Problème de connexion Skype

letoine Messages postés 1624 Statut Membre -  
letoine Messages postés 1624 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un souci avec Skype.

Lorsque je passe un appel (vocal seulement, sans l'image) pendant environ 10-15s on m'entend bien, puis ensuite ma voix est hachurée, on m'entend très mal.
D'après Skype la connexion est moyenne voire mauvaise.

Pourtant le problème ne peut pas venir de la connexion. J'ai un débit de 20Mb / ping de 35s et mon correspondant a quelquechose d'équivalent.

J'ai essayé de désinstaller/réinstaller skype mais le problème persiste.
J'ai essaye de désactiver temporairement mon pare-feu et le problème reste.

Merci d'avance pour votre aide

8 réponses

  1. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    up
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  2. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    Quelqu'un a une idée ?
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  3. jean
     
    bonjour avez vous la bonne version de skype
    http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
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  4. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    Bonjour,

    Oui j'ai la bonne version de skype, à jour.

    Même souci avec la version bureau / la version "application" de w8
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    Posez votre question
  6. jean
     
    bonjour desintaller passez a la version inferieur (window 7 etc.. )
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  7. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    Merci pour votre aide.

    J'ai déjà essayé plusieurs fois de réinstaller/désinstaller, avec des versions antérieures ou la dernière et le problème est identique...
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  8. jean
     
    bonjour on vas le desinstaller qu il reste plus rien
    S'assurer skype est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches
    - Supprimer skype des règles dans les exceptions du pare feu. Une nouvelle demande de sortie serra demandée lors du prochain lancement.
    - Passer ce « karcher » en suivant bien la procédure.
    - Redémarrer le PC.
    -

    le karcher
    http://www.saamu.net/topic4680.html

    en desinstallant normalement il reste du skype et meme en telechargeant il garde les defauts d ou le (karcher )

    lien de telechargement
    http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-computer/
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  9. letoine Messages postés 1624 Statut Membre 320
     
    J'ai essayé cela et téléchargé la dernière version de SKype et pas de changement, la connexion est toujours aussi mauvaise.
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