Connexion imprimante ordinateur

Fermé
cel - 19 janv. 2014 à 07:49
 cel - 15 févr. 2014 à 19:02
Bonjour,

Mon ordinateur ne voit plus mon imprimante même en filaire. Je ne peut pas intaller les pilotes sur mon ordinateur (cela s'arrête en cours avec un message d'erreur) et j'ai essayé de faire une mise à jour HP connexion entre imprimante et ordinateur mise manquante mais cela ne peut pas s'intaller complètement non plus.
Que faire ? merci de votre aide.

8 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 867
19 janv. 2014 à 09:05
Bonjour,
Vous dites : "(cela s'arrête en cours avec un message d'erreur)"
Quel est donc ce message d'erreur...
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Il me dit que l'installation est faite et de connecter l'imprimante à l'ordinateur pour qu'elle soit détectée mais l'ordinateur voit bien un périphérique mais aucune reconnaissance de l'imprimante.
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 506
19 janv. 2014 à 09:38
Salut,

ça vient probablement du fait que tu as déjà essayé sans succès d'installer ton imprimante avant... Un classique chez HP

Il faut absolument que tu retires toutes traces des installations précédentes, supprime tous les logiciels qui géraient ton imprimante, redémarre ton PC et recommence l'installation avec la dernière version du pilote que tu auras téléchargé sur le site HP
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Quand je veux supprimer HP update, il me dit erreur :

C:/windows/installer/90c549.ipi. Impossible d'ouvrir fichier base de données. Erreur système 2147287035
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 506
19 janv. 2014 à 10:18
oki, dans ce cas je te propose d'essayer l'une des solution qui ont déja été exposée pour ce code erreur. Regardes ces sujets :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-20490080-system-error-2147287035

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/324852

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_programs/erreur-syst%c3%a8me-2147287035/edd0795b-c389-4ce2-9c47-93a544965564?msgId=87516e94-118b-4ffc-94cd-450cad7d7002

Tiens nous au jus de la solution que tu auras essayée et des resultats que cela donnera...
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Merci pour les tuyaux mais étant novice, je ne comprends pas toutes les démarches. On a quand même réussi pour le moment à installer une connexion filaire en évitant la désinstallation des programmes dès qu'il y a un échec.
Je m'y replongerai un peu plus tard
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 506
19 janv. 2014 à 20:29
demande ce que tu ne comprends pas, on essaiera de te l'expliquer plus clairement
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Bonjour,
Comment je fais pour faire ça?

e . Ouvrez une fenêtre ... IE ' Poste de travail'
Merci
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