Connexion mais pas de navigation possible...?Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous. 

Besoin d'un petit coup de pouce, depuis hier je ne peux plus ouvrir de page internet... Enfin même plus rien avec internet malgré la connexion établie en ethernet de mon ordinateur. 
La différence avec d'autres sujets que j'ai pu lire avant, moi je ne peux pas faire les mises a jour ou autres. Je n'ai pas de messages d'erreur, mais une attente interminable a 1%, pareil pour la navigation, ma page reste blanche et rien de plus. 
J'ai fait des recherches avant donc j'ai déjà testé quelques trucs genre des commandes netsh, j'ai fait des test ping mais bon malgré mes connaissances en informatique, le réseau c'est pas mon domaine. 
Je suis évidement sur un autre ordi de la maison (qui se connecte tout fait normalement). 
Bref c'est la loose... avant hier nickel et la plus rien. 
évidement je ne sauvegarde jamais mon pc donc pas de point de restauration... oui je sais c'est mal, et j'ai du coup téléchargé malwarebytes, mais je ne peux pas faire les mises à jours depuis mon pc donc la base de données à un sacré retard. 

Je suis open pour tous les tests que vous me demanderez..... Par pitié ne laissez pas mon post sans réponse. 

Merci d'avance. 
xoxo

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisation d'une clé Usb obligatoire  ;-))
 
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

noune1001 · Answer

Voici le lien du diag!

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140117_s9b10v8b14z11

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1)  Désinstalle Spybot,logiciel obsolète et qui ne sert à rien

2)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=                                                
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


3)Tu disposes de Malwaresbytes
 lance une analyse rapide après MaJ en manuel
Poste moi ce rapport après suppression
Signatures a installer en manuel :
Il suffit de télécharger le fichier de signatures ici

@+
           --------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas télécharger l'outil sur d'autres liens !! 
Attention !!! : cet outil peut être détecté à tort comme virus 
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous 

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique. 

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp 

télécharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau : 

 http://www.archive-host.com (renommé winlogon) 
 
si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill" 

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions : 

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr 
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif 
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com 

si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy" 

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler. 

l'outil va envoyer sur un serveur les virus qu'il a mis en quarantaine afin que je puisse l'améliorer et étudier ces infections plus en profondeur. 

Laisse l'outil redémarrer ton pc. 

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ ) 

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long) 

Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu 


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

pour corriger et encore j'en doute toutes le erreurs

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Dans l'attente de ce rapport

@+

noune1001 · Answer

Voici le rapport 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140117_k12e6u515s13

Utilisateur anonyme · Answer

Re

 Regarde ici : http://support.kaspersky.com/5350#block1   
*	Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, 
*	Une fenêtre s'ouvre « clique sur « start scan » ;
Des fiches sont dispo en fonction des configurations

Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut. 
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée. 
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée. 
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas 
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip 
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer 

sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
 
Sinon il est enregistré ici : C:\TDSSKiller_N°Version_Date_Heure.txt :
  
Poste moi son rapport à l'issue; merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Le rapport est là:C:\TDSSKiller_N°Version_Date_Heure.txt

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je n'ai vu aucune trace de Win 32

On avance:
Pour vérification

[*] Télécharger sur le bureau RogueKiller (by tigzy)  (choisir entre la version 32 et 64 bits selon ton Windows, si tu ne sais pas, demande moi!) 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Voila ce qu'il y a: ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Files | Folders | Registry Zaccess Moved to quarantine successfully : C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install Zaccess Moved to quarantine successfully : C:\Users\S mathis\AppData\Local\Google\Desktop\Install Service not runnning : ?etadpug -> "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\ \...\???\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\GoogleUpdate.exe" < Impossible to delete Service with method 1 : ?etadpug -> "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\ \...\???\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\GoogleUpdate.exe" < ZeroAccess Service deleted with method 2 : HKLM\System\ControlSet001\Services\?etadpug -> "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\ \...\???\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\GoogleUpdate.exe" < ZeroAccess Service deleted with method 2 : HKLM\System\ControlSet002\Services\?etadpug -> "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\ \...\???\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\GoogleUpdate.exe" < ZeroAccess Service deleted with method 2 : HKLM\System\CurrentControlSet\Services\?etadpug -> "C:\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\ \...\???\{0446fdf1-c338-45a6-0204-91356b4b9e4a}\GoogleUpdate.exe" < https://www.commentcamarche.net/faq/33099-supprimer-l-infection-zaccess-sirefef @+ --------Contributeur Sécurité--------- On a tous été un jour débutant dans quelque chose. Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,
BONNE ANNEE 2014

Utilisateur anonyme · Answer

Re Tu l'arrête et tu reprends la manipulation en >>>mode sans echec <<< avec prise en charge réseau @+

Cyberium77 · Answer

Bonsoir tout le monde,
Et Bonsoir Noune1001 !

Tu es en de très bonnes mains avec Guillaume5188.
Comme promis, je suis de prêt ton souci.

Bonne Continuation ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir Cyberium77

C'est vrai qu'avec 3 sujets ;ça devrait le faire.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29510301-connexion-mais-pas-de-navigation-possible >>>celui de Cyberium ;-)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29512497-connexion-mais-pas-de-navigation


Et le mien bien sur

@+

noune1001 · Answer

Ayééééééééé !!
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140118_g9w8e6c6n6

Voici mon rapport...

Je peux sortir du sans echec?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu passes à l'option suppression avant .

Mais on avance aucune trace de Zaccess ;-)

tu postes le rapport et ensuite tu redémarres le PC

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

il faut maintenant réparer les services.

? Télécharge Service Repair (Eset)sur ton Bureau. 

? Exécute le, clique sur Yes dans la boite de dialogue. 
? A la fin, clique sur Yes pour autoriser le redémarrage. 
? L'outil va créer un dossier CC Support dans le répertoire où l'outil a été exécuté. 
? Héberge le rapport CC Support\Logs\SvcRepair.txt sur https://forums-fec.be/upload 
 et poste le lien obtenu 


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Ton PC a redémarré?

si ce n'est pas le cas fait le 

Tiens moi au courant,merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu veux dire que ton PC a retrouvé sa connexion Ethernet?

c'est super ;-))

Cyberium77 · Answer

Moi je dirais... Ouffff !
(On a faillit se faire passer pour des couillons Guillaume ! loll )

Très content pour toi Noune ;)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je te propose de nettoyer et finaliser

1)  Tu vides la quarantaine de Malwaresbytes

2) Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re merci Cyberium77 de ta coopération à régler ce problème @ noune1001 de faire ce qui est mentionné >>>ici<<< @+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Super,c'est à la suite ;-))

je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

Tu as quelques liens à lire pour ne plus refaire la même erreur

@+

Connexion mais pas de navigation possible...?

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