Sav orange :

Fermé
justisse Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 22 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2014 - 22 janv. 2014 à 15:34
infomatique_girl Messages postés 347 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 22 janv. 2014 à 15:48
Bonjour
Mon père a une ligne fixe orange qui fonctionne un jour sur trois... Le sav orange teste sa ligne en décembre et décèle un problème sur la ligne extérieure, un technicien est passé la semaine suivante mais pas de chance, ce jour là le téléphone fonctionne... J'appelle donc, un mois plus tard inquiète de ne pouvoir contacter mon papa, là après deux test de ligne, une personne me répond que le problème viendrait de chez lui. Prévenu il rappelle le sav orange et tombe sur un imbécile qui lui raccroche au nez, pourrait-on exiger d'orange que ces opérateurs soient identifiables afin de dissuader des attitudes grossières telles que celle-ci ??

1 réponse

infomatique_girl Messages postés 347 Date d'inscription mercredi 30 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 155
22 janv. 2014 à 15:48
tu peux demander mais pas sure qu'il accepte. Normalement, quand on appelle le sav , au début de conversation, ils donnent leur prénom . Moi chaque fois que j'appelle , je note le prénom et l'heure.
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