Numerisation impossible avec HP DESKJET 3520

Bonjour, la numerisation de document est impossible avec mon imprimante. j'aimerai reinstaller les pilotes mais ils ne se trouvent pas sur le site hp. on me demande de reinstaller avec le cd fourni or je ne l'ai pas.
Merci pour votre aide

5 réponses

  1. salut

    quel est ton os (xp-vista-w7-w8)?

    merci

    @+
    0
    1. pourtant TOUT est noté sur HP !!!
      voir http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=5268513
      0
      1. en fait j'ai deux pc, un avec windows 7 et l'autre avec xp
        0
        1. re

          regarde sur cette page et télécharge puis installe le(s) pilote(s)

          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5268513#N396

          désinstalle tout ce qui est en rapport avec ton imprimante avant d'installer le(s)

          nouveau(x) pilote(s)

          @+
          0