Facture orange

Arno watichef -  
 Arno watichef -
Bonjour.
Je viens vers vous car je viens de reçevoir une facture orange plus elevé que d'habitude et en me renseignent au service client orange , ils me disent que j'aurais souscrit des abonnements qui aurais fait augmenter mon forfait internet ,apres quelque recherche je me suis aperçu que j'aurais soit disant souscrit chez digital store et chez badoo , alors que ce n'est pas le cas . Apres plus de recherche je me suis aperçu qu'ils me pompent depuis 2011 , ce qui apres calcul s'éleve a 840 euros environs .
Je voudrai savoir si je dois porter plainte , si oui envers qui ??Meme si je pense qu'orange est fautif vu que je me fais facturer directement via mon forfait orange et que je n'ai donner aucune autorisation .
Merci.

1 réponse

tyler93 Messages postés 2157 Statut Membre 310
 
Bonsoir, facture mobile ou box ?
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Arno watichef
 
Box
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