Installation de Avast

pastelliste71 -  
Bonjour a tous;

Je viens d'acheter un ordinateur ASUS 550C, j'ai télécharger AVAST mais je ne peu pas lancer l'installation.
Un peu d'aide merci.

7 réponses

  1.  lilidurhone Contributeur sécurité
    Question bête

    As tu désinstallé l'antivirus qui était préinstallé?
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Tu ne donnes aucune informations précises.
      Ca fait quoi, il se passe quoi etc.

      Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
      Your eyes they penetrate me,
      (Your answer's always 'maybe')
      That's when I got up and left
      1. pastelliste71 Auteur
        l'installation d'avast commence a se lancer puis s'arrête.
        1. Malekal_morte- Modérateur
          humm ok.

          Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
          Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse.
          !!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!!
          Coche tout ce qui est détecté en faisant un clic droit sur la liste puis cocher tout
          puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer.

          si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.
          2. pastelliste71 Auteur
            Oui j'ai désinstallé l'ancien.
            1. pastelliste71 Auteur
              Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: v2014.01.19.03

              Windows 8 x64 NTFS
              Internet Explorer 10.0.9200.16519
              christelle :: PCCHRISTELLE [administrateur]

              19/01/2014 12:27:45
              MBAM-log-2014-01-19 (12-34-20).txt

              Type d'examen: Examen rapide
              Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
              Options d'examen désactivées: P2P
              Elément(s) analysé(s): 204528
              Temps écoulé: 5 minute(s), 28 seconde(s)

              Processus mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire détecté(s): 0
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre détectée(s): 8
              HKCR\CLSID\{2068489F-E526-43D2-BE87-F028AC09AF7A} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKCR\Toolbar.CT3232586 (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{2068489F-E526-43D2-BE87-F028AC09AF7A} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKCR\CLSID\{e78569be-555b-4b4a-b7e5-647c31ca7ddc} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\IECT3232586 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

              Valeur(s) du Registre détectée(s): 5
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Données: ¾i...ç[UJK·åd|1Ê}Ü -> Aucune action effectuée.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Données: -> Aucune action effectuée.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Données: FR-mywebsites.pro Toolbar -> Aucune action effectuée.
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{E78569BE-555B-4B4A-B7E5-647C31CA7DDC} (PUP.Optional.Conduit) -> Données: -> Aucune action effectuée.
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|BackgroundContainer (PUP.Optional.Conduit) -> Données: "C:\Windows\SysWOW64\Rundll32.exe" "C:\Users\christelle\AppData\Local\Conduit\BackgroundContainer\BackgroundContainer.dll",DllRun -> Aucune action effectuée.

              Elément(s) de données du Registre détecté(s): 1
              HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main|Start Page (PUP.Optional.Conduit) -> Mauvais: (http://search.conduit.com?SearchSource=10&CUI=UN39322948271381881&UM=1&ctid=CT3232586 Bon: (http://www.google.com) -> Aucune action effectuée.

              Dossier(s) détecté(s): 2
              C:\ProgramData\Conduit\IE (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
              C:\ProgramData\Conduit\IE\CT3232586 (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

              Fichier(s) détecté(s): 6
              C:\Program Files (x86)\FR-mywebsites.pro\prxtbFR-m.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              C:\Users\christelle\AppData\Local\Temp\nsq1EB1.tmp.tbFR-m.dll (PUP.Optional.Conduit) -> Aucune action effectuée.
              C:\Users\christelle\AppData\Local\Conduit\CT3232586\FR-mywebsites.proAutoUpdateHelper.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
              C:\ProgramData\Conduit\IE\CT3232586\configutaion.json (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
              C:\ProgramData\Conduit\IE\CT3232586\SetupIcon.ico (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.
              C:\ProgramData\Conduit\IE\CT3232586\UninstallerUI.exe (PUP.Optional.Conduit.A) -> Aucune action effectuée.

              (fin)
          3. Malekal_morte- Modérateur
            Fais le scan Malwarebytes, déjà on verra si lui se lance :)
            1. lilidurhone Contributeur sécurité
              Désolé pour l'incruste ^^
          4. Malekal_morte- Modérateur
            Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
            =====================
            OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
            Fournir les deux rapports :

            Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

            * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

            * Lance OTL
            * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
            * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

            netsvcs
            msconfig
            safebootminimal
            safebootnetwork
            activex
            drivers32
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
            %APPDATA%\*.
            %APPDATA%\*.exe /s
            %temp%\*.exe /s
            %SYSTEMDRIVE%\*.exe
            %systemroot%\*. /mp /s
            %systemroot%\system32\consrv.dll
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            services.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
            HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
            HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
            CREATERESTOREPOINT
            nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
            SAVEMBR:0
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

            * Clique sur le bouton Analyse.

            **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

            * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
            Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
            Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

            NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

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