaskBar [sebastien]: Mozilla Firefox.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
    O87 - FAEL: "TCP Query User{6D0C05F2-907E-452D-BC8C-308D6EA1A0E6}E:\fscommand\updater.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\updater.exe (.not file.) => Fichier absent
    O87 - FAEL: "UDP Query User{647AFDF1-4DDF-4E62-9775-DCC3F57875F2}E:\fscommand\updater.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\updater.exe (.not file.) => Fichier absent
    O44 - LFC:[MD5.0277C027A26428DB64EF4F64F52BB4FD] - 25/01/2014 - 16:48:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\MBR.exe [208896]
    O44 - LFC:[MD5.F042EE4C8D66248D9B86DCF52ABAE416] - 25/01/2014 - 16:48:40 ---A- . (...) -- C:\Windows\PEV.exe [256000] => Possible W32/Heuristic-210!Eldorado
    O4 - GS\TaskBar [sebastien]: Mozilla Firefox.lnk - Clé orpheline
    O69 - SBI: prefs.js [sebastien - ooc4y1jx.default-1383145021496] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 065651BAA49548D5B5DE714DEF094D16 - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com
    O4 - GS\Desktop [Public]: Kitchbi.lnk - Clé orpheline
    O87 - FAEL: "TCP Query User{6D0C05F2-907E-452D-BC8C-308D6EA1A0E6}E:\fscommand\updater.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\updater.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "UDP Query User{647AFDF1-4DDF-4E62-9775-DCC3F57875F2}E:\fscommand\updater.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- E:\fscommand\updater.exe (.not file.)
    C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b608zamq.default\prefs.js (.not file.)
    C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\u5slf7sl.default\prefs.js (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [CamserviceOG] . (.Guillemot Corporation S.A. - Hercules Xtra Controller Main Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hercules\Hercules Optical Glass\XtrCtrlEx.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Invité\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [NBAgent] . (.Nero AG - Nero BackItUp.) -- c:\Program Files (x86)\Nero\Nero 10\Nero BackItUp\NBAgent.exe
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ToshibaServiceStation] . (.TOSHIBA Corporation - TOSHIBA Service Station.) -- C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\ToshibaServiceStation.exe =>.Toshiba Corporation
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe ARM] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Reader and Acrobat Manager.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe =>.Adobe Systems Incorporated
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LifeCam] . (.Microsoft Corporation - LifeExp.exe.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Oracle Corporation - Java(TM) Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe =>.Oracle Corporation
    O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe
    O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [uTorrent] . (.BitTorrent Inc. - µTorrent.) -- C:\Users\Invité\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe =>P2P.BitTorrent
    O4 - HKLM\..\Run: [TosNC] C:\Program Files (x86)\Toshiba\BulletinBoard\TosNcCore.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [TosReelTimeMonitor] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [HSON] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TBS\HSON.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [TCrdMain] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [SmartAudio] . (.Conexant systems, Inc. - SmartAudio Control Panel application.) -- C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files (x86)\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [Teco] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TECO\Teco.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [TosSENotify] . (.TOSHIBA Corporation - Pas de description.) -- C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosWaitSrv.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [TosWaitSrv] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TPHM\TosWaitSrv.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [TosVolRegulator] . (.TOSHIBA Corporation - Toshiba Volume Regulator.) -- C:\Program Files\TOSHIBA\TosVolRegulator\TosVolRegulator.exe =>.Toshiba Corporation
    O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] . (.Toshiba Europe GmbH - Toshiba Notebook Registration Reminder.) -- C:\Program Files\TOSHIBA\Registration\ToshibaReminder.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [KiesHelper] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesHelper.exe (.not file.)
    O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe (.not file.)
    SysRestore
    EmptyFlash
    ProxyFix
    EmptyCLSID
    Firewallraz
    EmptyTemp

    __________________________________________________________
    ==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
    - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    ==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
    le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
    ==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
    ==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    ==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    ==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

    ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


    Redémarre le PC et poste le rapport stp.

    >>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<< ou ici => Pour t'aider

    ici tu a un tutorial en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI
    0
  6. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ==> As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" !
    0
  7. julientanon Messages postés 8 Statut Membre
     
    Et bien ça à l'air d'aller!
    0
  8. kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
     
    ok super ce parti pour la finale ;)

    il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

    =>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)

    =>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.

    => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.

    Sous XP:

    => Faire un double clic sur le fichier.

    => Sous les autres versions de Windows:

    => Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

    =>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.

    =>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.

    =>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)

    => Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/
    Important! Si SFTGC vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.

    puis: ==>
    ____________________________________________________________

    ensuite fais ceci =>

    1)Désinstallation des outils de désinfection
    Télécharges Delfix ici Delfix

    Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

    => Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8)
    => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
    => Réinitialisation des paramètres système
    => purger la restauration du système


    Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

    Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
    Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/


    2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
    Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite java => https://www.java.com/fr/download/
    N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

    voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement
    https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr pour la version firefox
    http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/ pour les autres versions
    Adobe Reader => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

    ==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

    3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

    Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

    Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

    4)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
    Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
    N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

    Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

    5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
    Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
    Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
    Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

    Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
    ou ici => https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

    Lien du téléchargement pour wot sur firefox
    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    Lien pour télécharger adblock +

    ou ici => https://adblockplus.org/

    https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

    6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
    Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
    A lire
    http://www.stoppublicites.fr/
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    https://www.malekal.com/qvo6-en-v9-com-isafe-et-trojan-win32-staser/

    7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

    Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
    Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    Sois prudent et bon surf!

    0