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Débloquer un ordinateur

isaj40 -  
isaj40 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,

mon ordinateur est bloqué suite à une recherche de virus avec avast. J'ai le message suivant qui s'est affiché : BIOHD - 8 - lecteur - ATAPI DVDA DH16A6LC (327851409044)tests fait sur la mémoire et le processor qui sont bons.
Comment arriver à débloquer mon ordi ?

7 réponses

Réponse 1 / 7
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Salut, s'agit-il d'un PC portable ?
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isaj40
 
Merci beaucoup de prendre le temps de me répondre. Non ce n'est pas un ordi portable.
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Réponse 2 / 7
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
De rien ;)
Est-ce que le lecteur DVD en question fonctionne correctement ?
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Réponse 3 / 7
isaj40 Messages postés 3 Statut Membre
 
Le problème actuellement c'est que mon ordinateur ne s'ouvre plus. Alors je ne peux rien vérifier. Merci pour vos réponses je ne sais pas débloquer cette situation.
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Réponse 4 / 7
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Jusqu'où va-t-il ?
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Réponse 5 / 7
isaj40 Messages postés 3 Statut Membre
 
Il ne va pas très loin. Je n'ai plus accès à ma page d'ouverture. Par contre il réagit aux touches F9 - F10 mais après je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre réponse. Je crains d'être obligée de l'emmener chez un réparateur.
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Réponse 6 / 7
Faeris Messages postés 795 Statut Membre 155
 
Essaye de le démarrer en mode sans échec; appuis sur F8 jusqu'à tomber sur un menu de démarrage, sélectionne le mode sans échec. Et dis moi si ça fonctionne.
Et affiche-t-il un message particulier ?
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Réponse 7 / 7
isaj40 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je te remercie d'avoir tenté de me dépanner mais finalement j'ai pris l'option d'acheter un nouvel ordi le mien étant âgé de 5 ans. Merci tout de même pour ton aide et à bientôt peut-être.
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