Comment faire fonctionner le dj console mk4 aidez moi svp !!

J'avait installer mon controleur sur mon ordi mais j'ai du rinitialiser l'ordi car j'ai eu des probleme et la j'etait pour réinstaller mes platine dessus mais apres avoir mis le cd et installer les pilote inssi que virtual dj, quand je branche mes platine et que j'ouvre virtual dj il ne reconnait pas mes platine alors que j'ai eregistrer mon code au dos de ma platine. que faire ?