McAfee, analyse en temps réel désactivée en permanence

Résolu
thefarfadet Messages postés 107 Statut Membre -  
Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis hier, mon antivirus McAfee me dit que je suis mal protégé car mon analyse en temps réel est désactivée. Le problème est que je n'arrive pas à la remettre en place.

J'ai suivi la procédure donnée sur le site de McAfee mais rien n'y fait (je n'ai pas pu faire l'étape 3 car le lien ne donnait rien).

Sur les forums, les solutions semblent personnelles.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.
Romain

13 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Clique sur configurer puis sur l'icône représentant une loupe («Rapport full options »)
    ▶ le rapport se trouve sur ton Bureau
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

    Si tu as besoin d'aide, suis ce tuto : http://www.sosvirus.net/canned-speech-zhpdiag-t712.html. Confond pas ZHPFix et ZHPDiag !
    0
  2. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Tu n'as pas suivi la procédure jusqu'au bout, refais en cliquant d'abord sur configurer puis tu clique sur la loupe tout à droite (sans + ni -) tu valide le rapport full options.

    A+
    0
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  4. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonjour,

    Désinstalle : µTorrent.

    ▶ Télécharge https://www.usbfix.net/ (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
    ▶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
    ▶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
    ▶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
    ▶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
    ▶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
    ▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

    Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

    ▶ Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
    ▶ Lance le, clique sur Nettoyer puis patiente le temps du scan.
    ▶ Une fois le nettoyage terminée, un message de prévention va s'afficher, je te conseille de le lire attentivement (n'hésite pas à me poser des questions si tu n'as pas compris certaines choses dans ce message).
    ▶ Ensuite, le rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.

    Ensuite télécharge Junk Removal Tool. Suis ce tuto et poste moi le rapport :
    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-junkware-removal-tool

    Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

    ▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
    ▶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. Par contre, il n'est pas nécessaire d'activer l'essai gratuit pour la protection.
    ▶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
    ▶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
    ▶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
    ▶ Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
    ▶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    ▶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression.

    Reparamètre tes navigateurs WEB :

    ▶ Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    ▶ Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    ▶ Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
    0
  5. thefarfadet Messages postés 107 Statut Membre 31
     
    Voilà le rapport de AdwCleaner :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140118_k13q10l8j12x7

    Un peu galère, j'ai dû redémarrer l'ordi qui buggait lorsque j'ai fait un clic droit sur AdwCleaner.

    J'ai aussi dû commencer par faire un scan avant de pouvoir cliquer sur "nettoyer", est-ce normal ?

    Je continue avec junk...
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    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      bien. oui c'est normal
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  6. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Re,

    Essaie de mettre à jour ton mcafee ou de faire une analyse rapide et dis moi ce qu'il en est.

    A+
    0
  7. thefarfadet Messages postés 107 Statut Membre 31
     
    Analyse lancée....
    Je te tiens au courant à la fin
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    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      ok
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  8. thefarfadet Messages postés 107 Statut Membre 31
     
    Aucun virus trouvé et pour le moment, l'analyse en temps réel reste active...

    Donc MERCI à toi !!
    0
  9. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Content pour toi :)

    Télécharge SFTGC ici http://www.archive-host.com
    Enregistrez le fichier sur le bureau.
    Ouvrez SFTGC.exe et patientez durant l'initialisation du logiciel :
    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.

    Pour supprimer les outils de désinfections utilisés :

    Télécharges DelFix http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix par Xplode sur ton Bureau.

    Lance DelFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
    Coche les cases suivantes en gras:

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection

    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration système
    Réinitialisation des paramètres système


    Puis exécuter

    Un peu de lecture :

    Si tu veux un antivirus gratuit, choisis-en UN parmi ceux-ci :
    - Avast : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-free-version
    - AntiVir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
    - Microsoft Security Essentials : https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-is-microsoft-security-essentials-c25ad47a-7d15-8072-1438-b07dffcbbb20

    Pour le pare-feu, celui de Windows est suffisant. Inutile d'installer un anti-spyware, ces logiciels sont inutiles de nos jours (de toute façon, les antivirus actuels détectent aussi les adwares). En complément, tu peux utiliser MalwareBytes Anti-Malware pour faire des scans de vérification de temps en temps : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

    Dans tous les cas un antivirus est utile, mais qu'il soit gratuit ou payant, aucun antivirus ne te protègera à 100%, loin de là ! Le choix de l'antivirus n'est pas l'élément le plus important pour la sécurité d'un ordinateur, il faut prendre d'autres précautions :

    * N'oublie pas de garder Windows à jour via Windows Update (accessible via le menu démarrer, dans la liste des programmes). L'idéal est de laisser activées les mises à jour automatiques.

    * Garde aussi tes logiciels à jour, c'est très important d'avoir les dernières versions pour combler les failles de sécurité. Si tu souhaites être prévenu des mises à jour importantes à effectuer à l'avenir, je me permets de te signaler l'existence d'une lettre d'information proposée en bas à gauche de ce site. En t'inscrivant, tu recevras un e-mail dès que des mises à jour importantes pour la sécurité de ton ordinateur sont disponibles. Ces messages contiendront des explications pour savoir comment procéder, au cas où tu ne te sentes pas à l'aise pour le faire seul.

    * Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser exclusivement le navigateur Mozilla Firefox : http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/
    Une fois que c'est fait, lance le et installe les deux extensions de sécurité suivantes :
    - AdBlockPlus pour bloquer les publicités : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
    - WOT pour t'avertir des sites web dangereux : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

    * WOT est également disponibles pour d'autres navigateurs si tu le souhaites : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    * Si ton antivirus est Avira AntiVir, ignore cette étape : Vaccine tes disques amovibles à l'aide de MKV : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/15-outils-de-el-desaparecido/20-mkv
    Il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

    * Ne pas avoir un comportement à risque (installer tout et n'importe quoi sans réfléchir, télécharger des cracks)... Consulte ceci pour comprendre comment les infections actuelles se propagent et savoir les éviter : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

    @+ et bonne navigation :D

    Mon savoir repose sur un livre, mon ignorance couvre une bibliothèque.
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