Ecrans bleu et messages "shockwave has crashed " ou "aie aie aie

Bonjour,

Nous avons depuis quelques temps quelques soucis avec notre pc que nous n'arrivons pas à résoudre... Lorsqu'on regarde une vidéo en streaming ou sur youtube, ou que l'on joue à "Candy Crush" (oui pas très original :-) ), la page se bloque et nous dit soit " shockwave has crashed " soit "aie aie aie une erreur s'est produite". 2 ou 3 fois par semaine il se met à fonctionner au ralenti et nous fait un écran bleu...

Nous sommes sur Windows 7 et avons un système d'exploitation 32 bits.
Notre navigateur est google chrome et notre antivirus Kaspersky.

Nous avons déjà désinstallé et réinstallé adobe flash player 12 et Java 7, et pour ma part j'ai supprimé à peu près 6 ou 7 programmes qui se sont installé à notre insu.

Sont déjà installé sur notre pc:

- AdwCleaner de Xplode
- CCEnhancer
- CCleaner
- FileASSASSIN
- Malwarebytes Anti-Malware
- PC décrapifier
- RogueKiller
- TDSSKiller de Kaspersky
- version FRST de Farbar

J'avais installé SPYBOT mais mon mari me l'a fait enlever, on lui a dit que ce n'est pas compatible avec Kaspersky.

Je les ai tous utilisé, ils m'ont tous trouvé des saloperies, mais n'ont pas réglé nos soucis cités plus haut, alors un peu d'aide ne serait pas de refus ! :-)