Le son de mon ordi ne fonctionne plus

Résolu
miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
Qui pourrait m'aider s'il vous plait? Suite à un nettoyage un peu trop aveugle des logiciels installés et non utilisés sur mon ordi j'ai supprimé par erreur des éléments permettant le fonctionnement de ma carte son intégré. Mon ordi portable est un SAMSUNG année d'achat 2008 MODEL T 5550 1,83 gHz carte son intégré. Merci
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18 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

regarde sous ton pc, il y a 1 étiquette avec la référence complète (modèle)

@+
0
miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour billmaxime

c'est un SAMSUNG model NP-R60S
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

quel est ton os (xp-vista-w7-w8) et tu es en 32 où 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonjour miod,
Sous quel système d'exploitation fonctionne ce Samsung et est-il en version 32 ou 64 bit ?
Cdlt.

Bonjour billmaxime
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut glg29,

sur le site samsung (UK) il y a des pilotes pour xp et vista...

http://www.samsung.com/uk/support/model/NP-R60F002/SUK-downloads

@+
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
@billmaxime,
Je quitte ce topic et te laisse gérer, miod est dans de bonnes mains, à plus et bonne journée.
Cordialement.
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

bonne journée a toi aussi

@+
0

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miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
miod à billmaxime

système d'exploitation XP version 2002 service pack 3
je ne sais pas quelle version 32 ou 64 , comment trouve t'on l'info?

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
0
miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
miod à billmaxime

pas d'indication donc à priori 32 bits
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

ok, vérifie dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ?/!\ jaune

merci

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

regarde ceci pour accéder au gestionnaire de périphériques

Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques

@+
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miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de miod à billmaxime

j'ai effectivement deux ? jaune
- sur autres périphériques
- sur périphérique audio sur bus high définition audio

Après clic droit sur ce dernier , indication suivante :"ce périphérique n'est pas configuré correctement (code 1) cliquez sur réinstaller le pilote"
Ce que j'ai fait mais on me demande alors d'insérer le CD installation et je n'ai pas
et ne l'ai jamais eu d'ailleurs. Après quelques minutes le message " impossible d'installer le matériel"
j'ai aussi le choix avec "installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié" mais je ne sais pas faire

@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

je dois m'absenter +- 1H

@+
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
@billmaxime,
Je vais tenter de prendre la relève, si tu ne vois pas d'objection !
Cdlt.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
@miod,
Sur ces deux lignes en alertes, copier par ligne le n° d'identification du matériel et le coller dans la prochaine réponse.
Pour copier, combinaison de touches Ctrl+C, pour coller ici Ctrl+V
Le n° à rechercher ressemble à ceci :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0269&SUBSYS_1043105C&REV_1001
La première ligne suffit pour les deux éléments.
Comment procéder, c'est ICI.
Cdlt.
0
miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
de miod à glg29
Bonjour et merci pour la succession

voici la réf que je vais essayer de recopier

HDAUDIO\FUNC_018VEN_10EC&DEV_0262&SUBSYS_144DC034&REV_1002\4&2DF9E9E&0&0301
0
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Pourquoi recopier, Ctrl+C et Ctrl+V n'ont aucun effet ?
@+
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Sous le portable il doit y avoir une étiquette avec les inscriptions suivantes, NP-RC530, NP-RC730, NP-RV515E, NP-RC530, etc......
Peux-tu remonter cette information s'il te plaît ?
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Essaie ce pilote --> audio


Mes salutations glg29 et billmaxime
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Salutations également kaneagle, et bonne soirée à toi.
Cdlt.
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut a tous,

pas de soucis pour le fait que vous preniez la relève^^

de toute manière, vous êtes plus balaise que moi dans le domaine:P

merci et bonne soirée

@+
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
@billmaxime,
C'est sympa pour ta reconnaissance, mais nous tentons tous de faire ce que nous pouvons, toi y compris, et c'est très bien ainsi !
Bonne soirée à toi également
@+
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re Glg29,

C'est sympa pour ta reconnaissance

ce n'est que justice (si je peux m'exprimer de la sorte) et de toute manière c'est sincère

mais nous tentons tous de faire ce que nous pouvons, toi y compris, et c'est très bien ainsi !

je suis en total accord avec toi^^ (l'essentiel c'est de participer)

@+
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miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
miod à kaneagle

bonsoir,

j'ai du mal à suivre mais il me semble que c'est toi qui a pris la relève merci à tes collègues
j'ai donc installé le fichier audio mais je voudrais savoir à quel endroit je dois le placer
merci
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kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu le dézippes
Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le setup.exe
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miod Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
miod à kaneagle,billmaxime et glg29

un grand merci à tous les trois pour votre aide précieuse, le son de l'ordi fonctionne super bien

bonne soirée
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

miod à kaneagle,billmaxime et glg29

un grand merci à tous les trois pour votre aide précieuse, le son de l'ordi fonctionne super bien

bonne soirée


merci a kaneagle qui t'a trouvé le pilote adéquat^^

bonne soirée/nuit a tous

@+
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